Table des matières
Catégorie de problème 3 : Gestion des périphériques
3.1 Impossible d'imprimer après l'ajout d'une imprimante partagée en réseau
Méthode 1 : Désactivez le pare-feu dans le logiciel graphique.
Méthode 2 : utilisez des commandes pour désactiver le pare-feu.
3.2 Problème d'imprimante partagée dans les paramètres système
3.3 Problèmes d'authentification de l'impression partagée du système
3.4 Le système ne peut pas rafraîchir l'imprimante partagée normalement
Catégorie de problème 3 : Gestion des périphériques
3.1 Après avoir ajouté une imprimante partagée en réseau, l'impression ne peut pas être effectuée
【Version applicable】
Système d'exploitation de bureau Galaxy Kylin V10
【Phénomène de problème】
Une fois que le Galaxy Kylin Desktop OS V10 a ajouté une imprimante partagée en réseau, il ne peut pas imprimer.
【solution】
Le pare-feu du système n'est pas fermé, l'impression ne peut donc pas être effectuée. Il existe deux manières de fermer le pare-feu, y compris la fermeture du logiciel graphique et la fermeture de la ligne de commande. La description spécifique est la suivante.
Méthode 1 : Le logiciel graphique ferme le pare-feu.
1. Ouvrez le menu Démarrer-Paramètres-Sécurité et mises à jour-Centre de sécurité-Protection réseau- Pare-feu, comme indiqué dans la figure ci-dessous .
Dans le commutateur dans la case rouge à droite dans l'image ci-dessous, faites glisser vers la droite pour désactiver le pare-feu.
Méthode 2 : Utilisez la commande pour désactiver le pare-feu .
1. Ouvrez un terminal et utilisez la commande systemctl status ufw pour afficher l'état du pare-feu ( l'état actif est actif comme indiqué dans la figure ci-dessous).
2. Entrez dans le terminal : systemctl stop ufw pour désactiver le pare-feu
3. Entrez dans le terminal : systemctl status ufw , vérifiez l'état du pare-feu, et confirmez qu'il est fermé ( inactif (mort) est déjà inactif dans la figure ci-dessous).
3.2 Problème d'imprimante partagée dans les paramètres système
【Version applicable】
Système d'exploitation de bureau Galaxy Kirin V10sp1
【Phénomène de problème】
Après avoir configuré l'imprimante partagée sous Windows , vous devez utiliser l'imprimante partagée de Windows dans le système d'exploitation Galaxy Kylin .
【solution】
1. Étapes de configuration côté Windows ( Windows 10 par exemple ) :
1.1 Ouvrez : Paramètres— > Réseau et Internet—> Ethernet ; cliquez sur le réseau connecté et modifiez le fichier de configuration réseau en réseau privé (comme illustré dans la figure ci-dessous).
1.2 Ouvrez : Panneau de configuration— > Réseau et Internet—> Afficher l'état et les tâches du réseau— > Modifier les paramètres de partage avancés, et modifiez la configuration comme indiqué dans la figure ci-dessous :
2. Étapes de configuration côté imprimante :
2.1 Ouvrez : Paramètres— > Périphériques— > Imprimantes et scanners ; sélectionnez l'imprimante à partager, cliquez sur : Gérer— > Propriétés de l'imprimante ; cliquez sur « Partage » pour modifier la configuration ; cliquez sur « Sécurité » pour modifier la configuration.
3. Étapes de configuration côté Galaxy Kirin :
3.1 Ouvrez : Menu Démarrer— > Paramètres— > Périphériques— > Imprimantes— > Ajouter des imprimantes et des scanners ; Cliquez sur Ajouter— > Rechercher des périphériques réseau, puis saisissez l'adresse IP de l' ordinateur Windows à rechercher.
3.2 Remplissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'ordinateur Windows dans la fenêtre contextuelle d'authentification d'identité , conservez le domaine par défaut et cliquez sur " OK " .
3.3 Passez à la page suivante et modifiez la configuration :
Remarque : Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont dans l'ordre inverse ici, donc ne remplissez pas les mauvais.
3.4 Une fois la configuration terminée, cliquez sur " Suivant " pour commencer à sélectionner le pilote d'imprimante et le contenu suivant, la méthode est la même que l'ajout.
3.3 Problèmes d'authentification de l'impression partagée du système
【Version applicable】
Système d'exploitation de bureau Galaxy Kirin V10sp1
【Phénomène de problème】
Lorsque d'autres ordinateurs se connectent à l'imprimante partagée par le système d'exploitation de bureau Galaxy Kylin pour imprimer, il continue d'indiquer que l'impression de documents nécessite une authentification.Lorsque la boîte d'invite "L'impression de documents nécessite une authentification" apparaît, après avoir entré le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects, le la boîte de dialogue apparaîtra toujours. Comme indiqué ci-dessous:
【solution】
1. Exécutez la commande sudo pdbedit -L pour vérifier si un utilisateur a été configuré dans le service samba du serveur d'impression et constatez qu'aucun utilisateur samba n'a été configuré. Comme le montre :
2. Utilisez la commande pour ajouter un utilisateur samba , en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe actuels du serveur d'impression : sudo smbpasswd -a gxxc .
3. Après l'ajout, interrogez à nouveau l'utilisateur, s'il existe, cela signifie que l'ajout a réussi.
4. Ajoutez à nouveau l'imprimante. Vous devez entrer le mot de passe avant de continuer à ajouter.
Après l'ajout, il peut être imprimé normalement.
3.4 Le système ne peut pas rafraîchir l'imprimante partagée normalement
【Version applicable】
Système d'exploitation de bureau Galaxy Kirin V10sp1
【Phénomène de problème】
Sous Windows , l'imprimante partagée par le système d'exploitation de bureau Galaxy Kylin ne peut pas être actualisée normalement.La performance spécifique est que l'adresse IP ne peut pas être ping ( ping 172.17.31.59 comme indiqué dans la figure ci-dessous ) , ou le fichier ne peut pas être envoyé.
【solution】
1. Après avoir cliqué sur " L'imprimante dont j'ai besoin n'est pas dans la liste " , cliquez sur " Sélectionner une imprimante partagée par son nom " , cliquez sur Parcourir et entrez "\\ Adresse IP de l'ordinateur Galaxy Kylin " dans la barre d'adresse , comme indiqué sur la figure dessous.
2. Cliquez sur l'imprimante à partager, cliquez sur Sélectionner, puis sur Suivant, comme illustré dans la figure ci-dessous.
3. Une fois le pilote installé avec succès, l'imprimante est ajoutée avec succès, comme illustré dans la figure ci-dessous.
