La semana pasada, muchos colegios y universidades anunciaron que suspenderían el uso del pago de WeChat debido a la tarifa cobrada. WeChat se disculpó y dijo que continuará manteniendo tarifas cero en escenarios sin fines de lucro en el campus. Siga [Rongyun Global Internet Communication Cloud] para obtener más información
WeChat respondió muy rápido, pero aun así se apresuró a la parte superior de la lista de búsqueda caliente muchas veces.Se puede ver que para un gigante social con más de 1.200 millones de usuarios, cualquier acción tendrá un gran impacto.
Desde el nacimiento del iPhone de primera generación en 2007, hemos iniciado oficialmente la "era de Internet móvil" y hemos completado la transferencia de métodos de comunicación de llamadas telefónicas, mensajes de texto a mensajes de red.
Este es el "momento iPhone" que mencionamos innumerables veces más tarde, cambiando la forma de interacción humano-computadora y llevando directamente a la sociedad humana a la próxima era económica.
También en 2007, nació Fetion, que fue desarrollado por el equipo central de Rongyun, y nació en China el producto de mensajería instantánea con 100 millones de usuarios activos diarios.
Desde entonces, WhatsApp, WeChat, Telegram y Discord han ido saliendo uno tras otro, y siguen ocupando la mesa principal de los productos sociales.
En este artículo, explicaremos en detalle los principales escenarios, el proceso de evolución y los antecedentes del producto de los cuatro gigantes sociales, intentaremos responder a la pregunta "¿Cómo se desarrollan los líderes sociales?" y buscaremos el "código de éxito" detrás de los gigantes. .
01 La historia familiar del jefe, la escena se prioriza para volverse más grande y más fuerte.
WhatsApp se lanzó en 2009, Tencent lanzó WeChat en 2011, Telegram en 2013 y Discord en 2015. Los cuatro gigantes sociales comenzaron con los servicios de comunicación y luego siguieron sus propios caminos de crecimiento diferentes.
La escena es la prioridad, y la escala es el rey.
Una descripción general del importante diseño estratégico y el proceso de evolución ecológica de las cuatro aplicaciones principales. Todos identificaron un escenario de aplicación principal y luego hicieron todo lo posible para encerrar la tierra en el nuevo escenario .
Entre ellos, el ritmo de WeChat es el más intenso, y se ha convertido en gran medida en objeto de imitación de otras aplicaciones.
Al principio, WhatsApp era una aplicación de libreta de direcciones de teléfonos móviles que podía actualizar el estado, pero esta función no fue bien recibida por los usuarios, sino que muchos usuarios usaban la barra de estado para chatear.
En 2009 , usando la función de notificación push de iOS, WhatsApp2.0 realizó la función de mensaje. Los usuarios solo necesitan vincular sus números de teléfono móvil para realizar las funciones sociales básicas de los conocidos. Desde entonces, WhatsApp se ha centrado en el intercambio de información mientras itera otras funciones de escena.
Lanzado en 2011 , el escenario principal es socializar con conocidos en China: conectar personas y luego expandir el escenario en torno a la realización del tráfico de usuarios y hacer un diseño defensivo para el desarrollo de competidores.
Telegrama
Lanzado en 2013 , se enfoca en la escena social de conocidos que prestan atención a la privacidad personal y otros temas de seguridad; los usuarios pueden configurar muchas herramientas de comunicación personalizadas; tiene un excelente rendimiento del producto, admite varios archivos grandes (doc, zip, mp3 ) de transmisión, cuenta con grupo Súper con tope de usuarios de 20W y grupo de suscripción con número ilimitado de personas.
Discordia
Lanzado en 2015, resolvió principalmente el problema de la comunicación de voz y texto en la escena del juego al principio, y luego explotó el potencial en el campo social de comunidad e interés, convirtiéndose en un "tercer espacio" en línea que reúne a una gran cantidad de usuarios jóvenes .
