今日のペースの速いデジタル時代において、多くの企業は顧客サポートを改善し、業務を合理化する新しい方法を常に模索しています。一般的なソリューションの 1 つは、AI 質疑応答ボット (チャットボット) を使用することです。チャットボットは、自然言語クエリを理解し、リアルタイムで応答する機能を備えているため、さまざまな業界のビジネスにとって不可欠なツールとなっています。
SiteGPT と HelpLook は、テクノロジーおよび人工知能コミュニティで高い注目を集めている 2 つの比較的強力な人工知能ツールです。どちらかを選択しなければならない場合は、やはり国内の HelpLook を使用してチャットボットを作成することをお勧めします。次に、HelpLook を選択した理由を説明します。
| HelpLook の利点
以下では、主に HelpLook の特徴、機能性、および全体的なパフォーマンスについて考察します。
1. カスタマイズ可能で拡張可能: HelpLook の主な利点の 1 つは、特定のニーズやビジネス シナリオに応じてチャットボットの動作と回答をカスタマイズおよび構成できることです。独自のナレッジ データをインポートし、ドメイン固有の質問に答えるようにチャットボットをトレーニングすることで、さまざまなユースケースに高度に適応できるようになります。さらに、カスタム コマンドの追加、サードパーティ サービスの統合など、チャットボットの機能を拡張することもできます。HelpLook は、特定のニーズを満たす柔軟なカスタマイズおよび拡張オプションを提供します。
2. 既存のシステムとの統合: HelpLook は、企業で一般的に使用されている既存のシステムおよびプラットフォームとシームレスに統合し、他のシステムとデータをやり取りおよび統合できる豊富な API およびプラグインを提供します。チャットボットとCRMシステム、顧客サービスシステム、メールシステムなどをAPI経由で接続し、顧客サポートや質問応答の自動化を実現します。さらに、HelpLook は、Slack、Microsoft Teams などのサードパーティ プラットフォームとの統合もサポートしており、さまざまな作業環境でのチャットボットの使用を容易にします。
3. 費用対効果が高く、手頃な価格: HelpLook には無料版が用意されており、AI 質疑応答ロボットを無料で作成できるため、追加コストを節約できます。また、HelpLookを利用したAI質疑応答ロボットの作成はコーディングやプログラミングが不要で、操作もシンプルで使いやすく、人件費や教育コストも削減できます。したがって、HelpLook プラットフォームを利用してパーソナライズされた AI 質疑応答ロボットを作成する方が手頃であり、限られた予算内でも、強力なパーソナライズされた AI 質疑応答ロボットを作成できます。
4. 継続的な学習と改善:チャットボットは機械学習アルゴリズムを使用して、時間の経過とともに継続的な学習と改善を実現します。ユーザーがチャットボットと対話すると、チャットボットはデータとフィードバックを収集します。これは、チャットボットの応答を調整し、パフォーマンスを向上させるのに役立ちます。この反復的な学習プロセスにより、チャットボットはユーザーのクエリを解決する際の精度と効率が向上し、あらゆる対話でより優れたユーザー エクスペリエンスを提供できるようになります。
| Q&Aボットの作成方法
1. 下の図に示すように、上部のサイト名をクリックし、「+新規」を選択します。
2.「Q&Aロボットのカスタマイズ」を選択し、サイト名とサイト言語を設定します。
*間違った情報を入力しても心配する必要はありません。バックグラウンド設定でいつでも変更できます。
3. 設定が完了したら「OK」をクリックするとコンテンツページにジャンプし、あなた専用のQ&Aロボットが作成されます！
*データのインポートとロボットのトレーニングを開始して、ロボットをビジネスの強力なアシスタントにしましょう。
|まとめ
現在の競争の激しい市場環境では、企業にとってチャットボットを作成するための強力で柔軟性があり、コスト効率の高いプラットフォームを選択することが重要です。したがって、独自の AI 質問応答ボットの作成を検討している場合は、コーディングやプログラミングを必要とせず、簡単に始めることができる HelpLook を検討することを強くお勧めします。興味があればぜひ試してみてください〜招待コード【LookLookme】