Detrás de la entrada a la Internet industrial: ¿Cómo encuentra Xunzhong Shares un nuevo camino en la era 5G?

La llegada del 5G en 2019 ha empujado a la industria de las comunicaciones hacia una nueva era. Con la mejora exponencial de los requisitos de indicadores como latencia, número de conexiones y confiabilidad, 5G está superando el alcance comercial que tenía 4G en el pasado y potenciando la transformación digital de miles de industrias.
En este contexto, cómo aprovechar el período de oportunidades doradas de las industrias verticales habilitadas para 5G, aprovechar los dividendos de la transformación y hacerse con más cuotas de mercado se ha convertido en uno de los temas candentes que atrajeron la atención de las empresas en la Conferencia Internacional de China 2019 celebrada recientemente. Exposición de Información y Comunicaciones. Entre ellos, Xunzhong Co., Ltd., un líder nacional en comunicaciones en la nube conocido por brindar servicios y soluciones de comunicaciones convergentes, dio su propia respuesta.
En esta exposición de comunicaciones, Xunzhong Technology presentó los últimos productos y soluciones, como negocios de video en la nube, centros de contacto inteligentes, mensajería de texto inteligente y teléfonos móviles de trabajo, y está comprometida con la exploración en profundidad de las posibilidades de las aplicaciones de la industria 5G y ayudar a las empresas. transformación digital completa.
"El efecto potenciador del 5G en la industria ha ampliado la escala de todo el mercado de las comunicaciones". En esta exposición, Li Xiaoyong, director general de Xunzhong Co., Ltd., dijo a un periodista de "Communications Industry News" (Red) que Xunzhong Co., Ltd. estará en la era 5G. Continuar aumentando la inversión en investigación y desarrollo para servir mejor a los clientes empresariales.
La transformación 5G de las comunicaciones en la nube a nivel empresarial
, como un avance en el campo de las comunicaciones de audio y video a nivel empresarial nacional, con el tiempo se convertirá en una subsidiaria innovadora establecida por Xunzhong Co., Ltd., que ha estado profundamente involucrada en la empresa. mercado de las comunicaciones durante 11 años en 2017, y puede proporcionar a las empresas videoconferencias basadas en videoconferencias. Ha surgido un paquete de soluciones de comunicación de audio y video, que incluye software y hardware, en los campos de las finanzas, el nuevo consumo y la atención médica inteligente en en un corto período de tiempo y ha acumulado muchos clientes, incluidas instituciones corporativas reconocidas como el Banco Asiático de Inversión en Infraestructura, Mead Johnson y Union Hospital.
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La imagen muestra la línea de productos de video en la nube de nueva generación de Xunzhong Instant Meeting
. "El auge de la nube y 5G ha permitido que la comunicación de video tradicional supere los cuellos de botella del ancho de banda y los retrasos, permitiendo así la transmisión bidireccional". interacción en tiempo real' para la necesidad urgente Proporciona posibilidades para escenarios de comunicación empresarial exigentes". Al mencionar los cambios provocados por 5G, Li Xiaoyong explicó la "intención original" de Xunzhong de ingresar a las comunicaciones empresariales en la nube y presentó en detalle los planes que Xunzhong se lanzará en la era 5G para involucrarse en una variedad de productos para escenarios de comunicación empresariales.
Entre ellos, Li Xiaoyong es el más optimista al respecto, y también es una de las soluciones destacadas por Xunzhong en esta exposición de comunicación: su aplicación en escenarios industriales de Internet. Según Li Xiaoyong, la solución que se lanzará a tiempo puede utilizar gafas de realidad virtual inteligentes para ayudar a los trabajadores a ver dibujos mecánicos directamente en las lentes y transmitir las imágenes recopiladas por el personal de mantenimiento frontal a través de las gafas a los expertos posteriores en tiempo real. y obtenerlos a través de voz y anotaciones remotas. La guía experta permite el mantenimiento remoto del ensamblaje mecánico y el control de inspección inteligente.
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La imagen muestra al embajador de Brasil y su grupo experimentando las gafas de realidad virtual inteligentes Xunzhong Instant Meeting:
“A través de nuestros productos, las empresas industriales pueden mejorar la eficiencia de la comunicación remota en la industria manufacturera a un costo muy bajo y lograr "La rápida circulación de información sobre el escenario industrial. Promover activamente el desarrollo de la informatización en la gestión empresarial y liberar la productividad", dijo Li Xiaoyong.
Además, en los escenarios de comunicación en la nube que actualmente son comunes en el mercado, como las empresas financieras y de educación en línea, los productos de Jixiong también pueden proporcionar soluciones empaquetadas que incluyen software y hardware para ayudar a que 5G potencie mejor los escenarios de comunicación de la industria.
