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テクノロジーは底辺であり、鳥の胴体のようなものであり、サービスは翼です。テクノロジーとサービスの両立を実現し、シナリオベースのソリューションサービスを通じて、顧客企業のニーズに応え、海外への汎エンターテインメントの隆盛をサポートします。
ソース/ ToB 業界のヘッドライン (ID: wwwqifu)
著者/ 海陽
汎エンターテイメントの海外進出はすでに明らかなブームであり、無数の人々がその波に乗りたいと考えています。
その理由としては、一方では、世界中で月間アクティブユーザー数が10億人を超え、ショートビデオソーシャルメディアとして世界トップクラスにランクされているTikTokをはじめとする、海外の汎エンターテインメントの先駆者が台頭し、世界のトップに輝いていることが挙げられます。中東、ヨーロッパ、東南アジアで人気のあるライブソーシャルネットワーキングの分野、大衆に人気がありアクティブユーザー数が大幅に増加しているBigo Live、北米を拠点とし人気の高いソーシャルアプリであるPlayhouse若者の間では、汎エンターテインメントの海外進出の可能性を個別のケースの形で全員が検証している。
一方で、海外の汎エンターテインメント市場は近年、大きな発展の可能性を秘めています。フロスト＆サリバンの予測データによると、2024年までに世界のソーシャルメディア市場全体の規模は3,000億米ドルに達し、そのうちオーディオおよびビデオのソーシャルメディア市場は1,813億米ドルとなり、多くの国内の汎エンターテイメント市場が形成されると予想されています。企業は興奮しています。
一方で、海外の汎エンターテインメント市場の活発な発展に比べ、国内の汎エンターテインメント市場は基本的に成熟しており、市場全体の規模が頭打ちに近づいているだけでなく、同業他社との競争も熾烈な段階に入っている。現在の人件費を考慮すると、企業が躍進してチャンピオンになる可能性は低くなる。
したがって、「海外に出なければアウトだ」が多くの汎エンターテインメント企業の総意となり、中国のインターネットが海外に出て世界と対峙することは避けられなくなった。公開データによると、プレイヤーの 80% 以上がすでに海外へ出ているか、金を求めて海へ向かっている途中です。
中には、不毛な市場で発展し豊作の望みを絶たれた経験を持つ海外進出パンエンターテインメントのパイオニアもいますが、もう一つのカテゴリーとして「パン分野のToBサービスプロバイダー」もあります。～エンターテインメントの海外進出』は、現在の汎エンターテインメントの海外進出の隆盛に多大な貢献を果たした団体です。
このグループでは、Netease Yunxin が「現実派」の代表です。このように言える理由は、NetEase Yunxin の発展路線は設立以来、一度も逸脱したことがなく、小規模から大規模まで、2 社から 3 社から数万社に至る汎エンターテインメント市場の流入を促進し、目撃してきた先駆者であるからです。 Netease Yunxin はすでにこの分野に精通しており、7 年以上この分野で活動しており、初期段階では、果敢に挑戦する汎エンターテインメント企業に技術的ソリューションと多くの提案を提供し、市場を勝ち取りました。長期にわたる貴重な付き合いを通じて認められる。
現在、私たちはこれらのビジネスパートナーとともに海外での競争に同行しています。
01
美しい景色の前に
危険な暴風雨もあります
諺にあるように、「貧しくても変化する、変化すれば成功する、そして貧しくても変化する」。
国内インターネットの成長が鈍化し、あるいはピークに達し、海外のネットワークインフラが急速に発展する中、中国のインターネット企業も自国に固執することが最終的には自らの地盤を引くことに等しいと認識し、世界各国への海外進出を試み始めている。どの汎エンターテインメントが最も熱狂しているのか。
