El siguiente artículo proviene de Entrepreneur Magazine, escrito por Wang Shibin y Zhang Bingxin
Hablando sobre el origen del nombre "Yonyou", Wang Wenjing, presidente y director ejecutivo de Yonyou Network Technology Co., Ltd. (en lo sucesivo, "Yonyou"), dijo sucintamente: "Amigos de los usuarios".
Obviamente, UFIDA debe ser un amigo confiable de los clientes, mejorar continuamente la calidad del servicio y la experiencia del usuario. Una visión tan aparentemente simple, Wang Wenjing ha llevado a UFIDA a persistir durante 35 años. En 1988, influenciado por la ola de emprendimiento en Zhongguancun, Wang Wenjing comenzó su negocio basado en software financiero. Con una visión aguda y un estilo de trabajo constante y discreto, Yonyou ha puesto un pie en los nodos clave de cada punto de inflexión de la industria.
No importa para UF o Wang Wenjing, estos son los 35 años de creación y los 35 años de avance. Nuestra entrevista comienza aquí...
Revista Emprendedor
Promover el espíritu emprendedor y difundir la sabiduría gerencial
Wang Wenjin
Presidente y CEO de Yonyou Network
35 años, vivió tres etapas
“Emprendedor”: Desde su creación en 1988, ¿qué hitos ha vivido UFIDA? ¿Qué significan estos hitos para UFIDA y los clientes?
Wang Wenjing: Como proveedor de servicios de inteligencia digital que se enfoca en la industria de software empresarial y servicios en la nube, Yonyou se enfoca en la aplicación y el servicio de tecnología de la información en las empresas. Ha experimentado tres etapas principales de desarrollo: el producto central de la primera etapa es el software financiero, Se puede considerar como una aplicación a nivel departamental; el producto central de la segunda etapa es ERP, que proporciona una suite integrada y es una aplicación a nivel de empresa; el producto de nivel estratégico de la tercera etapa es UFIDA BIP (Plataforma de Innovación Empresarial). , plataforma de innovación empresarial), que es una matriz digital integrada de servicios múltiples que integra herramientas, capacidades y recursos en la era inteligente es una plataforma de servicios en la nube empresarial de nivel social.
En 1988, en la etapa inicial de la informatización contable de China, UFIDA tomó el software financiero como punto de entrada al mercado, basado en software y servicios empresariales chinos. Este período es el período de UFIDA 1.0. El software financiero se aplica a los departamentos financieros de empresas y organizaciones para ayudar a los clientes a deshacerse de la contabilidad manual, realizar el trabajo de contabilidad computarizado, reducir los costos de trabajo y mejorar la eficiencia y la calidad de la contabilidad. Durante este período, la UF brindó servicios de informatización contable a 400.000 empresas e instituciones.
En 1998, cuando llegó la ola de ERP, Yonyou vio la oportunidad de mercado y se actualizó a un proveedor de servicios y software de gestión empresarial de manera integral. Se comprometió a promover la popularización y la aplicación de ERP en las empresas chinas. Este fue el 2.0 periodo de UFIDA. Durante este período, los servicios de UFIDA se expandieron al nivel empresarial, mientras optimizaba los procesos de gestión y mejoraba la eficiencia operativa, ayudó a las empresas a controlar los riesgos y ayudó a más de 2 millones de empresas a realizar la informatización.
En el período de desarrollo a 3.0, el alcance comercial de UFIDA ha aumentado del nivel empresarial al nivel social. El BIP de UFIDA es una infraestructura de nivel de aplicación para negocios de inteligencia digital y una plataforma de creación conjunta para la industria de servicios empresariales. A través de múltiples dimensiones tales como productos, tecnologías y soluciones, para ayudar a las empresas a superar sus propios cuellos de botella y lograr la innovación comercial de productos y la reforma de la gestión organizacional. UFIDA siempre ha estado inquebrantablemente comprometida con la innovación tecnológica y de productos, ayudando a las empresas a lograr la innovación comercial y promoviendo el desarrollo sostenible de la industria de software de China.
"Emprendedor": Mirando hacia atrás en el desarrollo de 35 años de UFIDA, ¿cuáles cree que son las principales fuerzas impulsoras detrás de él?
Wang Wenjing: UFIDA se ha centrado en la industria de software y servicios empresariales desde sus inicios, y se ha convertido en un proveedor líder mundial de software y servicios empresariales en la nube. "Promover el progreso empresarial y social con creatividad y tecnología" es la misión de UFIDA. En mi opinión, hay tres fuerzas que impulsan el proceso de desarrollo de 35 años de UFIDA: las necesidades del cliente, el desarrollo tecnológico y la misión de UFIDA.
