El Twitter de Musk se enfrenta a una grave crisis ¿Se puede salvar el modelo de súper app de mi país?

Threads, lanzado recientemente por Meta, es apodado como el "asesino de Twitter" por los internautas. El número de usuarios de la aplicación superó los 30 millones en solo un día después de su lanzamiento. El mundo exterior generalmente cree que esta es la crisis más grave que ha enfrentado Twitter en los 17 años desde su lanzamiento. ¿Cómo organizará Musk rápidamente un contraataque ante el amenazante desafío de Zuckerberg?

La "Guerra de Mazar" que se estaba librando hace un tiempo tiene una nueva trama. Después de que la madre de Musk detuviera a tiempo la cita de "pelea de jaula", Musk una vez más abrió la boca a Zuckerberg el 9 de julio. Esta vez no solo regañó a Xiao Zha como un bastardo, pero también lo comparó públicamente? ! ! Esta vez, los comentarios locos de Musk hicieron que los internautas lo llamaran loco o le robaron la cuenta.

Las "personas comedoras de melones" de todos los ámbitos de Internet están encantadas de escuchar y ver a los mafiosos peleando como un juego de niños, ¡y agitan sus banderas y gritan! Mucha gente ha olvidado que esta farsa comenzó con una guerra comercial: al comienzo de la "Guerra de Mazar", el joven Zuckerberg tomó la delantera y lanzó un gancho de izquierda, que tomó por sorpresa al viejo caballo.

Threads es apodado "Twitter Killer" por los internautas. El número de usuarios de la aplicación superó los 30 millones en solo un día después de su lanzamiento. Entre ellos, hay muchas celebridades de todos los ámbitos de la vida que han huido de Twitter. La opinión pública en general cree que esta es la crisis más grave que ha enfrentado Twitter en los 17 años desde su lanzamiento.

Inmediatamente después, Musk también hizo un uppercut de derecha, y la carta de un abogado desafió a Xiao Zha, diciendo que la compañía Meta "se apropió ilegalmente de los secretos comerciales de Twitter y otros derechos de propiedad intelectual". Aunque la empresa Meta respondió rápidamente, negando que haya ex empleados de Twitter entre sus miembros del equipo. Pero tal respuesta no parece ser fuerte. Threads es similar a Twitter en términos de función y diseño de interfaz de usuario, y afirmó en publicidad relacionada que Threads "tiene un buen funcionamiento" y lo calificó como un éxito absoluto para Twitter en el actual "caos". ". buen sustituto.

En la primera ronda de la batalla de plataformas sociales, Xiao Zha lanzó una feroz ofensiva contra Lao Ma. ¿Cómo organizará Musk un contraataque efectivo rápidamente además de darse una bofetada en la boca después de recibir un golpe tapado?

¿Será el "arma no secreta" App X — App of Everything?

Super App o el contraataque de Twitter

Volviendo al año pasado, antes de la adquisición de Twitter, Musk hizo una declaración audaz de que crearía una súper aplicación (Super App) a la que llamó "App X" con funciones integrales. En su visión, la súper "App X ” es como una navaja suiza multifuncional, capaz de cuidar la vida diaria de los usuarios, que incluye: redes sociales, compras, taxis, pagos, etc. Él espera que esta aplicación pueda convertirse en la primera plataforma en los Estados Unidos que integre comida, ropa, vivienda y transporte. La adquisición de Twitter parece haberle dado la posibilidad de transformar y realizar esta súper aplicación.

Musk dijo francamente que esto se inspiró en el modelo comercial de WeChat. WeChat siempre ha sido considerado como un representante de la "súper aplicación", como una plataforma todo en uno que satisface diversas necesidades de los usuarios, incluida la mensajería instantánea, las redes sociales, el pago, etc. En la reunión de todo el personal de Twitter en junio del año pasado, Musk dijo que "no tenemos una aplicación tan buena como WeChat, así que mi idea es aprender de WeChat". Musk también escribió en Twitter que "comprar Twitter es un acelerador para crear la aplicación X, que es una súper aplicación (aplicación de todo)".

