Según estadísticas confiables, la tasa de retorno de la inversión del marketing por correo electrónico es tan alta como 1:44, y sus características rentables se destacan entre muchos métodos de marketing. Permite a las empresas establecer y mantener relaciones a largo plazo con los clientes a un costo menor. El marketing por correo electrónico es, sin duda, un excelente canal de adquisición de clientes y un método de marketing para las empresas.
Hacer un buen trabajo en email marketing no suele ser algo sencillo, no se trata simplemente de enviar de forma masiva el mismo email a diferentes destinatarios sin un plan, y el efecto que se obtiene con este método no suele ser bueno. En esta era de Internet altamente desarrollada, los clientes tienen requisitos cada vez más altos para el contenido y los métodos de marketing. Una sola publicación grupal a gran escala no puede despertar el interés de los clientes e incluso puede tener efectos contraproducentes. Ser bloqueado, bloqueado y reclamado son situaciones comunes. Si desea cambiar esta situación y obtener mejores efectos de marketing, el "marketing por correo electrónico personalizado" puede ayudar a las empresas a llevarlo al siguiente nivel.
1. Clasificación de listas, gestión eficiente de contactos.
El propósito de clasificar la lista es obtener una comprensión más profunda de las características e intenciones de los clientes, para identificar a los clientes potenciales lo antes posible. Además, para realizar marketing personalizado, el primer paso es clasificar y gestionar los contactos. ¿Cómo clasificar y administrar?
La gestión de clasificación es para distinguir los contactos según diferentes categorías, como la industria, la edad, la región, el tamaño de la empresa y la industria. El registro y la clasificación manuales requieren mucho tiempo y mano de obra. En este momento, podemos usar la función de administración de contactos de Zoho Campaigns para crear segmentos en el sistema y mover directamente los contactos a sus grupos apropiados.
Mantenga regularmente la lista: para la lista de destinatarios recopilada, debemos prestar atención al mantenimiento regular. Para los clientes que cancelan suscripciones, devuelven artículos, tienen quejas y no están activos, analice activamente las razones relevantes y continúe optimizando la lista.
2. Para marketing, envía contenido personalizado
Aunque utilizamos el marketing por correo electrónico, la cantidad de correos electrónicos enviados es muy grande y es difícil querer que cada correo electrónico sea específico. Sin embargo, aún podemos usar herramientas para brindar a los destinatarios una experiencia lo más personalizada posible.
1) Envío de categorías
En el primer paso, hemos clasificado y gestionado los contactos según diferentes estándares.En diferentes actividades de marketing, podemos enviar el mismo contenido de marketing a destinatarios con las mismas características según las categorías clasificadas en el sistema de Zoho Campaigns. Esto puede ayudar a las empresas a contactar correctamente a los clientes y realizar un marketing más preciso.
2) Contenido dinámico
Incluso si enviamos una gran cantidad de correos electrónicos, podemos usar la función "Fusionar etiqueta" de Zoho Campaigns para enviar cada correo electrónico con el apellido del destinatario. Y cambie el contenido del correo electrónico de forma dinámica, haciendo que el contenido del correo electrónico sea más personalizado, mejorando así la tasa de conversión de marketing.
3. Integración eficiente con el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
También podemos combinar el marketing por correo electrónico con el sistema CRM y, con la ayuda de los datos del cliente en CRM, puede ayudarnos a hacer mejor el marketing por correo electrónico. ¿Qué tan efectiva es su campaña de marketing por correo electrónico? ¿Cuántos clientes potenciales respondieron bien a su campaña o promoción de marketing por correo electrónico? Esta información se puede encontrar en el sistema CRM. También puede personalizar sus llamadas de ventas.