公開情報によると、インターネットの海外進出に関しては、近年、汎エンターテインメント アプリケーションのダウンロード数とユーザー支出が比較的目立っています。デート、ショート ビデオ、ビデオ共有、音楽とオーディオ、オンライン ライブ ブロードキャストなどの汎エンターテイメント アプリケーション カテゴリも、世界のユーザー支出額のトップ 10 を占める可能性があります。
特にここ2年はデジタル技術の進化が速く、メタバースやAIGCといった新たなコンセプトの技術が派生し、それらが汎エンターテインメント作品とぶつかり合うことで、斬新なゲームプレイや斬新なビジネスモデルが数多く生まれています。
例如游戏《孤岛惊魂6》中，就应用了Choreograph的AI工具，利用匹配动作的技术来生成更加自然的动画，提升了玩家在游戏中的体验感，增强了产品的吸引力，这也使泛娱乐出海有了更多的成功方向，为其良好发展创造了更大的可能。
不过，美好的风景前，亦有危险的风浪。
随着海外互联网产业的发展，泛娱乐场景的边界越来越模糊，呈现出了融合性、复合化的趋势，即从之前的单一场景模式逐渐演变为融合多场景业务模式。
于是我们能够看到，在 1 对 1 付费社交场景里也开始出现了秀场直播，许多原先专注于语聊房场景的客户也开始探索起了 1 对 1 社交的模式。加上，在感受到市场发展潜力巨大后，越来越多的泛娱乐企业、团队开始做出海。
面对需求的多样性变化，以及赛道进入火热发展后衍生的竞争内卷，泛娱乐出海企业们也不得不积极去丰富业务线、拓展地域受众以作应对。
可在海外丰富业务线、拓展地域受众绝非易事，单纯的将国内产品复制到海外就想成功，可能性并不高。想要找到突破口，避免水土不服，不同地区的市场特征、政策法规、用户偏好、付费习惯、宗教文化等都需了然于胸。
以中东地区为例，像“海湾六国”沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼、巴林，他们虽然人口基数庞大且消费能力优异，并且线下社交受限，蕴含强烈的在线社交需求，可因为受制于宗教文化等因素，复制国内社交产品的运营模式很难在此获得成功。
所以，泛娱乐出海的前景虽好，但本地化拓展艰难，稍有不慎，就会被潜在的“海浪”击翻。
02
以技术破局
硬实力打底才无惧风浪
“走出去容易，成功走出去很难”，形成这样的局面，技术是其中的一大掣肘。
その理由は、地理的な対象者を拡大し、製品の豊かさを増す過程で、研究開発費が高くつき、すぐに立ち上げられないこと、海外のネットワーク・設備が複雑でプロセスサービスが提供できないこと、そして、世界言語が異なるため、ユーザーのコミュニケーションが妨げられる 各国の法律が異なる 政策が異なるため、コンテンツのセキュリティ問題が巻き込まれやすい…多くの課題の下、多くの汎エンターテインメント海外企業は、解決に必要な技術力を備えていない彼ら。
しかし、荀子はかつて君子の生まれに違いはなく、善と偽は物よりも優れていると言いました。自分の能力だけでは不十分なので、外部のパートナーを見つけて、相手の技術サポートをツールとして問題解決に利用するのも良いでしょう。
したがって、多くの汎エンターテインメント海外企業がこの事実に気づいたとき、網易雲信は自然と彼らの視界に入ってきました。
統合通信クラウド サービスの分野におけるこのベテランは、インスタント メッセージングおよびオーディオおよびビデオ テクノロジにおける NetEase の 25 年間の蓄積を担ってきました。2002 年の NetEase POPO インスタント メッセージング ソフトウェアから、2013 年に NetEase と China Telecom が共同で作成した NetEase Yixin に至るまで、さらに、2017 年にライブ ブロードキャストが新しいソーシャル モードとなった際には、「実用的な」NetEase から学び、音声およびビデオ通話サービスを開始しました。Cloud Xinは一歩ずつ努力し、国内のエンターテイメントや社会のシーンで貴重な実践経験を積みました。
海外進出の猛攻撃を受けて、NetEase Yunxinは、企業向けの接続を確立するという当初の単純なアイデアから、海外の汎エンターテインメント企業のさまざまな問題点を解決する一連の体系的な製品とソリューションを進化させ、高品質のサービスに成長しました。海外の技術・サービスプロバイダーです。