Desde su mandato en Twitter, Musk ha acelerado el ritmo de desarrollo de la súper "App X". En comparación con WeChat, además de las funciones sociales, también se lanzarán pagos y comercio electrónico. Obtener una licencia reglamentaria es un primer paso importante en la realización de servicios de pago, y el pago también se ha convertido en el primer paso en la transformación de Twitter en una super "App X". Además de la necesidad de los negocios, este movimiento tiene un sentido del destino. Ya sabes, Musk comenzó en la industria de los pagos. En 1999, invirtió 12 millones de dólares estadounidenses y cofundó X.com con el ex director ejecutivo de Intuit, Bill Harris, y esta empresa fue la predecesora de PayPal.

Twitter ha comenzado a solicitar licencias regulatorias federales y estatales, informó el Financial Times en enero. Al mismo tiempo, Twitter está desarrollando internamente una función de pago electrónico e integrará otros servicios financieros en el futuro para lograr el objetivo final de una súper aplicación.

Pero fuera de los gigantes de las "súper aplicaciones" de Asia, hay pocos precedentes de aplicaciones de mensajería que implementen servicios de pago, ya que ni WhatsApp ni Telegram ofrecen servicios similares. ¿Puede Twitter tener éxito bajo el liderazgo de Lao Ma?

添加了支付能力,也只不过是迈向“超级”的第一小步。挑战在于怎么把“everything”卷进来:衣食住行的数字服务、各行各业的商业场景。在微信世界,everything = 小程序。老马是否也要开发一套Twitter版小程序技术、缔造一个“Twitter小程序”宇宙?

“超级App”技术已实现普世化

事实上,马斯克并非“Super App ”技术理念在欧美的唯一拥趸。超级App的雄心壮志多年来早已成为美国公司管理层炫酷PPT展示中的常客了,甚至连沃尔玛都曾考虑过超级App的计划。

全球权威咨询机构Gartner发布的企业机构在2023年需要探索的十大战略技术趋势中也提到了超级应用。并预测,到2027年,全球50%以上的人口将成为多个超级应用的日活跃用户。

国外互联网巨头们开始对超级App技术趋之若鹜,但超级App的技术,是不是只有巨头才能拥有呢?

答案是否定的。互联网技术往往领先于企业应用5~7年,现在这个技术正在进入企业软件世界,任何行业的任何企业都可以拥有。

一种被称为“小程序容器”的技术,是构建超级App的核心,目前已经完全实现普及商用。背后推手是 FinClip,它作为当前市场上唯一独立小程序容器技术产品,致力于把制造超级App的技术带进各行各业,充当下一代企业数字化软件的技术底座。

超级App的技术实现,原理上是围绕一种内容载体,由三项技术共同组成:内容载体通常是某种形态的“轻巧应用”——读者最容易理解的,当然就是小程序,万事万物的数字场景,以小程序形态出现。马斯克大概率在把Twitter改造成他所谓的App X的过程中,要发展出一种类似的东西。反正在国内这就叫小程序,在W3C正在制定的标准里,这叫做Mini-App。我们就姑且依照大家容易理解的习惯,把这种“轻巧应用”称之为小程序吧。

围绕小程序,一个超级App需要在设备端实现“安全沙箱”+ “运行时”,负责把小程序从网上下载、关在一个安全隔离环境中,然后解释运行小程序内容;小程序内容的“镜像”(也就是代码包),则是发布在云端的小程序应用商店里,供超级App的用户在使用到某个商业场景或服务的时候,动态下载到设备端按需运行 – 随需随用且可以用完即弃。小程序应用商店负责了小程序的云端镜像“四态合一“(开发、测试、灰度、投产)的发布管理。

不仅仅这样,超级App本质上是一个庞大的数字生态平台,里面的小程序内容,并不是超级App的开发团队开发的,而是由第三方“进驻”和“上架”,所以,超级App还有一个非常重要的云端运营中心,负责引进和管理小程序化的数字内容生态。

