1. Importar copia de seguridad de Google Drive
En WhatsApp, puedes usar Google Drive para hacer una copia de seguridad y restaurar el historial de chat. Primero, asegúrese de estar conectado a su cuenta de Google y tener habilitada la opción de copia de seguridad de Google Drive. Luego, sigue estos pasos para importar tu copia de seguridad de Google Drive:
- Abra la aplicación WhatsApp y toque el botón de menú en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Configuración y entra al menú Chat.
- Haga clic en la opción "Copia de seguridad del chat" y verá la fecha y hora de la última copia de seguridad.
- Haga clic en la opción "Copia de seguridad en Google Drive" y seleccione la frecuencia de la copia de seguridad (diaria, semanal o solo cuando se realiza la copia de seguridad manualmente).
- En la ventana emergente, seleccione su cuenta de Google y otorgue acceso a WhatsApp.
- Haga clic en el botón "Copia de seguridad" y WhatsApp comenzará a realizar una copia de seguridad del historial de chat y de los archivos multimedia en Google Drive.
Una vez que se haga una copia de seguridad de su historial de chat, puede instalar WhatsApp en su nuevo dispositivo e iniciar sesión con la misma cuenta de Google. Durante el proceso de configuración, WhatsApp te preguntará si deseas restaurar el historial de chat encontrado en tu copia de seguridad de Google Drive. Selecciona la opción "Recuperar" y WhatsApp comenzará a descargar y restaurar tu historial de chat.
Al importar la copia de seguridad de Google Drive, puede sincronizar y restaurar cómodamente el historial de chat de WhatsApp entre diferentes dispositivos. Asegúrate de que tu copia de seguridad de Google Drive esté actualizada y de que estés usando la misma cuenta de Google que el dispositivo original.
2. Restaurando el historial de chat
Recuperar el historial de chats en WhatsApp es muy sencillo. Cuando reinstalas WhatsApp o descargas WhatsApp en un nuevo dispositivo, el sistema detectará automáticamente tu copia de seguridad de Google Drive y te preguntará si deseas restaurar el historial de chat. Simplemente haga clic en el botón "Restaurar" y el sistema comenzará a restaurar su historial de chat.
Tenga en cuenta que restaurar su historial de chat puede llevar algún tiempo, dependiendo del tamaño de su copia de seguridad y la velocidad de la red. Durante el proceso de recuperación, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi estable para garantizar una recuperación sin problemas.
Si su copia de seguridad de Google Drive no tiene el historial de chat más reciente, también puede optar por restaurarla a través de la función "Restaurar historial de chat" dentro de WhatsApp. En la barra de menú encima de la interfaz principal de WhatsApp, seleccione "Configuración" > "Chat" > "Copia de seguridad del chat" > "Restaurar historial de chat" y el sistema buscará y mostrará automáticamente sus archivos de copia de seguridad locales. Sólo necesita seleccionar el archivo de copia de seguridad más reciente, hacer clic en el botón "Restaurar" y el sistema comenzará a restaurar su historial de chat.
Si ninguno de los métodos anteriores puede restaurar su historial de chat, también puede considerar usar algunas herramientas de terceros para restaurar la copia de seguridad. Por lo general, estas herramientas deben ejecutarse en una computadora, y usted debe conectar su dispositivo a la computadora y seguir las instrucciones de la herramienta para restaurarlo.
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3. Utilice herramientas de terceros para restaurar copias de seguridad
Restaurar la copia de seguridad utilizando herramientas de terceros es otra forma de recuperar el historial de chat de WhatsApp. Existen en el mercado muchas herramientas diseñadas específicamente para esto, como Dr.Fone, iMobie PhoneRescue, etc. Estas herramientas proporcionan interfaces y funciones fáciles de usar que pueden ayudar a los usuarios a restaurar fácilmente el historial de chat respaldado.
Primero, los usuarios deben descargar e instalar la herramienta de su elección. Luego, siga las instrucciones proporcionadas por la herramienta para conectar su teléfono a la computadora. La herramienta escaneará automáticamente los archivos de respaldo en su teléfono y mostrará el historial de chat disponible para recuperación. Los usuarios sólo necesitan seleccionar el historial de chat que desean restaurar y hacer clic en el botón restaurar.
La ventaja de utilizar herramientas de terceros para restaurar copias de seguridad es que la operación es sencilla, rápida y cómoda. Estas herramientas suelen ser altamente compatibles y pueden admitir diferentes marcas de teléfonos y sistemas operativos. Además, también brindan más opciones de recuperación, como recuperación selectiva, vista previa del historial de chat, etc., lo que permite a los usuarios administrar y restaurar el historial de chat respaldado de manera más flexible.
