コンピューターのブルー スクリーンにリカバリーが表示された場合はどうすればよいですか? コンピューターのブルー スクリーンの後にリカバリー インターフェイスが表示されるとどうなりますか?
目次
以下は問題の説明です (発生した問題と異なるかどうかを確認してください)
コンピュータがブルースクリーンになり、回復インターフェイスが表示されるとイライラすることがあります。ただし、通常はいくつかの簡単な手順で問題を解決できるため、あまり心配する必要はありません。この記事では、コンピューターのブルー スクリーンの問題に対処し、システムを回復して安定したコンピューティング環境を取り戻すための方法を段階的に紹介します。
以下は問題の説明です (発生した問題と異なるかどうかを確認してください)
写真1
写真2
写真3
問題を解決し始める
ステップ 1: 辛抱強く待つ
コンピューターがブルー スクリーンになり、回復インターフェイスが表示された場合、最初に行うべきことは、落ち着いて辛抱強く待つことです。システムが問題を自動的に解決しようとしている可能性があります。システムがプロセスを完了するまでしばらくお待ちください。問題が自動的に解決される場合もあります。
ステップ 2: コンピュータを再起動する
しばらく待っても改善が見られない場合は、コンピューターを再起動してみてください。コンピューターがシャットダウンするまで電源ボタンを押し続け、その後再び起動します。これは簡単な手順ですが、一時的な問題の解決に役立つ場合があります。
ステップ 3: セーフモードに入る
再起動後も問題が解決しない場合は、セーフ モードに入ってみてください。これにより、最小限の環境でシステムを起動できるようになり、問題の診断と解決に役立ちます。セーフ モードに入る一般的な手順は次のとおりです。
- コンピュータを再起動します。
- 起動中に起動オプションが表示されるまで F8 キーまたは Shift キーを押します。
- 「セーフモードに入る」を選択します。
ステップ 4: 診断と修復
セーフ モードでは、次の診断手順を実行して問題の原因を特定し、修正を試みることができます。
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最近のアプリケーションまたはドライバーをアンインストールする: 特定のアプリケーションまたはドライバーがブルー スクリーンの問題を引き起こす場合があります。最近インストールしたソフトウェアをアンインストールすると、問題が解決する場合があります。
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ディスクのチェックと修復を実行する: コマンド プロンプトを開き (管理者として実行)、「chkdsk /f」と入力して Enter キーを押します。これにより、ファイル システム内のエラーがスキャンされて修正されます。
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システム ファイル チェッカーを実行します。コマンド プロンプトで「sfc /scannow」と入力し、Enter キーを押します。これにより、システム ファイル エラーがスキャンされ、修正が試行されます。
ステップ 5: 以前の状態に戻す
問題が解決しない場合は、システムを以前の状態に復元することを検討してください。これは次の手順で実行できます。
- コントロール パネルに移動し、「復元ポイントの作成」を検索し、「システムの復元」オプションを選択します。
- 以前の復元ポイントを選択し、プロンプトに従います。これにより、システムが選択した日付に復元され、一部のデータが失われる可能性があることに注意してください。
ステップ 6: 詳細オプションを使用する
問題が解決しない場合は、Windows の高度なトラブルシューティング オプションを試すことができます。
- 回復環境に入ったら、「詳細オプション」を選択します。
- このメニューでは、起動時の問題の修正、PC のリセットなどのオプションを試すことができます。
ステップ 7: 専門家の助けを求める
上記のどの方法でも問題を解決できない場合、または操作に十分な自信がない場合は、専門の技術サポートを求めることが賢明な選択です。さらにサポートが必要な場合は、コンピュータの製造元のカスタマー サポートまたは最寄りの技術修理センターにお問い合わせください。
エピローグ
データの損失を防ぐために、変更を加える前に必ず重要なデータをバックアップしてください。最も重要なことは、落ち着いて辛抱強く問題を段階的に解決し、コンピュータ システムを通常の動作に復元することです。