したがって、一部の海外の汎エンターテインメント企業が技術サポートを必要としている場合、国内の汎エンターテインメント技術サービスですでに優れている NetEase Yunxin が彼らのお気に入りのパートナーとなっています。
そして NetEase Yunxin は、海外進出を選択した汎エンターテインメント企業を失望させませんでした。
たとえば、プロセス サービスを提供できない複雑な海外ネットワーク/機器に直面しても、NetEase Yunxin の WE-CAN グローバル インテリジェント ルーティング ネットワークは、グローバル マルチポイント カバレッジ アクセラレーション ノードを提供して、海外ユーザー向けの IM メッセージの送受信速度を確保できます。グローバルなリアルタイム スケジューリング機能によって補完された最適なアドレス指定アルゴリズムを使用して、世界中の何百か国と地域ネットワーク伝送をサポートし、音声通話とビデオ通話の平均エンドツーエンド遅延が世界全体で 200 ミリ秒未満であることを保証します。
不仅如此，针对海外弱网，网易云信能对中低端机型兼容性优化，保障稳定流畅，并有自研降噪算法，消除瞬态噪声。
在面对各国法律政策不同，所涉及的内容安全问题方面，网易云信打通网易易盾，形成一站式的内容安全服务，开发者只需将客户端集成网易云信 SDK 即可与通信服务建立连接，并直接对接网易易盾内容安全服务，利用通信服务和内容安全检测服务的强绑定，在通信服务端可先对音视频内容进行降噪、优化的前处理，进一步提升检测率。
“安全通”是基于云原生架构，将通信、安全这两个能力融合之后，通过一些算法在共同的服务器抽象出来的产品，对于娱乐社交出海常见的1对1社交、语聊房、秀场直播三大场景，在实时检测的同时，接入成本也更低。
还有在全球语言不同，阻碍用户交流，以及产品研发成本高，无法快速上线方面，网易云信不仅可支持110种文本翻译能力，解决客户全球用户跨语言交流问题，同时还提供组件化接入、源码接入，实现快速上线，降低研发的门槛与成本、提高产品迭代敏捷度，让其时刻紧追市场需求变化。
整体来说，基于强大的技术能力，网易云信帮助很多泛娱乐出海客户解决了挑战，成为客户在海外乘风破浪背后的坚实力量。
03
化服务为翅
托起泛娱乐出海的繁荣
技术虽然是网易云信能提供的核心能力，但与此同时“服务商”的身份也让其对出海产品增长方面多了一些思考：能否通过更好的方式，助力合作伙伴获得更好的发展。
このような考えを念頭に置き、Netease Yunxin は模索を開始し、Netease 社内のゲーム、クラウド ミュージック、その他の事業部門、および多くの汎エンターテインメント ビジネス パートナーとのコミュニケーションと高水準の磨きを経て、徐々に汎エンターテインメントに対する理解を深め、新しいゲームプレイ、新しい体験、新しい操作を使用して発散しようとしました。このことから、パートナー様のニーズに応えるには、サービス力の向上、技術とサービスの融合、シナリオベースのソリューションサービスの提供が最適であると認識しました。
NetEase Yunxin のゼネラルマネジャー、Chen Li 氏は、「テクノロジーは基礎です。テクノロジーは鳥の胴体のようなもので、飛行するための核となる強さを提供します。しかし、鳥が飛び立ちたい場合は翼が必要であり、サービスはそのようなものです」と述べています。 「翼。テクノロジーとサービスは統合されており、完全なソリューションを組み合わせることで、顧客や企業のニーズをより適切に満たし、海外での汎エンターテインメントの繁栄をサポートします。」
新しいゲームプレイに関しては、 Netease Yunxin はユーザーのアクティビティを増やすために、多くのソーシャル アイスブレイク ゲームプレイ コンポーネントをリリースしました。たとえば、一緒に歌う、一緒に聴く、一緒に遊ぶ、AIGC とチャットするなど、今年テクノロジー界で注目を集めている AIGC と組み合わせることで、NetEase Yunxin は開発者が AIGC ツールにアクセスし、開発コストを削減し、製品の立ち上げを支援することができます。できるだけ早く冷やして、ユーザーができるだけ早くアイスブレイクすることを促進します。
