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過去数日間、「Takeaway Riders、Stuck in the System」という記事がネットワーク全体にヒットし、人々の間で議論が引き起こされ、テイクアウェイとプラットフォームが反対に押しやられました。プラットフォームアルゴリズムは非人道的であり、テイクアウェイライダーを絶えず圧迫していると感じました。
「TakeawayRiders、Stuck in the System」が人気だった日の夜、早朝に空腹でアナウンスし、大衆の怒りを呼んだ。
Ele.meによると、新機能がリリースされる予定です。支払いが決済されると、「5分/ 10分待ちます」という小さなボタンが追加されます。
国民の怒りを呼び起こし、国民の怒りを呼び起こす理由は単純です。それはプラットフォームとプラットフォームアルゴリズムの問題ですが、ユーザーにポットが投げられます。Ele.meの動作は、矛盾をユーザーに伝え、ユーザーの許容範囲を喚起することでライダーの緊張を和らげることであり、プラットフォームは機能のみを提供します。この種の考え方は少し道徳的な誘拐であるため、多くのネチズンに叱られます。この非人道性はユーザーが原因だと感じています。
翌日、Meituanは声明を発表し、8分間の柔軟な時間を確保する、悪天候に合わせてアルゴリズムを自動的に調整する、ライダーの報酬モデルを改善するなどの一連のポリシーを導入したと述べました。
お腹が空いているかどうかのアナウンスがあれば、メイトゥアンは間違いなくこの宿題を間違えないでしょう。したがって、メイトゥアンのアナウンスはより良く、より人道的であるように思われます。
実際、空腹であろうとメイトゥアンであろうと、プラットフォームのメリット、ユーザーのメリット、ライダーのメリットの複雑な問題に関して、持ち帰りのシーンは非常に複雑です。今のところ、それは本当のジレンマであり、ジレンマを解決します。
相手がどんな方針を導入しても、実はそれは解決できないジレンマです。なんでそんなこと言うの？
プラットフォームの観点から： Meituanのアプローチに従って8分の柔軟な配信時間を増やすと、将来の配信時間が長くなり、時間が長くなることを意味します。実際、ユーザーは何も言わないのですか？また、配達スタッフに遅れても大丈夫ですが、長期的には、ユーザーはより速いプラットフォームを選択します。さらに、長い時間が経つと、ライダーが送信する注文が少なくなり、プラットフォームの将来の注文数も減少するため、注文数が減少します。より少ないお金を稼ぐ。
ライダーは言った：ライダーの生命の安全の問題は配達時間を増やすことによって解決することができますか？解決できれば、ライダーは安全に荷物を届けることができます。1回の注文で8分増加し、1日30回の注文が可能です。長い間、1日20回の注文で安全です。つまり、ライダーは1日稼ぐことができます。ライダーはもっと少ないお金を喜んで手に入れますか？したがって、問題を解決することはできません。8分の配達時間が長くなった後でも、ライダーはより多くのお金を稼ぎ、より多くの注文を獲得し、より多くの注文を送信するために食べ物を配達するために急いでいる可能性があり、道路の安全性を無視する可能性があります。また、8分の納期を追加することで、ライダーが自分で納品の順番を決めることができます。より多くの注文を納品するために、早めの食事を注文するユーザーによっては、納期が遅れる場合があり、ユーザーにとっては良くありません。
ユーザーの視点から：ロスはないように見えますが、納期が少し長くなり、ユーザーの期待が薄れてきました。30分で納品されると思っていたのですが、今では40分かかりました。以前と同じ配送料ですが、効率が悪いです。ユーザーが本当に気にしないとは思わないでください。どのプラットフォームをすばやく使用するかを選択するユーザーはまだたくさんいます。したがって、プラットフォームの競争力により、8分間のプラットフォームの柔軟性が依然として競合する可能性があります。
ユーザー保護の法則をお話ししましょう。ユーザーとして見ると違和感を感じるかもしれませんが、これは人間の本性であり、市場の法則に準拠しています。
お腹が空いていますか：時間に敏感でないユーザーは、ライダーに配慮し、率先して5分のタイムバッファーを追加することを選択できます。
批判：道徳的な誘拐！矛盾を転送します！Meituanに切り替えます！
Meituan：ライダーのバッファーに8分を追加します。