02 A dónde van los gigantes, los genes determinan quién eres
Después de la aparición de productos a nivel nacional, al mundo exterior siempre le gusta explorar "qué hizo bien esta empresa".
Por ejemplo, el reciente Little Red Book se basa en la transmisión en vivo para atraer la vigilancia y la búsqueda de productos de la competencia.
Como comunidad de contenido, Xiaohongshu está luchando por encontrar un modelo de monetización. Ahora finalmente toqué la piedra de la realización fuera del anuncio.
Volviendo a la fuente, Xiaohongshu comenzó con una "estrategia de compras salientes", y sus primeros usuarios principales eran mujeres jóvenes con antecedentes y necesidades de viajes y compras en el extranjero. Esto estableció el tono del producto de su "comunidad de plantación de hierba", y el camino hacia el comercio electrónico en la etapa posterior fue más fácil.
En el proceso de gigantes que se convierten en gigantes, todos tienen sus propios caminos y genes únicos.
WeChat, no hay retirada
WeChat también participó en la búsqueda de Xiaohongshu.
Este año, la cuenta oficial de WeChat ha lanzado una réplica casi uno a uno de la función de mensaje de imagen de Xiaohongshu. En términos de interacción, la imagen se coloca en una posición más llamativa y se acompaña de textos breves para mejorar la flexibilidad. y estimular el deseo de la gente de compartir.
Sin embargo, además de hacer más evidentes los celos de WeChat hacia Xiaohongshu, esta acción no cambió la imagen inherente de la cuenta oficial creada por largas imágenes y textos.
Con WeChat como escena central, cada vez que Tencent ataca a las fuerzas emergentes, crecerá una nueva rama en WeChat. Al igual que la cuenta de video es para Doukuai, y el subprograma comercial es para el comercio electrónico de Taobao ... Ahora, esta súper aplicación ha realizado chats, pagos, comercio electrónico, juegos y otros servicios a través de una interfaz única y entrada unificada, y está sentado en un gran tráfico Jinshan y gana dinero a través de publicidad, pagos y compras en la aplicación.
El gran logro de Tencent incluso ha atraído la envidia de los gigantes extranjeros. Ya sea "Little Tencent en el sudeste asiático" o "Little Tencent en el Medio Oriente", se puede ver que adoran el modelo Tencent, e incluso Musk ha expresado públicamente su codicia por la súper aplicación WeChat muchas veces.
Sin embargo, la ecología aparentemente impecable no está exenta de preocupaciones.
El tiempo ha entrado en la era GPT, y Google, Microsoft y OpenAI han contratado la primera plana de las noticias. De vuelta en China, no son pocas las personas que tiran de la bandera para entrar en el mercado.Aún no está claro si el modelo a gran escala de propósito general es una comida para los gigantes o una nueva oportunidad para las empresas de nueva creación .
Por otro lado, el tráfico alcanzó su punto máximo y varios gigantes se cruzaron entre sí para correr vueltas. Parece que nadie puede sacudir el primer puesto de las redes sociales conocidas, pero no ha faltado cargadores. A principios de este año, Douyin lanzó el chat de mensajería instantánea y el año pasado también hubo una explosión social en el metaverso, con el apoyo de Rongyun Communication Services, que una vez superó a WeChat para encabezar la lista de descargas.
No hay verdadera calma en el mercado, y la presión está en el número de video. La cuenta de video ha estabilizado su posición en el campo de videos cortos y Tencent le ha dado más expectativas. Sin embargo, el proceso de comercialización de las cuentas de video aún debe esperar y ver.
Billones de Tencent, no hay retirada en absoluto.
WhatsApp, el imitador número uno
"Compre Twitter, copie Wechat".
Musk ha expresado descaradamente su anhelo por una súper aplicación que "casi pueda vivir en ella", y la adquisición de Twitter también se ha denominado el "sueño de WeChat".
Pero evidentemente, no es el único que quiere tener una versión WeChat de la súper app, y Zuckerberg no se queda atrás. Podemos ver esto por el hecho de que la ruta de evolución del producto de WhatsApp es casi una copia de la de WeChat.