En primer lugar, las necesidades de los clientes son la fuerza motriz más básica. Actualmente, UFIDA atiende en su mayoría a clientes corporativos y algunas organizaciones públicas.Las demandas continuas de desarrollo de diferentes clientes a nivel de operación y gestión son la fuerza impulsora detrás del desarrollo de UFIDA. En segundo lugar, UFIDA ha experimentado varias generaciones de evolución tecnológica. Desde las primeras computadoras personales hasta la Internet móvil y la computación en la nube, hasta la IA actual, la ola de tecnología ha promovido la amplia aplicación de la tecnología de la información en las empresas. Combinado con las TIC (tecnología de la información y las comunicaciones, tecnología de la información y las comunicaciones), use nuestros productos y servicios para construir un puente para comunicarse con los clientes, crear valor para el progreso de la gestión de los clientes y así promover el desarrollo de la industria. Finalmente, la misión de UFIDA cambia constantemente con el desarrollo de la industria. Al inicio de su constitución, UFIDA posicionó su misión corporativa como “desarrollar la industria nacional de software” con el fin de impulsar la plataforma de gestión integral. En el período posterior, actualizamos nuestra misión de "utilizar la creatividad y la tecnología para promover el progreso empresarial y social”, que también es el sueño de UFIDA. Esta misión y sueño siempre han guiado la innovación y el desarrollo de UFIDA en diferentes períodos.
Centrarse en la innovación continua
“Empresario”: En los 35 años que lleva fundando UFIDA, ¿cuál es su mayor sentimiento?
Wang Wenjing: Desde el software financiero inicial hasta el ERP y luego hasta el BIP, cada transformación de UFIDA refleja la actualización de la tecnología, incluida la investigación y el desarrollo, el marketing, el servicio, el valor para el cliente y el modelo comercial, todos los cuales están en proceso de innovación continua y Avance e innovación No solo una o dos veces, sino innovación continua. Nuestro valor central es crear valor para los clientes a través de productos y servicios, a fin de convertirnos en un socio de confianza de los usuarios a largo plazo.
¿Cómo lograr la innovación continua? Creo que dos palabras son muy importantes: enfoque. Debe haber una capacidad de innovación dedicada y un espíritu de lucha dedicado. Yonyou se ha centrado en la innovación y el desarrollo de empresas y organizaciones públicas durante los años 35. Desde su creación, siempre se ha centrado en la industria de servicios y software empresarial, y considera los servicios empresariales como el canal principal para el desarrollo futuro.
△ "Promover el progreso empresarial y social con creatividad y tecnología": esta es la misión de UFIDA y el sueño de los miembros de UFIDA. Desde su establecimiento hace 35 años, UFIDA se ha centrado en la industria de servicios y software empresarial, creando valor para el progreso de la gestión de los clientes con productos y servicios innovadores continuos, a fin de promover el desarrollo de la industria.
"Emprendedor": Como emprendedor emprendedor, ¿cuáles de sus cualidades y habilidades cree que han tenido un mayor impacto en el desarrollo de la empresa y de dónde provienen estas habilidades?
Wang Wenjing: Creo que hay tres aspectos principales. En primer lugar, una visión aguda del mercado. Estamos en la industria del software, y la demanda de tecnología de los clientes se actualiza constantemente, lo que a su vez impulsa el desarrollo de la industria. El conocimiento del mercado determina la profundidad del pensamiento estratégico.Es necesario detectar los cambios de la industria de manera oportuna y ajustar las estrategias de desarrollo corporativo. Los conocimientos se cultivan más gradualmente en la práctica adquirida. Al profundizar en la línea del frente y contactar a clientes y socios, podemos formar un pensamiento profundo sobre la dirección de desarrollo de la empresa y la iteración tecnológica de la industria.
En segundo lugar, asómbrate con la tecnología profesional. El rápido desarrollo de los tiempos ha acelerado la velocidad de iteración de la tecnología, y la industria del software puede sentir de manera más intuitiva los tremendos cambios que la tecnología ha traído a los negocios y las empresas. "Respetar la tecnología" se refiere más a mirar la tecnología correctamente y ayudar a los clientes a crear valor, en lugar de tecnología por el bien de la tecnología y, en última instancia, para resolver viejos problemas.
Tercero, profesionalismo. Desde el software financiero hasta el software de gestión empresarial ERP, y ahora hasta la actual plataforma de innovación empresarial BIP, UFIDA siempre se ha centrado en aplicar la tecnología de la información para crear productos, ayudar a los clientes a mejorar los conceptos comerciales y mejorar la eficiencia de la gestión empresarial. Para echar raíces en la industria, debemos ser leales a la elección del valor básico. Primero, debemos centrarnos en un campo y, segundo, debemos trabajar junto con socios dedicados para emprender un camino de profesionalismo.
