「停止エラー」とも呼ばれる Windows ブルー スクリーン オブ デス (BSOD) は、最も一般的な Windows システム障害の 1 つです。
Windows に重大な障害が発生すると、ブルー スクリーンが表示され、システムがクラッシュします。「MEMORY_MANAGEMENT」などの停止コードがブルー スクリーンに表示されます (このコードは問題の発見に役立ちます)。デフォルトでは、ブルー スクリーンが表示されると Windows が自動的に再起動され、その後は通常どおり実行できるようになります。時々ブルースクリーンが発生することは、大したことではないように思えます。
ただし、ブルー スクリーン エラーが頻繁に発生する場合、またはブルー スクリーンを修正できない場合は、重要なハードウェア/ソフトウェアに問題がある可能性があります。ブルー スクリーンの問題を効果的に解決する方法をいくつか紹介します。障害に対処する前に、探しているブルー スクリーンの問題を絞り込むのに役立つ基本的なことがいくつかあります。
1. 自動再起動を無効にする
ほとんどの場合、Windows システムはデフォルトで停止エラーが発生すると自動的に再起動します。このとき、ブルースクリーンのエラーコードを記録する時間がないため、一定時間ブルースクリーンを維持してエラーコードを記録する必要があります。
[この PC] を右クリックし、[プロパティ] を選択し、[設定] ウィンドウを開き、マウスを下にスクロールして右側の [システムの詳細設定] を見つけ、クリックして [起動と回復] ダイアログ ボックスに入ります。
「起動と回復」ダイアログボックスで、[設定]ボタンをクリックして「起動と回復」インターフェイスに入ります。
「システム障害」で[自動的に再起動する]のチェックを外し、[OK]をクリックして保存します。
2. ハードウェアドライバーとファームウェアを更新する
コンピューター上のドライバーに問題があると、コンピューター画面にブルー スクリーン オブ デス エラーが発生する場合もあります。したがって、適時にドライバーを更新または修復する必要があります。最も簡単な方法は、専門的なドライバー ソフトウェアを使用してドライバーを更新することです。たとえば、「Drive Life」はワンクリックでドライバーを更新します。
3. ウイルスチェック
ブルー スクリーンの主な原因はデータの破損ですが、通常の場合とは別に、マルウェアによってデータが破損している可能性もあります。Windows システムのブルー スクリーンが何度も発生する場合は、ウイルス対策ソフトウェアを使用してシステムを包括的にスキャンする必要があります。
Windows のデフォルトのウイルス対策である Windows Defender は、システムをスキャンしてブルー スクリーンを修正するための優れたオプションです。
4. Windowsアップデート
ブルー スクリーン エラーを修正するために、コンピュータが最新のセキュリティ パッチやその他の更新プログラムで定期的に更新されていることを確認してください。一般的に、Windows システムは自動的に更新されるため、一定期間待つだけで済みます。
上記の基本的な修正を行っても PC が役に立たない場合は、根本的な問題が通常よりも複雑であることが考えられます。次の修正をもう一度試してください。
方法 1: システムを再インストールする
Windowsの場合、システムの再インストールはコンピュータの故障問題を解決する普遍的な方法と言えます。
方法 2: セーフ モードを開始する
Windows ユーザーはセーフ モードを使用して、コンピュータ上のさまざまな問題の原因を見つけることができます。ブルー スクリーンも例外ではありません。Windows でセーフ モードで起動すると、コンピュータには基本的な Windows サービスとドライバーのみが読み込まれます。
Windows システムのセーフ モードを開始する手順は次のとおりです。
Windowsの左下の[スタート]ボタンをクリックして「設定」ウィンドウを開き、[更新とセキュリティ]ボタンをクリックして設定の「インターフェース」を開きます。
左側の列の[回復]をクリックし、下にスクロールして右側の[高度なスタートアップ]を見つけ、下の[今すぐ再起動]ボタンをクリックします。
オプションを含むブルー スクリーンがいくつか表示されます。これらの画面で、[トラブルシューティング] -> [詳細オプション] -> [スタートアップ設定] -> [再起動] をクリックしてセーフ モードで起動します。
方法 3: システムの復元を使用する
システムの復元機能は、重大なエラーに対する普遍的な解決策です。Windowsシステムの復元に関する各種設定は、[コントロールパネル]→[回復]で行えます。[システムの復元の開始]をクリックし、手順に従ってください。
BSOD の原因がコンピュータへの最近の変更である場合は、システムの復元によって BSOD を修正できる可能性が高くなります。
方法 4: SetupDiag を使用して Windows Update 中のブルー スクリーンを修正する
Windows を更新しようとしているときにブルー スクリーン エラーが発生した場合は、SetupDiag プログラムが役に立ちます。Microsoft の Web サイトからダウンロードできる SetupDiag プログラムを使用すると、ブルー スクリーンの問題の原因や Windows の更新を妨げている原因を見つけることができます。
「SetupDiag」をダウンロードして実行し、画面の指示に従ってブルー スクリーンの原因を検出します。
完了したら、メモ帳で「SetupDiagResults.log」ファイルを開いて、同じフォルダーに保存されている結果を確認できます。
方法 5: Windows システムのブルー スクリーンのトラブルシューティング ツール
内蔵のトラブルシューティング ツールを使用して、ブルー スクリーン オブ デスの修正を試みることができます。Windows スタートの左下隅にある [設定] ウィンドウを開き、[更新とセキュリティ] をクリックし、左の列にある [トラブルシューティング] を見つけてクリックします。
方法 6: 問題のある Windows アップデートを削除する
Windows システム アップデートのインストール プロセス中にブルー スクリーンのエラーが発生することは珍しいことではありません。この場合、問題のあるアップデートをアンインストールする必要があります。
Windowsシステムの場合は、[スタート]メニューをクリックし、[設定]ウィンドウを開き、[更新とセキュリティ]ボタンをクリックします。
左欄の[Windows Update]ボタンをクリックし、右欄の[更新履歴の表示]ボタンをクリックし、[更新プログラムのアンインストール]ボタンをクリックします。
したがって、上記のどの方法でもエラーを解決できない場合は、ハードウェアまたはコンピュータを交換するしかありません。
より実践的なコンピュータースキルを身につけるには、公開アカウントに注目してください [ライフエッセイより]