[Módulo 2 del curso de arquitectura de Guo Dongbai: Creación de valor] 30|Nodo 6: ¿Cómo garantizar una entrega gradual de alta calidad?

Hola, soy Guo Dongbai. A partir de esta lección, hemos ingresado al sexto eslabón de las actividades de arquitectura: la entrega de valor por etapas.

Para las empresas, este es el nodo de mayor costo, debido a que una gran cantidad de recursos humanos de I+D comienzan a invertir en actividades de arquitectura.

Algunos arquitectos piensan que llegados a este punto, parecen haber completado la tarea principal. A continuación, depende principalmente de la profunda participación del director del proyecto en el proceso de entrega de cada equipo para garantizar la finalización de la tarea. Algunos arquitectos incluso piensan que a partir de este momento, deberían cambiar su rol a un gerente de proyecto.

Desde la perspectiva de los arquitectos, el papel más importante que tenemos que jugar en este nodo no es promover la parte de ejecución como un gerente de proyecto, sino purificar los puntos de valor del usuario.

La actividad de la arquitectura no solo es enorme, sino que las tareas también son complejas. Sin embargo, también se ajusta al principio 28, es decir, la proporción del mayor valor comercial básicamente no excederá el 20%. El objetivo de nuestros arquitectos es encontrar ese 20% de puntos de usuario de alto valor para garantizar que la entrega de esta parte sea infalible.

Entonces, en esta lección, hablemos sobre cómo garantizar la entrega de estos puntos de usuario de alto valor.

¿Por qué la entrega de valor por etapas?

Generalmente, las actividades de arquitectura a gran escala involucrarán la participación de un gerente de proyecto. El trabajo de este rol es dividir el proyecto en varios módulos de entrega más pequeños que son más fáciles de rastrear y administrar, para reducir el acoplamiento entre equipos y maximizar la probabilidad de éxito del proyecto.

Los gerentes de proyecto a menudo usan el método de entrega en períodos de tiempo para reducir el riesgo de entrega. Es decir, desde la perspectiva del tiempo, un gran proyecto se divide en varias etapas de entrega. Desde el punto de vista del arquitecto, este método de entrega en realidad ignora la diferencia de valor del contenido entregado. Para decirlo sin rodeos, es un método de entrega que adoptarán las personas que no conocen los objetivos arquitectónicos y los detalles de planificación.

Como arquitectos, tenemos una comprensión clara de los objetivos, el valor comercial y el valor para el usuario de toda la actividad de la arquitectura, y entendemos claramente los puntos de valor para el usuario. Así que no podemos usar el método de entrega de este laico. En otras palabras, incluso si el responsable de la toma de decisiones ya ha discutido con el director del proyecto y ha decidido adoptar un método de entrega segmentado por tiempo, nuestros arquitectos deben centrarse en la entrega de tareas de puntos de alto valor para el usuario.

Aquí quiero tomar prestado un concepto de desarrollo ágil: el producto mínimo viable (Minimal Viable Product, MVP). Pero voy a hacer un ligero cambio y llamaré a este concepto Unidad Mínima de Propuesta de Valor, que se refiere a la separación de la unidad de entrega de valor incremental más pequeña de la actividad arquitectónica.

Un producto mínimo viable no es un producto independiente, sino una unidad de entrega. Tiene las siguientes tres propiedades:

  • Independencia: desde la perspectiva del usuario, la unidad se puede identificar de forma independiente.

  • Integridad de las conclusiones: nuestras conclusiones de esta unidad son completas en términos del valor comercial entregado por la etapa. Por ejemplo, ¿vale la pena hacer tanto? Para esta pregunta, la respuesta que obtengamos debe ser "sí" o "no", no una respuesta ambigua o vacilante como "es difícil de decir".

  • Mensurabilidad: el valor creado por esta unidad para los usuarios objetivo se puede digitalizar y medir. La respuesta que obtengamos a la pregunta "¿La unidad de valor mínimo logró el objetivo esperado?" debe ser precisa, no cualitativa.