La inteligencia digital impulsa la innovación empresarial
"Empresario": La transformación digital e inteligente se ha convertido en una "pregunta de respuesta obligada" para el desarrollo empresarial. En su opinión, ¿cómo deberían las empresas en la nueva era aprovechar las oportunidades para lograr un desarrollo de alta calidad?
Wang Wenjing: Hay un camino particularmente importante para el desarrollo de alta calidad, que está impulsado por la innovación. Con la popularización y la aplicación de la IA, ha llegado la era de los negocios de inteligencia digital y la inteligencia digital de las empresas líderes ha entrado en la etapa 2.0. En comparación con la informatización anterior, la inteligencia digital tiene un alcance de aplicación más amplio y una penetración más profunda en las empresas y organizaciones públicas, y el valor que aporta es aún mayor.
El valor central de la transformación digital e inteligente es ayudar a las empresas a reestructurar sus capacidades de desarrollo. La actualización de una organización tradicional a una organización de inteligencia digital es una "iteración genética" para las empresas, que no es solo un proyecto de "líder máximo" sino también un proyecto para todos los empleados.
El camino de la transformación de la inteligencia digital empresarial debe dividirse en cuatro pasos.
El primer paso es tener una conciencia clara de la estrategia de la empresa y hacer una buena estructura de alto nivel. De arriba a abajo, debemos comprender que la inteligencia digital es una parte importante de la estrategia de la empresa y tomarla como un camino importante para realizar la estrategia de la empresa. El segundo paso es poner la estrategia de la empresa en un diseño de negocio específico. El proceso de inteligencia digital implicará una gran cantidad de modelos de negocio y reinnovación de los procesos de negocio, este rediseño es la única forma. El tercer paso es resolver la asignación de organización y recursos, incluyendo el correspondiente ajuste de la cultura interna de la organización. La forma organizativa de las empresas digitales e inteligentes debe ser más abierta, y también es más fácil empoderar a los empleados de base, permitiéndoles ejercer su iniciativa y creatividad. El cuarto paso es contar con sistemas y servicios de plataforma apropiados para respaldar la implementación de la estrategia, el diseño comercial y los nuevos métodos operativos.
Los cuatro aspectos de estrategia, negocio, organización y plataforma son interrelacionados e indispensables.
△Yonyou BIP: Basado en la plataforma de innovación empresarial de inteligencia digital de nueva generación, UFIDA ha actualizado su sistema empresarial global. Mientras profundiza aún más en el mercado del sudeste asiático, ha comenzado a expandirse en los mercados de Europa, América del Norte, Japón y Oriente Medio. y proporciona servicios localizados para la expansión global de las empresas. La imagen muestra que en mayo de 2023, UFIDA celebró una conferencia de estrategia de globalización 2.0 en Hong Kong.
En la era de la inteligencia digital, la estructura del producto y la forma de los servicios empresariales también sufrirán cambios tremendos, y la base de la plataforma será cada vez más importante, diversa y poderosa. Yonyou BIP sigue esta tendencia y nació para ayudar a las empresas a completar la "iteración genética" de la inteligencia digital.
“Emprendedor”: ¿Qué impacto tendrá la aplicación de la nueva generación de inteligencia artificial en el software de gestión? ¿Qué ideas tiene UFIDA en I+D y aplicación de IA? ¿Qué opina de la tendencia de desarrollo del software de gestión?
Wang Wenjing: La inteligencia artificial ha pasado por un largo período de exploración y ha entrado en la etapa de popularización después de que ChatGPT desencadenó una ola de fuego, que sin duda afectará y cambiará los métodos de producción, operación y gestión de las empresas. En las aplicaciones empresariales, creo que hay cuatro impactos obvios.
El primero son las operaciones comerciales inteligentes. Independientemente del diseño o desarrollo del producto, incluidas las adquisiciones, la fabricación, el marketing y el servicio al cliente, todos los enlaces mostrarán una tendencia cada vez más inteligente, incluido el modelo de gestión interna de la empresa. El segundo es la interacción natural entre humanos y computadoras, que ha cambiado en gran medida la forma en que interactúan nuestros sistemas de aplicaciones empresariales. El tercero es la generación de conocimiento inteligente. El funcionamiento de las empresas hoy en día requiere una gran cantidad de activos de conocimiento, que se pueden generar de manera más inteligente con la ayuda de la IA. El cuarto es la generación de aplicaciones semánticas. El poder de la generación inteligente radica en la capacidad de adoptar de manera flexible y dinámica diferentes formas de pensar, aprender de forma independiente en procesos y entornos específicos, y generar y controlar de forma adaptativa la entrada y salida del sistema. Su esencia es La mejora sustancial y la creación de productividad ha traído enormes mejoras de productividad a varios campos.
