Por ejemplo: "El informe de fotocopiado."
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- Quién: Zhang
- Qué: Copiar informe
- Cómo: de alta calidad de la copia
- Cuando: antes del trabajo
- Dónde: Gerente General
- Cuantos: 2 份
- Por qué: una referencia para el cliente
Acabado:
"Por favor, ¿quieres dos copias del informe, enviado a la oficina del director general del gerente general antes del trabajo. Por favor, prestar atención a la calidad de la copia, el director general para llevar a los clientes de referencia."
Tres usos:
El primero: encontrar el problema:
Qué: lo que pasó
Dónde: lo que se encuentra el problema
Cuándo: cuándo ocurrió, cuánto tiempo
Quién: ¿Quién y relacionados
Cuánto: hay un problema hay indicadores cuantitativos se pueden hacer reaccionar
Por qué: ¿Cuál es la razón
El segundo: la transformación y la innovación
Este problema alrededor de siete capas ampliar, incluso en una pregunta siete problemas, continúe en profundidad cuatro niveles, buscar oportunidades para la innovación.
Por ejemplo qué: "establecer un antiguo club de los empleados"
Uno: porque desea mantenerse en contacto con ex empleados y
Segunda planta: ex empleados quieren ayudar a promover sus productos, recomiendan el personal, a los nuevos comentarios de productos
Tres capas: un método más apropiado para lograr el objetivo de la CCPPCh tiene? Como invitar impacto real en las grandes ganado
Cuatro capas: ¿Por qué apropiado? Evitar la comunicación ineficaz
Resultado: El programa de ajuste "Consultor Honorario".
Tercero: la asignación de tareas
"L, el jefe quiere mejorar las operaciones del club personal antes, me ayudas a investigar el status quo, listas de 10 bits, 10 deficiencias de mañana de 16:00 a informar a mi oficina. Puede encontrar Z darle una mano".