Una plataforma más grande en la era de las comunicaciones inteligentes en la nube
Si Timely Conference transmite la visión de Xunzhong para el mercado de comunicaciones empresariales en la nube en la era 5G, entonces el centro de contacto inteligente representa sin duda la mayor ambición de Xunzhong en campos comerciales ventajosos. "Como evolución iterativa de la plataforma SaaS de centro de llamadas tradicional de Xunzhong, el centro de contacto inteligente es una plataforma más grande que Xunzhong se esfuerza por construir para la Internet industrial", dijo a Communications Industry News su responsable, Zhang Zhishan, director general de Xunzhong Zhongmai Communications. (Neto) reportero.
Zhang Zhishan dijo que, tomando como ejemplos campos de vanguardia como la telemedicina y la conducción autónoma, 5G ha tenido un impacto fundamental en el negocio tradicional de los centros de contacto inteligentes en el sentido tradicional de la industria. En la era 5G, los centros de llamadas ya no se limitarán a sus funciones actuales: pasarán de ser centros de llamadas tradicionales a centros de atención al cliente por vídeo y centros de despacho remoto.
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La imagen muestra la solución de Xunzhong Intelligent Contact Center basada en el ciclo de vida del cliente.
"Este es también el centro de contacto inteligente que actualmente estamos comprometidos a construir". Zhang Zhishan dijo que el negocio de Xunzhong Intelligent Contact Center actualmente cubre el gobierno. Casi todas las industrias, incluidas las finanzas, Internet y la educación en línea.
Tomemos como ejemplo el proyecto de servicio de voz inteligente de una línea directa pública en el distrito de Dongcheng, Beijing, que ganó el "Premio a la Mejor Aplicación de Innovación Urbana" de TIC en 2019 en esta exposición de comunicaciones. Combinando el sistema de navegación por voz con inteligencia artificial y la llamada saliente inteligente Además de la capacidad del sistema inteligente de transcripción fuera de línea, se puede conectar sin problemas con la plataforma del centro de contacto y el sistema de asuntos gubernamentales, mejorando así la eficiencia y el nivel de servicio del centro y optimizando la asignación de recursos humanos.
Además, Zhang Zhishan señaló que 5G generará una explosión de información. Como plataforma de gestión de comunicaciones, los centros de llamadas también deben desempeñar el papel de "centro de datos" para procesar datos de información masivos. En el futuro, tanto los gobiernos como las empresas necesitarán un centro de datos para tomar decisiones y realizar la digitalización empresarial y la comercialización de datos. Este es también uno de los servicios que Xunzhong Intelligent Contact Center se compromete a crear.
Internet industrial: una nueva salida en la era 5G
. En esta exposición de comunicaciones, Xunzhong Technology, un fabricante de comunicaciones en la nube que brilla intensamente en la era de Internet móvil, lanza una clara señal de transformación: profundizar en el mercado a nivel empresarial y entrar La Internet industrial.
Tanto Li Xiaoyong como Zhang Zhishan admitieron que, ya sea un gran ancho de banda o baja latencia, 5G ha dado a la escena del mercado de la industria vertical requisitos que no se podían cumplir en la era 4G, lo que ha brindado a las empresas ToB oportunidades de desarrollo sin precedentes. En este contexto, el despliegue del mercado 2B por parte de los gigantes de Internet encabezados por BAT en los últimos años es una clara prueba de ello.
"La tendencia del mercado de Internet móvil ha pasado. Para hacer frente a la próxima tendencia y aprovechar la próxima oportunidad de mercado, debemos hacer arreglos con anticipación, y esta tendencia es la Internet industrial que proporciona principalmente soluciones para el mercado empresarial", dijo Zhang Zhishan. y es bueno en comparación con las empresas de Internet en el mercado de consumo, Xunzhong tiene mejores "genes" para atender al mercado empresarial, lo que también es una ventaja de Xunzhong.
Además, a lo largo de casi 11 años de arduo trabajo en el mercado de comunicaciones en la nube, Xunzhong ha acumulado capacidades comerciales de recursos básicos relativamente buenas en el lado del operador, y la velocidad de las capacidades de iteración de soluciones también está a la vanguardia de todo el mercado nacional de SaaS. Proporcionará a Xunzhong una fuerte presencia en la industria. En la era 5G, Internet industrial brindará un soporte más sólido y poderoso.
Se informa que Xunzhong actualmente combina big data, computación en la nube, Internet de las cosas, inteligencia artificial y otras tecnologías de vanguardia para formar soluciones de comunicación inteligentes de múltiples escenarios, centrándose en asuntos gubernamentales, finanzas, educación, comercio electrónico y otros campos. formando centros de contacto inteligentes, soluciones inteligentes de comunicación en la nube como voz, video en la nube, SMS inteligentes y BPO.
"De cara al futuro, Xunzhong seguirá profundizando sus esfuerzos en los campos de Internet industrial, tecnología financiera, educación inteligente y otros campos, aumentará la inversión y la innovación en tecnología de productos y seguirá mejorando la experiencia de los productos", enfatizó Li Xiaoyong.