新しいエクスペリエンスの観点から、NetEase Yunxin は SaaS のようなメタ言語チャット ソリューションのセットを構築しました。従来の言語チャット ルームと比較して、Yuanyuchat はより強力なシーン インタラクション エクスペリエンスを持ち、各ユーザーによりユニークな擬人化イメージを与えることができ、仮想イメージは顧客の製品の色調とスタイルに応じてカスタマイズでき、より斬新で、興味深いギフト方法は、チャットシーンでのユーザーの鮮度を高め、決済アクティビティの増加を促進します。
今回の運営を例に挙げると、2～3年前に世界中で人気を博したDiscordは、アメリカのサンフランシスコで誕生し、コンテンツの包括性とコミュニティの強い自主性で熱狂的なファンを多く獲得しました。月間アクティブユーザー数は1億9000万人で、その評価額は暴走馬のようなもので、マイクロソフトから120億ドルの投資を受けたこともある。
それ以来、海外に進出する多くの汎エンターテインメント企業は、世界的なブームに乗り出すために、できるだけ早く「Discord のような」製品アプリケーションをリリースしたいと熱望しており、かつては「デモさえ作ってくれれば、私もやります」と言ったことがあります。それを払ってください。
Discord モデルの解体を通じて、Netease Yunxin には 2 つの実装アイデアがあります。
まず、IM の既存のチャット ルーム モジュールとグループ モジュールの最適化と反復に基づいて、グループ チャット メッセージにチャネル ラベルを追加したり、チャット ルームにメッセージ インタラクションを提供したりするなど、同様の「二次構造」を実現できます。利点は、このソリューションが既存のモジュールのアップグレードに基づいているため、短期間で迅速に導入でき、市場指向であることです。当時は僧侶が多すぎておかゆが少なく、ユーザーの緊急のニーズがあったときでも、たくさんの注文があり、すぐにお金を稼ぐことができました。
2つ目は、IMの既存のシングルチャット、グループチャット、チャットルームから独立したモジュールを新たに作成し直すことですが、開発サイクルが長期化するため、目先の順序を犠牲にするだけでなく負担もかかる可能性があります。人々が気にするリスク。
Netease Yunxin は後者を選択し、標準の 2 次構造、ID グループ管理モジュール、メッセージ処理と対話、さまざまなチャネル タイプ、オフライン メッセージ プッシュ、オーディオおよびビデオ機能の適応を含むサークル グループと呼ばれるソリューションが登場しました。
また、早い者勝ちで、この「Discordらしい」コミュニティ運営計画には今でも多くの海外プロダクト担当者が強い関心を持っています。
Netease Yunxin が詳細な分析と迅速な正しい対応ができる理由は、Yunxin が顧客の真のニーズを理解し、顧客第一のコンセプトの下で技術とサービスの統合を実現しているためです。
実際、汎エンターテインメント市場への参入から中国企業の海外進出への同行に至るまで、この期間で最も賞賛に値するのは、網易雲信が初期段階で業界の不毛さのために諦めず、一歩も引かなかったことだ。市場の動向を見つめ、心で伴走し、両手で育てていく。
この粘り強さは、過去 10 年間、トレンドに積極的に追随し、やや性急だったテクノロジー業界では非常に貴重です。その理由は、ビジネス形態の安定を確保するための NetEase のサポートがあることはもちろんですが、それよりも重要なのは、中国開発者の海外エコロジーの強力なサポーターとなり、より多くの中国企業を支援するという NetEase の当初の意図と願望であるためです。そしてブランドは地球規模で根を張り、芽を出し、太陽に向かって成長していきます。NetEase Yunxin が今後もこの道を歩み続けることが予想されます。
この忍耐力のおかげで、総合エンターテインメント企業は海外のパートナーをより自信を持って選択できるようになりました。
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