Cómo obtener pistas de los usuarios a través de pequeños programas en línea, mejorar la capacidad de la empresa para resistir riesgos y establecer un sistema de marketing digital eficaz siempre ha sido un problema que afecta a todos los desarrolladores y operadores de pequeños programas.
Cuando elegimos utilizar miniprogramas para diseñar nuestro propio proceso operativo, desde la "promoción" hasta la "transformación" y luego hasta la "retención" final son los enlaces centrales que no se pueden omitir en el proceso operativo. Los miniprogramas pueden adaptarse a más escenarios diferentes a través de procesos de circuito completamente cerrado en línea y fuera de línea, y proporcionar más capacidades nuevas para conectar escenarios y experiencias.
Además, los Mini Programas, naturalmente, tienen las ventajas de no necesitar instalación, bajos costos de desarrollo, administración de dispositivos IoT y una mayor difusión que las capacidades de pago. Pueden ayudar a los clientes a obtener o ingresar Mini Programas rápidamente y usarlos en escenarios . Si puede satisfacer las preferencias del usuario en el mini programa y al mismo tiempo tener en cuenta las capacidades comerciales y divertidas, eventualmente logrará retener a los usuarios y promover la actividad y la conversión.
En el "Libro Blanco del Mini Programa H1 2023" publicado por el Instituto de Investigación Aladdin, también se concluyó que una buena ecología debe incluir al menos los siguientes cuatro elementos, a saber, "una cierta escala de volumen de usuarios", "un negocio con transacciones capacidades y potencial de crecimiento del entorno”, “proveedores de servicios que complementen la construcción ecológica” y “una rica estructura industrial que satisfaga las necesidades de los usuarios” .
Complete el circuito cerrado de retención de usuarios a mano
Ya sea un subprograma tipo herramienta para escenarios de la vida o un servicio social o basado en escenas basado en intereses, los subprogramas pueden mejorar la eficiencia energética del dominio público y ayudar con precisión a que las empresas crezcan. Al final, a medida que los hábitos de uso del usuario se establezcan, el número de veces que se utiliza el Mini Programa seguirá siendo estable y la duración de uso seguirá creciendo.
Como desarrollador de programas pequeños, ¿cómo completamos el ciclo cerrado de retención de usuarios en función de los escenarios existentes del programa pequeño? Pensé que podría ser una buena idea probar las nuevas funciones proporcionadas por FinClip , tal vez haya algunas ideas nuevas.
compartir subprograma
Cuando los usuarios usan el Mini Programa, pueden compartirlo directamente en WeChat u otros entornos a través del botón "Compartir" en el "Menú del Mini Programa" en la esquina superior derecha.
En la página para compartir del Mini Programa, el Mini Programa tomará automáticamente una captura de pantalla de la información de la página actual y la resumirá según el nombre, el perfil y el avatar del Mini Programa. Los usuarios pueden hacer clic directamente en el botón "Abrir miniprograma" a continuación para abrir el miniprograma correspondiente .
Todos los elementos de la página compartida se pueden obtener automáticamente.
En el proceso de "compartir miniprograma", todos los procesos se pueden completar en función de la capacidad del miniprograma FinClip. Las capturas de pantalla de la información realizada durante el proceso de intercambio, el título del miniprograma y la información de descripción se obtienen a través de los campos relevantes en El fondo de FinClip no requiere inversión ni costos de desarrollo adicionales.
También puede guiar a los usuarios para que abran subprogramas de WeChat.
Si el Mini Programa se ha vinculado al Mini Programa WeChat, cuando el usuario abre la página para compartir el Mini Programa, el Mini Programa WeChat correspondiente se mostrará automáticamente en la parte inferior y también se puede guiar al usuario para que ingrese al Mini Programa adecuado según a la situación real.
Para obtener la capacidad de compartir subprogramas, debe integrar el SDK de la extensión FinClip en su propia aplicación. Para conocer el método de integración, consulte el enlace a continuación.
Agregar subprograma al escritorio
Cuando brindamos a los usuarios capacidades que pueden usar con frecuencia en la vida, también podemos guiarlos para que "agreguen subprogramas al escritorio", permitiéndoles ingresar rápidamente a la página del subprograma directamente a través del botón en la página de inicio del teléfono móvil.
De manera similar al proceso general de compartir subprogramas en el artículo anterior, los usuarios pueden hacer clic en el botón "Agregar al escritorio" en el "Menú del subprograma" en la esquina superior derecha del subprograma para agregar un icono de acceso directo al subprograma actual en el escritorio.
Esta función es como un acceso directo del escritorio en Windows o un acceso directo del escritorio en macOS. Los usuarios no necesitan hacer clic en el directorio del menú o en las indicaciones de orientación relacionadas en la aplicación, sino que utilizan el método de "entrada con una sola tecla" para abrir el subprograma y llegar directamente a la escena efectiva.
Guiar a los usuarios para que proporcionen comentarios sobre usabilidad.
Durante el uso del Mini Programa, si el usuario cree que la página visitada actualmente o el servicio que está utilizando se pueden optimizar y mejorar, también puede considerar usar la función "Comentarios y quejas" que viene con FinClip para guiar al usuario a proporcionar comentarios y sugerencias.
Tres tipos diferentes de opciones de comentarios y quejas
La función incorporada "Comentarios y quejas" puede proporcionar tres tipos diferentes de información de retroalimentación del miniprograma: "Función anormal del miniprograma", "sugerencia de producto del miniprograma" e "Informe de quejas". Ya sea que se trate de crear aplicaciones de desarrollo propio o crear una plataforma abierta independiente para programas pequeños, puede basarse en ella para acercarse a los usuarios y obtener comentarios.
Haga que el proceso de ciclo cerrado de marketing sea más fluido
Muchos operadores piensan que el objetivo final del plan de marketing interactivo creativo del mini programa es "entregar la voz relevante de la marca", pero creemos que este es en realidad el primer paso en un viaje de miles de kilómetros. Después de eso, también podemos Intente conectar el mini programa con escenarios fuera de línea, complete la ruta de circuito cerrado de "tráfico → contenido → conversión" y finalmente retenga realmente a los usuarios.
Al combinar los portales de tráfico de las aplicaciones y miniprogramas existentes para guiar a los usuarios a interactuar después de ingresar al miniprograma, la marca logra una atracción de contenido independiente mediante la creación de contenido rico y atractivo, lo que permite a los usuarios dedicar tiempo a participar en la interacción y realizar "Usuario → Precipitación de miembros → fanáticos y, finalmente, a través del sistema de incentivos relevante para guiar a los usuarios a completar la conversión de ventas en línea y fuera de línea, y finalmente crear su propio circuito cerrado único.
Esto puede ser lo que realmente queremos, un circuito de marketing cerrado con un atributo "suave".