Yonyou ya ha planificado en el campo de la IA. Hace unos años, UFIDA propuso los conceptos de "inteligencia digital" (digitalización + inteligencia) y "empresa de inteligencia digital", expresando el concepto de digitalización como base e inteligencia generadora de nuevo valor. . En 2017, UFIDA comenzó a desarrollar UFIDA BIP a gran escala. Su posicionamiento es ayudar a las empresas a realizar inteligencia digital, y ha establecido una serie de capacidades de servicio inteligente de gama media.
Sobre la base de estas capacidades de servicio de gama media, UFIDA también ha desarrollado una serie de servicios de aplicaciones inteligentes. Por ejemplo, la plataforma intermedia inteligente provista por iuap, la plataforma PaaS de Yonyou BIP, ya cuenta con múltiples funciones inteligentes como RPA (Robot Process Automation), VPA (Virtual Personal Assistant), búsqueda inteligente, motor de reglas, gráfico de conocimiento e IA. taller. También proporciona servicios inteligentes como retratos corporativos, retratos de talentos, recomendaciones de oportunidades comerciales y recomendaciones de proveedores, e implementa aplicaciones en campos comerciales como finanzas, recursos humanos, compras, fabricación y marketing, proporcionando miles de escenarios inteligentes de IA.
A continuación, UF acelerará aún más el desarrollo de inteligencia e invertirá recursos relevantes para comenzar el trabajo de capacitación para "promover modelos de aplicaciones empresariales a gran escala".
“Emprendedor”: Usted alguna vez dijo que “la internacionalización es una opción realista para la supervivencia y el desarrollo de UFIDA.” ¿Qué planes tiene UFIDA para la internacionalización?
Wang Wenjing: UFIDA no solo debe servir bien al mercado chino, sino también expandir el mercado global más amplio. A través de años de desarrollo, UFIDA ha acumulado ricas ventajas competitivas. Una es tener las ventajas de la localización del producto. En el proceso de operación y gestión, las empresas chinas tienen necesidades de localización únicas, y les resulta difícil ser compatibles con productos extranjeros en muchos aspectos, como el diseño de productos, la fabricación y las ideas de gestión. Al mismo tiempo, también es difícil para que las empresas extranjeras proporcionen el proceso de gestión de software necesario para las empresas nacionales. El segundo es la ventaja de servicio de los proveedores de software locales. A lo largo de los años, UFIDA ha creado un enorme sistema de servicio profesional de software y, en base a esto, ha creado un equipo profesional y un sistema de socios, y tiene un sistema de servicio técnico amplio y estable. La tercera es la ventaja de los recién llegados a nivel técnico. En la industria del software, es más fácil para los recién llegados adoptar los últimos conceptos y tecnologías, lo que compensa la desventaja del tiempo de entrada, lo que constituye una ventaja tecnológica para los recién llegados.
En la actualidad, la industria global de ERP se enfrenta a enormes desafíos derivados de la innovación del modelo de negocio y la innovación en tecnología de productos de tendencia, por lo que la internacionalización se ha convertido en una necesidad.
El negocio global de Yonyou comenzó en 2003, sirviendo a empresas e instituciones locales en regiones extranjeras, transfronterizas y en el extranjero de empresas chinas. Tiene sucursales y equipos de servicio localizados en Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia y otros lugares. Actualmente, el alcance comercial cubre más de 40 países y regiones, y la cantidad de clientes de ERP en el extranjero y la escala de ingresos ocupan el primer lugar entre sus pares nacionales. En 2023, UFIDA actualizará su sistema de negocios global, de la Globalización 1.0 a la Globalización 2.0, de Asia Pacífico al mundo, mientras profundiza los negocios en el mercado del Sudeste Asiático, mientras expande los mercados en Europa, América del Norte, Japón y Medio Oriente. y conectarse con más industrias y campos en todo el mundo. ISV, proveedores de servicios profesionales y otros socios ecológicos cooperan para proporcionar servicios localizados para la expansión global de clientes corporativos chinos y globales.
El objetivo de Yonyou es acelerar la estrategia de desarrollo de la globalización basada en la nueva generación de plataforma de innovación empresarial de inteligencia digital: Yonyou BIP, aspirar a convertirse en los tres principales proveedores de servicios y software de inteligencia digital empresarial del mundo, y hacer que la cobertura del servicio de Yonyou sea de más de tres años. 100 países y regiones.
"Las empresas de todos los ámbitos de la vida tienen un sueño: convertirse en una empresa nacional de una pequeña empresa regional y luego de una empresa nacional para convertirse en una de las empresas líderes en el mundo. En el campo de la industria de servicios empresariales, tenemos ese sueño ." La confianza en sí mismo de Wang Wenjing proviene de los 35 años de profundo cultivo y acumulación de UFIDA. En el futuro, Wang Wenjing liderará a UFIDA para continuar profundizando y expandiendo el territorio de la inteligencia digital, liderar la tendencia de la inteligencia digital e impulsar mejor la innovación empresarial.