Esta definición es diferente de la definición de hitos de entrega de proyectos de la que acabamos de hablar. En proyectos grandes, las fases de entrega más comunes están dirigidas por el director del proyecto y se dividen equitativamente a lo largo del tiempo del proyecto. Por ejemplo, divida un proyecto de tres meses en tres objetivos de entrega por fases de un mes. Aunque dicho método de entrega puede minimizar los riesgos de integración, el significado de la entrega en realidad está completamente ensamblado.

Y dentro de cada equipo, puede haber muchas funciones promovidas por herramientas como Jira, pero estas funciones no son independientes. Por lo tanto, nuestra entrega de valor por etapas enfatiza la independencia de la unidad y la integridad de la conclusión, es decir, se entrega una unidad de valor mínimo (MVPU).

En la era de Internet, no podemos perseguir la gratificación retrasada. Si hay varias unidades de valor mínimo, la entrega comienza con la unidad con el valor esperado más alto.

Por supuesto, debe haber algunos detalles aquí. Si el proyecto es lo suficientemente grande y hay un gerente de proyecto dedicado responsable de la entrega, es probable que todos sus objetivos de programación reúnan al equipo, trabajen en el proyecto en una sala de conferencias grande y luego liberen a las personas cuando se acabe el tiempo. En este momento, es probable que usted y el director del proyecto tengan conflictos. Después de todo, solo hay un ejército, él cree en la guerra posicional y usted aboga por la guerra móvil. ¿No se va a estropear?

Lo que defiende una empresa a menudo no depende de usted para decidir con el gerente del proyecto. Creo que la era de Internet se basa en la guerra deportiva, por lo que sugiero que nuestros arquitectos busquen la unidad de entrega más pequeña. Pero desde la perspectiva de la organización, coordinación de equipos, asignación de recursos, etc., la guerra posicional puede ser el modo más común en las grandes empresas.

En este caso, nuestro valor es inyectar una perspectiva de entrega correcta en las actividades de arquitectura y aceptar la unidad de entrega más pequeña como arquitecto. Desde esta perspectiva, a veces te dará sorpresas inesperadas. Descubrirá que las conclusiones que pensó que tenía que esperar hasta después del final del proyecto ahora se pueden obtener con mucha anticipación. Hemos enfatizado innumerables veces que el tiempo es el recurso más preciado.

De hecho, muchos líderes de equipo y arquitectos también ignoran con frecuencia la entrega de la unidad de valor más pequeña. Si no me cree, puede preguntarle al arquitecto de un gran proyecto en la empresa: "El proyecto está a más de la mitad, ¿tenemos algún punto de valor completo?" Debe estar confundido: "¿No es terminado todavía? "

Ahora revise el ejemplo de optimización del rendimiento mencionado en la Regla 4. El equipo y yo dividimos inicialmente el proyecto en la unidad de entrega de valor más pequeña, pero sobre esta base, encontramos gradualmente más unidades de entrega de valor cada vez más grandes. En este proceso, el proyecto en sí también está evolucionando gradualmente, no solo la tecnología es más madura, sino que también los campos de aplicación son más amplios.

¿Cuáles son las principales preocupaciones del arquitecto?

Como mencionamos antes, en la era de Internet, muchos intentos de las empresas son muy arriesgados y la mayoría de las actividades arquitectónicas terminan en fracaso. El propósito de la entrega de valor por etapas es permitir que los tomadores de decisiones vean el valor real de las actividades de arquitectura desde el principio. Además, la importancia de hacerlo es garantizar que nuestros arquitectos se concentren en el valor agregado de la entrega, en lugar de brindar funcionalidad o código.

¿Cómo hacerlo? En el proceso de entrega de unidades de valor, bajo la premisa de garantizar la validez de la conclusión, libere una función completa para los usuarios objetivo lo antes posible y recopile sus comentarios a tiempo. Nuestro objetivo es llevar el problema al mercado lo antes posible, para que el mercado pueda orientarnos en lugar de adivinar de la nada.