Después de ser adquirida por Facebook en 2014, WhatsApp lanzó WhatsApp Business & API en 2018, lanzó pagos en 2020 y lanzó Cloud API el año pasado. La función es muy similar al diseño de WeChat.
En 2020, WhatsApp tiene más de 2000 millones de usuarios globales, en comparación con 1000 millones y 1500 millones de usuarios en 2016 y 2018, respectivamente. En la pronunciada curva de crecimiento, el rápido desarrollo del comercio electrónico global es un contribuyente absoluto.
WhatsApp ha captado bien la tendencia de la actualización digital en los mercados emergentes En el proceso de "nivelar gradualmente" la economía digital en estas áreas, confiando en Business App/API para abordar sin problemas las necesidades de la vida comercial local para cambiar a en línea.
Como plataforma de comunicación comercial, WhatsApp Business ayuda a los comerciantes a realizar marketing en línea y, al mismo tiempo, proporciona una gran cantidad de funciones comerciales, como el envío de mensajes masivos, la configuración de respuestas automáticas, la creación de etiquetas de chat y el uso de plantillas de mensajes a través de la API.
Esto le permitió recolectar una gran cantidad de usuarios del sudeste asiático, América Latina y otras regiones, rompiendo la composición de usuarios anterior que estaba relativamente concentrada en Europa y los Estados Unidos.
Con la mejora de la función de pago, WhatsApp ha pasado de ser una simple herramienta de comunicación a una plataforma social de comercio electrónico con funciones completas de transacciones y servicios.
Zuckerberg dijo recientemente que WhatsApp Business ahora atiende a más de 200 millones de usuarios en su plataforma, un aumento de cuatro veces desde hace tres años.
El crecimiento de la base de usuarios de noticias de negocios ha llegado en un buen momento, especialmente cuando consideramos los muchos desarrollos que Meta ha obstaculizado en los últimos años.
Se han invertido decenas de miles de millones de capital en el metaverso para causar un gran revuelo, el crecimiento de las plataformas sociales se ha estancado y el negocio depende demasiado de la publicidad, y el gran modelo de IA ha sido excluido de la categoría de " empresas líderes" en la Casa Blanca...
Hoy, WhatsApp, que aún está en la etapa inicial de comercialización, esta aplicación que se parece cada vez más a WeChat, se ha convertido en el próximo pilar de ingresos de Meta.
Telegrama, Guerrero o Dragón
Telegram es más o menos uno de los beneficiarios del pobre desarrollo del Meta.
Cada vez que Facebook se mete en problemas por el uso excesivo de los datos de los usuarios, los usuarios recurren a Telegram.
Esta es una aplicación de comunicación segura que presenta encriptación de extremo a extremo. En teoría, los funcionarios de Telegram no pueden obtener el contenido del chat de los usuarios, y es difícil que el mundo exterior lo descifre a través de medios técnicos.
De hecho, Facebook siempre ha jugado un papel importante en la historia de crecimiento de Telegram. Su fundador, Pavel Durov (Pavel Durov), creó una aplicación social muy similar a Facebook antes de hacer Telegram y la convirtió en la red social más grande de Rusia.
Fue esta influencia la que lo enredó en una batalla política que finalmente lo llevó a abandonar Rusia y, en el proceso, se dio cuenta de la importancia de una herramienta de comunicación perfectamente segura.
Así nació Telegram, y Pavel Durov aconseja constantemente a las personas que se mantengan alejadas de los productos Meta "porque son herramientas de vigilancia".
Además del nombre de seguridad, Telegram también se ve favorecido en el campo de la cadena de bloques y es una configuración estándar para cada proyecto.
Pero al mismo tiempo, Telegram también es el favorito de las transacciones ilegales y las organizaciones extremistas. Según medios extranjeros, Telegram fue suspendida en Brasil hasta que cumpliera una orden de congelar algunas cuentas que difundían información falsa.