批判：ユーザーをさらに8分間待たせます！代わりに私はお腹が空いていますか？
上記はユーザー保護の法則です。
次に、ライダーの保護の法則についてお話します。
通常、配達員は途中で3〜5件の注文を送信しますが、すべての注文がペナルティなしで5分または8分を超えると、さらに20〜40分かかり、別の注文を受け取ることができます。人間の性質によると、彼はそれを受け入れると思いますか。 、プラットフォームが彼のピックアップを制限していない限り。
ユーザーの保護の法則とライダーの保護の法則について話した後、プラットフォームの利益の保護の法則について話させてください。
これは市場競争の結果であるため、プラットフォームは効率と収入の追求でなければなりません。プラットフォームが非効率的である場合、あなたは対戦相手に追い抜かれます。ユーザーの観点から、どちらが速く配達されるかを選択しますが、プラットフォームは、ライダーが時間を節約するために、ユーザーが食べ物の配達速度を犠牲にしたり、事前に食べ物を注文したりすることを期待できません！これも市場競争の法則に違反します！
プラットフォームの利益の保護の法則はここにあります：それについて考えてください、プラットフォームは人間化されており、ライダーに十分な時間が与えられると、効率は確実に低下し、効率の低下は利益の減少を意味し、プラットフォームはそれ自体の利益を減少させますか？次に、プラットフォームは、2つの側面からのみメリットのバランスをとることができるようにします。1つは、プラットフォームの損失を補うためにライダーの収益を圧迫することです。もう1つは、配送料またはプラットフォームの手数料を増やすことです。これは、店舗のコストが上昇し、店舗のコストが上昇することを意味します。つまり、注文の価格が上昇します。 、最終的な費用はユーザーが支払う必要があります。
解決策があると思いますか？これは解決できないジレンマです。
少し遠いです。この解決できないジレンマについて話したかっただけです。実際、この問題について別の観点から話したいと思います。
それはアルゴリズムの使用についてです。アルゴリズムの効率と最初の利点により、配達スタッフはアルゴリズムの前でツールとスレーブになります。それは本当に資本家よりも残酷で非人道的なアルゴリズムですか？
いいえ、Kuaibo Wang Xinの言葉を借りれば、テクノロジー自体は無実です。
犯罪は誰ですか？罪は人間の心にあり、罪は人間の本性にあります。
おそらく、アルゴリズムが権力を握っているこの時代では、アルゴリズムと人との関係について本当に考える必要があります。
アルゴリズムのインテリジェンスは、人々の好みと情報フローのプッシュを制御します。Douyinアルゴリズムは人々を中毒にしますが、情報の繭も作成します。
現在、食品配送プラットフォームの効率の頭脳は、配送スタッフを制御するアルゴリズムでもあり、配送効率を改善するために命を危険にさらし、残業をあえてしないように強制しています。
アルゴリズムをうまく活用する方法、アルゴリズムと人との関係について考える方法は？考慮しなければならないのは、人工知能の未来の時代です。
そうでなければ、アルゴリズム技術と人工知能技術が悪者によって制御されると、ロボットが映画の中で人間と戦うことは不可能ではありません。
実際、時代の発展と社会の進歩は、継続的なコスト削減と継続的な効率の向上のプロセスであり、技術と技術はその背後にあります。アルゴリズム、人工知能、その他の科学技術の使用の背後で、効率と利益の優位性の継続的な追求の背後で、人間的なタッチを追加する必要がありますか？アルゴリズムと人工知能の背後にあるより多くの人間性と人間性を組み合わせる必要がありますか？
道具は冷酷ですが、使う人は冷酷ではありません。将来、特に人工知能の時代に、人とアルゴリズムの関係が明確に考えられなくなったら、機械が人をコントロールすることは不可能ではないと感じています。人工知能の脅威理論はナンセンスではないかもしれませんし、些細なことでもありません。
少しの拡張と感情。
最後に、ダイアログボックスは「コミュニティ」というキーワードで応答します。私が作成した新しい高品質のコミュニティに参加し、「サークルを突破し、個人が立ち上がる」の惑星に入り、私たちのスーパーボディのメンバーになることができます。参加へようこそ。一緒に成長します。
または、コミュニティの特定のコンテンツと詳細情報については、次の記事を参照してください。
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