La recopilación de comentarios tiene dos propósitos principales. Una es ayudar al equipo a enfocarse en el objetivo correcto y evitar desviaciones; la otra es verificar si el valor agregado esperado cumple con las expectativas.

Con base en estos comentarios, podemos hacer ajustes a los objetivos arquitectónicos, las soluciones de diseño arquitectónico, los límites de las tareas y la cadencia de entrega. Con cada retroalimentación, también podemos obtener mejores datos para estimar con mayor precisión el ROI del proyecto e incluso encontrar un nuevo espacio de valor agregado.

La forma real de este proceso es ser leal a los objetivos arquitectónicos, respetar los comentarios del mercado y elegir la ruta de entrega correcta basada en el principio de maximizar el ROI de la empresa.

Trabajo preparatorio antes de entrar en la entrega por etapas

Después de aclarar las razones de la entrega de valor por etapas y el enfoque central de los arquitectos en este proceso, podemos proceder al trabajo preparatorio, que incluye principalmente los siguientes tres aspectos.

  • MVPU por fases: desde la perspectiva de los usuarios objetivo, ¿cuál es la unidad de valor utilizable más pequeña? ¿Cómo perciben los usuarios el valor de esta función?

  • Metas escalonadas: ¿Qué indicadores cuantitativos se utilizan para medir el valor de esta función? ¿Cómo verificar el valor de esta pieza a través de pruebas A/B? Debe saber que el objetivo principal de dividir es obtener una evaluación cuantitativa concluyente lo antes posible.

  • Ruta más corta: ¿Cuáles son las fuertes dependencias para entregar MVPU sin romper la estructura del proyecto? Esta es la respuesta que debemos dar los arquitectos. Por supuesto, una fuerte dependencia puede incluir cierta dependencia no técnica, como la contratación de comerciantes que participen en los primeros experimentos, los gastos de marketing y la capacitación del personal operativo interno.

En el proceso de preparación, definitivamente encontrará una serie de desafíos, principalmente en los siguientes cuatro aspectos.

En primer lugar, la atomicidad del proyecto. Algunas personas son muy opuestas a la desagregación de las actividades de arquitectura. Por un lado, el proyecto se considera como un todo, y el valor del proyecto solo puede reflejarse una vez que el proyecto se entrega por completo. Por otro lado, le preocupa que después de dividir los proyectos de alto valor, los proyectos restantes de poco valor puedan quedar sin terminar.

Para el primero, esta preocupación no es cierta en mi opinión personal. Rara vez veo un proyecto que sea completamente inseparable. Incluso para un proyecto como el de implementación combinada, puede combinar e implementar primero las dos aplicaciones más grandes y relevantes para ver el efecto real y la dificultad.

Para este último, esta consideración es válida. Algunos proyectos que no son de gran valor nunca se quedarán solos, y el más común es la puerta de enlace. Todo el mundo lo necesita, pero no es rentable ponerlo en su propio equipo. Incluso un equipo de puerta de enlace de tiempo completo no quiere admitirlo, porque las puertas de enlace son las más difíciles de cuantificar para agregar valor comercial.

En este caso, sugiero que se dedique un proyecto a la transformación de la puerta de enlace en lugar de adjuntar el proyecto de la puerta de enlace a otro proyecto grande.

En segundo lugar, el artículo minimiza el desperdicio. Muchos arquitectos piensan que la división desperdiciará pruebas y recursos de depuración conjunta. De hecho, después de la división, la depuración conjunta y los costos en línea aumentarán mucho. Pero este es un problema de decisión basado en el costo total.

Si todo el proyecto tiene una alta probabilidad de fallar, la división es en realidad una buena elección, al menos para evitar un mayor desperdicio o salvar algunos subproyectos valiosos. Cuando hacemos la división de MVPU, el principal problema que queremos resolver es reducir el desperdicio causado por la falta de verificación temprana, no reducir el desperdicio causado por la verificación temprana.

