El 30 de marzo de 2021, Human Horizons Gaohe Automobile y sus usuarios se reunieron en Shanghái para celebrar conjuntamente la "Conferencia Dawn Has Come·Gaohe Automobile Service Experience and Mass Production New Configuration", abriendo un nuevo mundo de "Dawn". HiPhi X, el primer superdeportivo SUV evolutivo del mundo, lanzó oficialmente cuatro nuevos modelos de configuración: versión de rendimiento de 6 plazas, versión de lujo de 6 plazas, versión insignia de 6 plazas y versión insignia de 4 plazas. Ding Lei, el fundador de Human Horizons y Gaohe Automobile, lanzó el "Gaohe Energy Boosting Plan" en el acto, lanzando dos servicios de aumento de energía de paquetes de baterías ultra altas líderes en la industria de 160kW·h y 120kW·h, con un rango de crucero máximo de hasta 1,000 kilómetros.
Ding Lei dijo: "Gaohe Automobile, que practica la integración de vehículos, carreteras y ciudades, se convertirá en una plataforma de cocreación de valor para la construcción de la ecología de Internet, la ecología de la tecnología, la ecología del contenido y la ecología del tráfico. HiPhi X llega para satisfacer las necesidades diversificadas de automóviles de los madrugadores. Continuará brindando la experiencia de lujo de la tecnología TECHLUXE® a los usuarios con una serie de tecnologías líderes mundiales con visión de futuro, y liderará un nuevo mundo de viajes con un placer de conducción superior".
El nuevo servicio de aumento de energía crea una "sorpresa del amanecer"
. Ding Lei trajo una "sorpresa del amanecer" a todos los usuarios en línea y fuera de línea en la conferencia de prensa. El primer propietario de HiPhi X disfrutará de un servicio de actualización de batería de "intercambio" y puede optar por actualizar al paquete de baterías líder en la industria de 160kW·h o 120kW·h, que actualmente es el paquete de baterías con la mayor capacidad entre los automóviles de pasajeros producidos en masa. km.
El precio del servicio de actualización de HiPhi 120kW·h es de 60 000 yuanes. Todos los propietarios de automóviles de 4 plazas por primera vez pueden disfrutar de una actualización gratuita, y todos los propietarios de automóviles de 6 plazas por primera vez pueden disfrutar de una actualización profesional después de comprar el servicio según el precio. Después de la actualización, HiPhi X puede tener una autonomía de hasta 800 kilómetros en condiciones NEDC.
El precio del servicio de mejora de energía HiPhi de 160 kW·h se anunciará en el cuarto trimestre de 2022. Después de la mejora de energía, HiPhi X puede tener una autonomía máxima de 1000 kilómetros en condiciones NEDC.
El "Servicio de actualización de Gaohe" comenzará a aceptar reservas en diciembre de 2022 y se implementará en el primer trimestre de 2023. El servicio será válido hasta fines de 2025. Todas las actualizaciones y reemplazos de paquetes de baterías se realizarán de manera uniforme de acuerdo con estándares estrictos en los Centros de servicio de Gaohe en todo el país. Las reglas de servicio específicas se publicarán en el cuarto trimestre de 2022.
Nuevos modelos, nuevos derechos y una experiencia de automóvil sin preocupaciones durante todo el ciclo de vida
. Para los primeros propietarios de los cuatro nuevos modelos de configuración de Gaohe HiPhi X, Gaohe Automobile lanzó un "nuevo obsequio" para proporcionar a los propietarios de automóviles una garantía de "2 súper largos + 2 gratis + 1 tranquilidad" para brindarles a los propietarios de automóviles una experiencia de automóvil sin preocupaciones durante todo el ciclo de vida. Sus derechos incluyen: garantía de vehículo súper larga (5 años/150,000 kilómetros), garantía de tres eléctricos súper larga (8 años/240,000 kilómetros ), asistencia en carretera gratuita de por vida y tráfico de red 5G gratuito de por vida (límite de tráfico de 10G por mes) 14 días de garantía de compra de
coche con
tranquilidad
La experiencia de servicio de lujo de alta tecnología llega directamente a los usuarios
Gaohe Automobile se compromete a proporcionar servicios de proceso completo directos y de alta calidad para cada usuario Adoptará un método de venta directa para brindar a los usuarios más garantías y también brindará a los usuarios una tecnología más rica y una experiencia de servicio de lujo.
Todo el sistema de experiencia de servicio de HiPhi Auto incluirá puntos de contacto que lleguen a los usuarios directamente: HiPhi Hub, un centro de servicio HiPhi que se adapte a usted, una red de carga HiPhi personalizada e inteligente (HiPhi Energy) y una comunidad de aplicaciones HiPhi interactiva y co-creativa (Aplicación HiPhi), conectando completamente en línea y fuera de línea, y recompensando a los usuarios con una experiencia de servicio tecnológicamente lujosa que los acompaña a lo largo de su ciclo de vida.