Sin embargo, existen algunos riesgos potenciales asociados con el uso de herramientas de terceros. Los usuarios deben asegurarse de elegir una herramienta confiable y seguir las instrucciones de funcionamiento proporcionadas por la herramienta para evitar la pérdida de datos o daños al teléfono. Además, algunas herramientas pueden requerir pago para utilizar funciones avanzadas, por lo que los usuarios deben prestar atención al elegir.
En resumen, utilizar herramientas de terceros para restaurar la copia de seguridad es un método cómodo y rápido que puede ayudar a los usuarios a restaurar fácilmente el historial de chat de WhatsApp. Sin embargo, al seleccionar y utilizar herramientas, los usuarios deben prestar atención a la seguridad y la confiabilidad, y seguir pautas operativas para garantizar la seguridad e integridad de los datos.
4. Restaurar la copia de seguridad local
Si no utilizó Google Drive para hacer una copia de seguridad del historial de chat, también puede restaurar el historial de chat de WhatsApp restaurando la copia de seguridad local. La copia de seguridad local es un archivo de copia de seguridad que WhatsApp crea automáticamente en el almacenamiento de su teléfono y se puede encontrar en el almacenamiento interno o externo de su teléfono.
Para restaurar una copia de seguridad local, primero debes asegurarte de tener un archivo de copia de seguridad de WhatsApp en tu teléfono. Luego, sigue estos pasos:
- Abra la aplicación WhatsApp, haga clic en el botón de menú en la esquina superior derecha y seleccione "Configuración".
- En el menú Configuración, seleccione la opción Chat.
- En las opciones de chat, seleccione Copia de seguridad del chat.
- En la página "Copia de seguridad del chat", puede ver la hora y el tamaño de la última copia de seguridad. Si desea restaurar una copia de seguridad anterior, puede hacer clic en el botón "Copia de seguridad" para realizarla manualmente.
- Después de asegurarse de tener un archivo de copia de seguridad de WhatsApp en su teléfono, desinstale y vuelva a instalar la aplicación WhatsApp.
- En la aplicación WhatsApp reinstalada, siga las indicaciones del asistente de configuración para configurarla.
- Durante el proceso de configuración, WhatsApp detectará el archivo de copia de seguridad local y le preguntará si desea restaurar su historial de chat. Seleccione la opción "Recuperar".
- WhatsApp comenzará a restaurar el historial de chat y mostrará un mensaje de recuperación exitosa cuando se complete.
Tenga en cuenta que restaurar la copia de seguridad local sobrescribirá el historial de chat en la aplicación WhatsApp actual. Si desea conservar el historial de chat actual, se recomienda hacer una copia de seguridad del historial de chat actual antes de restaurarlo.
Si encuentra algún problema durante el proceso de restauración de la copia de seguridad local, puede comunicarse con Query Cloud para una consulta gratuita. Inquiry Cloud es un proveedor profesional de CRM de comercio exterior y líder en WhatsApp CRM, presta servicios a decenas de miles de empresas de comercio exterior y ha recibido cinco rondas de financiación de instituciones de inversión de primer nivel. Si tiene alguna pregunta relacionada con el comercio exterior, le brindaremos ayuda y consulta de todo corazón.
5. Importar copia de seguridad de iTunes
Al importar una copia de seguridad de iTunes, primero debe asegurarse de que su iPhone esté conectado a la computadora y que iTunes esté abierto. Luego, abra iTunes y seleccione la pestaña "Dispositivos", luego seleccione su dispositivo iPhone. En la página de descripción general del dispositivo, verá una opción "Copia de seguridad", haga clic en ella. En las opciones de copia de seguridad, puedes elegir desde qué copia de seguridad restaurar tu historial de chat. Si tiene varias copias de seguridad, seleccionar la copia de seguridad más reciente suele ser la mejor opción. Luego haga clic en el botón "Restaurar copia de seguridad" y espere a que se complete el proceso de recuperación. Esto puede llevar algún tiempo, dependiendo del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de su conexión de red. Una vez que se complete la recuperación, su historial de chat de WhatsApp aparecerá en su iPhone y podrá acceder a él abriendo la aplicación WhatsApp. Tenga en cuenta que restaurar la copia de seguridad sobrescribirá los datos actuales de WhatsApp, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su historial de chat actual antes de restaurar para evitar perder información importante.