En tercer lugar, la verificación a gran escala de los proyectos. Hay un dicho que dice que "antes del despliegue a gran escala, las conclusiones extraídas no son confiables. Incluso si se verifica de antemano, las conclusiones extraídas son incorrectas". Este tipo de declaración tiene algo de verdad en algunas escenas con grandes datos y atmósfera, como la promoción de Double Eleven y los sobres rojos de la Gala del Festival de Primavera.

Sin embargo, en el campo de la ingeniería, incluso un evento como Double Eleven, que involucra a decenas de miles de personas por día, puede dividirse en subproyectos y luego verificarse por adelantado. Algunas verificaciones deben analizar el efecto de escala, por lo que se puede verificar en una promoción más pequeña, como la promoción 618.

Cuantos más escenarios de inversión a gran escala, más necesario es verificar la lógica subyacente. Hay muchas formas de jugar muy fallidas, que se pueden evitar mediante una verificación a pequeña escala. Y la mayoría de las veces, la verificación de la lógica del producto, el efecto de marketing y el comportamiento de la multitud se pueden separar, y no todos los subproyectos se pueden verificar con la cantidad total de datos.

En cuarto lugar, el espacio de exploración del proyecto. El proyecto en sí es de alto riesgo, y si se verifica demasiado pronto, las conclusiones negativas obtenidas harán perder la confianza de los patrocinadores y el proyecto se cancelará fácilmente.

Este temor está bien fundado, especialmente en las grandes empresas. Pero creo que es cuestión de establecer las expectativas del arquitecto y del patrocinador. El destino de un arquitecto está profundamente ligado a la empresa, no al proyecto. Tanto nosotros como nuestros patrocinadores buscamos rendimientos a largo plazo en una vía de alto riesgo, por lo que debemos estar preparados para fallar. Cuando es raro quedarse sin talentos en Internet, es importante descubrir sus debilidades lo antes posible e iterar trucos rápidamente.

Luego, en la próxima clase, hablaremos sobre cómo los arquitectos deben actuar como reyes en este nodo y dividir las actividades arquitectónicas de una manera que maximice el ROI.

resumen

En esta lección, propusimos el concepto de entrega de valor por etapas y enfatizamos que los arquitectos deben continuar prestando atención y creando valor comercial. Si presta atención, encontrará que este es un tema que hemos desmantelado en la Regla 4, por lo que esta lección es en realidad una aplicación específica de esta regla.

En el nodo de la entrega de valor por etapas, también existe un hábito de pensamiento oculto necesario para el éxito profesional: siempre haga concesiones. En las actividades arquitectónicas, la parte con el mayor valor para el usuario y el mayor valor comercial es la unidad de entrega de menor valor que mencionamos en esta lección. Este es el enfoque central de su arquitecto. Otras cosas son importantes, pero no fundamentales.

Esta es la razón por la que algunas personas pueden hacer las cosas y continuar "obteniendo resultados". Porque han encontrado la MVPU que más necesita para dedicarle toda su energía. Al final, los proyectos pueden no ser del todo exitosos, pero aseguran que las unidades más valiosas comercialmente o para el usuario se entreguen con éxito.

He observado que aquellos que tienen mucho éxito en sus carreras a menudo toman decisiones únicas y muy gratificantes sobre cosas que merecen más atención. Por el contrario, una característica común obvia entre muchas personas menos exitosas en sus carreras es la creencia de que "el trabajo duro puede compensar la debilidad de uno", confiando en una gran cantidad de inversión de alta intensidad independientemente del enfoque, tratando de remediar las deficiencias en la toma de decisiones. haciendo.

Mi observación es: Para un arquitecto, la decisión correcta es más importante que el esfuerzo continuo.

preguntas de pensamiento

Solo hay una pregunta esta vez. Espero que puedas tomarte un tiempo para pensar seriamente en este tema. Si es necesario, también puede pensarlo durante uno o dos días y luego pasar al área de comentarios para escribir su respuesta. Creo que esto tiene el potencial de ayudarlo a recapitular su carrera profesional.

Mirando hacia atrás en su carrera, ¿ha perdido alguna oportunidad importante debido a un enfoque equivocado? ¿Qué cambios podrías hacer para tener esta oportunidad?

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