Cubriendo el radio de vida del usuario para explorar conjuntamente el nuevo mundo de Gaohe
Automobile El primer lote de 10 tiendas de experiencia Gaohe ubicadas en Beijing, Shanghái, Guangzhou, Shenzhen, Hangzhou, Chengdu y Wuhan se abrió primero. En mayo, la cantidad de tiendas de experiencia y tiendas de servicios en línea aumentará a 85, y el número llegará a 120 dentro de este año. Se ha construido una red directa de ventas y servicios que cubre las ciudades de primer nivel, primer nivel y segundo nivel en todo el país, alcanzando directamente el radio de la vida de los usuarios.
El "Servicio de Consenso" de Gaohe Auto brinda una experiencia de servicio que integra los cuatro escenarios de usuario principales. A través de la "arquitectura de red de servicio de tres niveles" (nube en tiempo real en línea, servicio puerta a puerta y centro de servicio fuera de línea), resuelve las necesidades de los usuarios en los cuatro escenarios de uso de seguros, mantenimiento posventa, viajes y experiencia de "vida conectada al automóvil". De acuerdo con sus necesidades reales, los usuarios pueden elegir un "paquete de servicio consensuado" exclusivo basado en escenarios por una tarifa.
La red de carga simultánea multilínea acelera la reposición de energía eficiente y la cobertura perfecta
Gaohe Automobile brinda a los usuarios un soporte de red de carga conveniente y potente para cumplir con los escenarios de carga principales en los viajes de los usuarios. Al construir su propia red de carga y abrir servicios públicos de carga, Gaohe Automobile puede aliviar las preocupaciones de los usuarios sobre los viajes con una experiencia de carga fluida con una cobertura perfecta.
El propietario del primer automóvil puede disfrutar del servicio de carga rápida en las pilas de súper carga de Gaohe y las estaciones de carga de la marca Gaohe; al mismo tiempo, Gaohe Automobile ha logrado una cooperación profunda con los tres principales socios de carga de State Grid, China Southern Power Grid y Telecom en las pilas de carga públicas en todo el país, cubriendo casi 150,000 pilas de carga en más de 300 ciudades.
El propietario del primer automóvil recibirá una pila de carga inteligente interactiva de alta velocidad para el hogar. La pila de carga interconectada inteligente en evolución puede realizar interacción de voz, recordatorios íntimos al cargar y enviar bendiciones durante los festivales. Los usuarios también pueden personalizar voces y escenas para experimentar la novedad y la diversión.
La aplicación Gaohe y el centro comercial boutique crean un nuevo mundo de valor exclusivo
. Como vínculo emocional entre Gaohe Automobile y los usuarios, la aplicación Gaohe se ha actualizado para cubrir toda la interacción de la escena de personas, automóviles, servicios y experiencias, convirtiéndose en un mundo para que los propietarios de automóviles compartan, interactúen y co-creen, y creen experiencias de valor más exclusivas. También es una plataforma integrada para control remoto inteligente de vehículos, servicios en línea, creación conjunta de carga, etc.
El centro comercial boutique "Gaohe Selection" en la aplicación Gaohe ahora está en línea, brindando a los usuarios las opciones favoritas exclusivas de la marca.
HiPhi
PLAZA es el último punto de referencia de fabricación inteligente en la era digital de Internet, y también es un centro de experiencia de marca co-creado por HiPhi Automobile y los usuarios.
Como un nuevo punto de referencia para la fabricación inteligente, la fábrica presenta equipos de fabricación avanzados de clase mundial potenciados por la computación de punta. Basado en 5G, computación en la nube y otros sistemas de gestión de la información, realiza la gestión digital de toda la cadena comercial de producción y fabricación. Es una verdadera fábrica transparente "Gemelo digital" (Digital Twin) "que genera un automóvil digital de ciclo de vida completo para pedir piezas a los usuarios, y se conecta sin problemas con la fábrica para realizar la interacción visual y el seguimiento digital del proceso de producción. Gestión visual de todo el ciclo de fabricación.
Como centro de experiencia del usuario, la fábrica de Gaohe estará abierta para que los usuarios hagan una cita para visitarla. Los usuarios también pueden probar los últimos vehículos HiPhi X aquí, y también pueden optar por completar la entrega de sus autos favoritos en la fábrica.
La prueba de manejo comenzó en abril y se entregó oficialmente a los usuarios en mayo.
Desde que comenzaron los pedidos anticipados para el HiPhi X original el 24 de septiembre, ha recibido un apoyo entusiasta de los usuarios y la cantidad de pedidos previstos ha superado los 3000. La aplicación Gaohe Automobile ha abierto por completo las reservas para cuatro nuevos modelos de configuración a las 20:00 del 30 de marzo, y el primer propietario del automóvil disfrutará del "regalo de renovación".
A partir del 20 de abril, Gaohe HiPhi X comenzará oficialmente la prueba de manejo de los usuarios de todo el país. A partir de ahora, los usuarios pueden registrarse y programar citas a través de la aplicación Gaohe, el programa Gaohe WeChat Mini, el Gaohe Experience Center y otros canales.
A partir del 8 de mayo, Gaohe Automobile entregará oficialmente productos de alta calidad a los usuarios en lotes de acuerdo con el plan y el orden establecidos. El primer grupo de usuarios disfrutará primero de la superioridad de conducción que ofrece Gaohe HiPhi X y será el primero en apreciar el nuevo mundo de viajes creado por Gaohe Automobile.