Otra dificultad con Telegram es la financiación.
Con un enfoque en la privacidad y la seguridad, Telegram no podía aprovechar los datos de los usuarios sin violar sus promesas fundamentales y tuvo que considerar otras formas de ganar dinero.
Basado en la estrecha relación con el círculo de divisas, la emisión de tokens fue originalmente un método de financiación natural para Telegram. En 2018, Telegram lanzó un plan token y recaudó fondos a través de una ICO, pero la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. se opuso y tuvo que abandonar el proyecto y devolver los fondos y presentar multas.
En la actualidad, Telegram, que es más larga que la fuerza de su producto, aún no ha determinado el modelo de negocio final.
Según información pública, Telegram está a la espera de una oferta pública inicial, y el punto de tiempo está fijado para este año.
Discord, los adultos también debemos saber elegir
A diferencia de las comunidades de contenido general, la atmósfera comunitaria de Discord enfatiza la comunicación del usuario y la interacción en tiempo real, y es esta característica la que hizo que Midjourney la eligiera.
Para usar Midjourney, primero debe ingresar a su canal Discord.
Sin duda, esta es una situación en la que todos ganan. Discord proporciona a Midjourney un terreno de cocreación, creando una atmósfera en la que muchas personas conversan, aprenden y juegan en una sala; Midjourney enriquece la ecología de contenido de Discord y atrae nuevos usuarios y el reparto de ingresos.
Discord ha completado gradualmente la generalización de los grupos de usuarios desde el comienzo de la comunicación del juego, y la cadena de relación descentralizada que siempre ha enfatizado permite que la comunidad complete el crecimiento bajo la auto iteración de los usuarios.
Esta forma de producto es, sin duda, más acorde con la estética social de la nueva generación, y también está más cerca de nuestro anhelo de una ecología social en la que un centro en V grande desencantado tenga derecho a hablar. Además, las comunidades en tiempo real se pueden extender desde varias plataformas, como juegos, para ayudar a varias aplicaciones a crear comunidades de usuarios y profundizar las operaciones de los usuarios.
Debido a esto, como un nuevo tipo de conversación especialmente creado para productos comunitarios en tiempo real, el súper grupo Rongyun ha logrado recientemente un crecimiento significativo.
Estar centrado en el usuario y confiar en el comportamiento del usuario para dar forma a la apariencia es el hilo común de los productos comunitarios. El enfrentamiento entre "comunitario" y "comercial" es también el destino unánime de este tipo de productos.
Estamos muy familiarizados con las historias de la comunidad de Chengye y la comunidad de Baiye. La última noticia sobre Tianya fue una transmisión en vivo de autoayuda, recaudando 200,000 yuanes; Bilibili todavía está luchando entre mantener la atmósfera de la comunidad y buscar canales de efectivo. Como era de esperar, fue cuesta abajo después de varias orientaciones fallidas.
Discord no es una excepción Durante mucho tiempo, Discord se ha basado en las suscripciones como su principal fuente de ingresos. La monetización depende principalmente de las suscripciones al servicio de valor agregado de Discord Nitro, las suscripciones de servidor que comparten el 19 % con los creadores y las compras dentro de la aplicación de productos digitales que aún están bajo prueba.
Esto hace que se vea un poco "mal" en términos de ingresos entre productos con la misma cantidad de usuarios, lo que sin duda es un gran desafío para el timón de la empresa.
Sin embargo, en lugar de mantenerse en alto y jugar rápido hasta la muerte, "no jugar en la mesa de póquer" es más una prueba del encanto del producto y el coraje del gerente. Discord siempre ha optado firmemente por mantener la atmósfera de comunidad y es muy cauteloso con la monetización.
La comunidad sigue creciendo y se ha convertido en el hogar de muchas entidades nuevas, como proyectos NFT y DAO.
Tal vez, este es el mundo del metaverso real que conduce a la próxima era, porque es un organismo vivo y aún no ha evolucionado por completo.