最近、唯一の顧客サービスには特別な顧客である東華寺がおり、企業の WeChat 顧客サービスと GPT ロボットとの接続を実現して信者からの質問に自動的に回答したいと考えています。
達成された効果は図に示されています
上記のケースの実装は非常に簡単で、独自のカスタマー サービス システムにアカウントを登録し、エンタープライズ WeChat カスタマー サービスに接続するだけです。このようにして、顧客サービス システムは企業 WeChat と正常に接続されました。
管理者に連絡してAI機能を有効にし、独自のプロンプトワードを追加すると、図に示す効果が得られます
原理は、成功しているエンタープライズ WeChat カスタマー サービスの API インターフェイスに接続し、GPT の大規模モデル機能を組み合わせて自動応答を実現することです。