企業にとって、ニーズ、予算、意思決定者を決定し、購入する可能性のある顧客はビジネスチャンスと呼ばれ、多くの場合販売機会と呼ばれます。数多くのビジネスチャンスに直面している企業は、Zoho CRM販売管理システムをどのように管理すべきでしょうか。さて、ビジネスチャンスマネジメントとは何なのかについて話しましょう。そして機会管理の 5 つの段階。
機会管理とは何ですか?
簡単に言うと、ビジネスチャンス管理とは、ビジネスチャンスを優先順位に従って分類、フォローアップ、監視し、ビジネスチャンスをより早く転換して、パフォーマンスを向上させるという目的を達成することです。
機会管理の段階
1. ビジネスチャンスの特定
営業担当者は、ニーズや意向を持った価値の高い潜在顧客を発掘するために、事前の審査・評価を行って協業の可能性や価値を判断する必要があります。
2. ビジネスチャンスの開拓
潜在顧客とのコンタクトを確立した後、効果的なコミュニケーションを通じて顧客のニーズを深く理解し、ターゲットを絞った販売戦略を策定します。
3. ビジネスチャンスの促進
潜在顧客に対して製品とサービスをデモンストレーションし、顧客のフィードバックに基づいて調整を行います。正しいことを確認したら、充電規格の伝達を開始し、次のステップに進みます。
4. ビジネスチャンスを特定する
価格交渉後はプランを立てる必要がありますが、相手がプランに異論がある場合は確認が取れるまで時間内に伝えましょう。
5. ビジネスチャンスへの対応
この段階で、両当事者は契約に署名することができ、これはビジネスチャンスの完了を意味します。