En el lugar de trabajo actual, donde se enfatiza cada vez más el trabajo en equipo, las habilidades de comunicación son una de las habilidades esenciales del lugar de trabajo. De hecho, debemos mejorar nuestras habilidades comunicativas. Simplemente haz lo siguiente.
La importancia de la comunicación en el lugar de trabajo
De cada diez personas que tienen problemas en el lugar de trabajo, el 70% tiene poca capacidad de comunicación. Comunicarnos con la gente requiere que escuchemos y hablemos con habilidad, en lugar de hablar sin escrúpulos. Es aún más difícil comunicarse con personas que están llenas de miedo, ira o frustración, porque bajo el control de esta emoción, estaremos más indefensos.
Algunas personas manejan sus relaciones interpersonales de manera muy armoniosa, ya sea en la vida o en el trabajo, porque han dominado las habilidades de comunicación efectiva. En el transcurso de la conversación, siempre habrá una parte con mayor impacto, si nos sentimos mal con nosotros mismos en la comunicación, puede tener un impacto negativo, lo que afectará la mejora de las habilidades de comunicación personal. La comunicación de alta calidad requiere la creación de un buen ambiente para estar completamente preparado para apoyar la creatividad, promover la cooperación, aumentar la confianza y mejorar las relaciones.
Utilice la lógica para remodelar la capacidad de expresión personal. La autoexpresión es una parte importante de la comunicación, si la autoexpresión no es clara, lógica y metódica, es muy desfavorable para una comunicación eficaz. Para hacer su expresión más intuitiva y sobresaliente, primero debe dominar y comprender lo que quiere expresar, aclarar la relación lógica y expresar su punto de vista de una manera más sistemática y estructurada, desacelerar adecuadamente y utilizar El resumen de relaciones de primer, segundo y tercer nivel, etc., son consejos que se pueden probar.
Cómo expresarse en un entorno específico
En un entorno de comunicación formal, por lo general necesita dejar que su conciencia controle la comunicación y la mantenga lógica. Por cierto, es difícil para una persona mantener el control consciente de forma continua. Por lo general, entrará en el modo de conducción automática (control subconsciente) mientras habla. Esto es normal. Pero lo que puede hacer es establecer un gran marco (como la lógica del habla) y dejar que el subconsciente funcione la mayor parte del tiempo. Pero después de un período de tiempo, comprobaré conscientemente: "¿Cómo está mi progreso ahora? ¿Me he desviado?". Esto puede detenerme. Es como si hubiera encendido el sistema de piloto automático, pero comprobará manualmente la situación actual con regularidad e inmediatamente cambiará a funcionamiento manual si hay un problema.
Los puntos clave de la comunicación con los colegas son: expresar activamente el contenido del trabajo, comprender activamente el trabajo y comprender y reconciliarse activamente con los errores del trabajo. Solo con entendimiento mutuo podemos entendernos, solo con entendimiento mutuo podemos entendernos, y solo con entendimiento mutuo podemos reconciliarnos. Por lo tanto, entenderse no es solo conocer la apariencia del otro, sino también comprender los valores, las características de comportamiento y las características de personalidad del otro, para que podamos entendernos, comprendernos y reconciliarnos.
El informe dijo que los resultados son uno de los métodos de comunicación más específicos y útiles. Al informar los resultados de su trabajo, debe prestar más atención al uso de cuantificadores para expresar resultados y menos adjetivos para expresar sentimientos.
Utilice la observación y la empatía para mejorar la pertinencia de la salida de opiniones. Después de aprender a expresarse, también es importante comprender el objeto de expresión. A partir de los antecedentes, el entorno, el modo de pensamiento y la posición de la otra parte, adivine la posible actitud y reacción de la otra parte a este asunto, y ajuste su propio método de expresión en consecuencia para guiar la escucha. La persona comprende mejor su punto de vista.
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