超级App之所以“超级”,是因为它的生命周期(开发、测试、发版、运营),和运行在它里面的那些内容(也就是小程序)的生命周期完全独立,两者解耦,从而可运行“全世界”为其提供的内容、服务,让“全世界”为它提供“插件”而无需担心超级App本身的安全。第三方的内容无论是恶意的、有安全漏洞的或者其他什么潜在风险,并不能影响平台自身的安全稳定、以及平台上由其他人提供的内容安全保密。在建立了这样的安全与隔离机制的基础上,超级App才能实现所谓的“Economy of Scale”(规模效应),可以大开门户,放心让互联网上千行百业的企业、个人“注入插件”,产生丰富的、包罗万有的内容。

对于企业来说,拥有一个自己的超级App意味着什么呢?是超级丰富的业务场景、超级多元的合作生态、超级数量的内容开发者、以及超级敏捷的运营能力。相比传统的、封闭的、烟囱式的App,超级App实际上是帮助企业突破传统边界、建立安全开放策略、与合作伙伴实现数字化资源交换的技术手段,真正让一家企业具备平台化商业模式,加速数字化转型、增强与世界的在线连接、形成自己的网络效应。

超级App不是一个App -- Be A“world” platform

超级App+小程序,这不是互联网大平台的专利。对于传统企业来说,考虑打造自己的超级App动因至少有三:

首先,天下苦应用商店久矣。明明是纯粹企业内部一个商业决策行为,要发布某个功能或服务到自己的App上从而触达自己的客服服务自己的市场,这个发版却不得不经过不相干的第三方(App store们)批准。想象一下,你是一家银行,现在你计划在你的“数字信用卡”App里更新上架某个信用卡服务功能,你的IT完成了开发、测试,你的信用卡业主部门作了验收,你的合规、风控、法务部门通过内部的OA系统环环相扣、层层审批,现在流程到了苹果、谷歌… 排队等候审核,最后流程回到IT,服务器端一顿操作配合,正式开闸上线。你的这个信用卡服务功能,跟苹果谷歌们有一毛钱关系?但对不起,他们在你的审批流程里拥有终极话语权。

企业如果能够控制业务内容的技术实现粒度,通过自己的“服务商店”、“业务内容商店”去控制发布,让“宿主”App保持稳定,则苹果谷歌们也不用去操这个心你的App会不会每次更新都带来安全漏洞或者其他风险行为。

第二,成为一个“world platform”,企业应该有这样的“胸襟”和策略。虽然你可能不是腾讯不是推特不拥有世界级流量,这不妨碍你成为自己所在细分市场细分领域的商业世界里的平台,这里背后的思路是开放——开放平台,让全“世界”的伙伴成为我的生态,哪怕那个“世界”只存在于一个垂直领域。而这,就是数字化转型。讲那么多“数字化转型”理念,不如先落地一个技术平台作为载体,talk is cheap,show me the code。当你拥有一个在自己那个商业世界里的超级App和数以百千计的小程序的时候,你的企业已经数字化转型了。

第三,采用超级App是最有效的云化策略,把你和你的合作伙伴的内容作为小程序,挪到云端去,设备端只是加载运行和安全控制这些小程序内容的入口。在一个小小的手机上弹丸之地,“尺寸”限制了企业IT的生产力 – 无法挤进太大的团队让太多工程师同时开发生产,把一切挪到云上,那里的空间无限大,企业不再受限于“尺寸”,在云上你可以无上限的扩展技术团队,并行开发,互不认识互不打扰,为你供应无限量的内容。互联网大平台上动辄几百万个小程序是怎么来的?并行开发、快速迭代、低成本试错、无限量内容场景供应,这样的技术架构,是不是很值得企业借鉴?

做自己所在细分市场、产业宇宙里的“World Platform”吧,技术的发展已经让这一切唾手可得,也许在马斯克还在打“App of Everything”嘴炮的时候,你的超级App已经瓜熟蒂落、呱呱坠地。

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転載: juejin.im/post/7256759718811418682