En la creación de superproductos, a menudo hay algunos diseños fáciles de usar que los usuarios adoran profundamente. La empresa puede notar algunos pequeños detalles, pero siempre los ignora. En muchos casos, siempre que la empresa pueda prestar atención a cada detalle del producto, Para mejorar la experiencia del usuario y hacer que los productos superen las expectativas del usuario, puede crear sus propios superproductos. Este artículo le dirá cómo crear superproductos a través de casos de negocios, echemos un vistazo.
¿Cómo hacer que el producto realice algunos pequeños detalles manteniendo la usabilidad y facilidad de uso, para que el producto parezca más atractivo para los usuarios?
La esencia de la capacidad de un superproducto para retener a los usuarios proviene de las funciones propias del producto y la calidad del contenido. Sin embargo, un pequeño detalle puede aumentar efectivamente la adherencia del usuario y convertirse en la última línea de defensa del producto para evitar la pérdida de usuarios.
Los productos de animación de Tencent, su experiencia de producto, está centrada en el usuario, desde el cambio de género inicial hasta el cambio de transición de los efectos de animación. Según el cambio de género, el contenido recomendado en la página de inicio también cambia.
La estafa de género se transforma de forma dinámica, haciendo que la dinámica sea más llamativa que estática y aumentando la atención visual del usuario, por lo que tiene más impacto visual al cambiar y hace que la diferencia de tiempo de transición sea una expresión interesante.
A partir de este producto, podemos encontrar que la función central del producto determina los atributos y el tono del producto.
Según el posicionamiento del producto, se recomienda contenido diferente para usuarios de diferentes géneros, de modo que los usuarios puedan encontrar los módulos de demanda correspondientes y proporcionar diferentes experiencias de usuario para diferentes usuarios, aumentar la adherencia del usuario y usar el tiempo del producto, y fortalecer hasta cierto punto. El reconocimiento del producto en la mente de los usuarios. Es un gran secreto para las empresas crear superproductos.
No solo eso, en el proceso de creación de súper productos, darles a los usuarios un cierto grado de libertad también puede mejorar efectivamente la experiencia del usuario. NetEase Cloud Music cree que nadie es ajeno a él. Los usuarios pueden activar el modo de latido en el módulo de música que me gusta, y el sistema cambiará el orden de reproducción al modo de latido de acuerdo con la canción que el usuario agregó recientemente, para que coincida aleatoriamente con el mismo tipo de canción que la siguiente. Juega de ida y vuelta de acuerdo con este método.
El propósito de esto es permitir a los usuarios encontrar canciones que se adapten a sus deseos en la enorme biblioteca de música, lo que puede reducir efectivamente la resistencia de los usuarios a la lista de reproducción recomendada por el sistema, para que los usuarios puedan escuchar sus canciones favoritas y encontrar más favoritas. Las canciones satisfacen plenamente las necesidades de los usuarios y les brindan cierto grado de libertad para elegir los tipos de canciones, lo que mejora de manera efectiva la experiencia del usuario.
Al ver esto, el gerente de producto puede pensar: ¿podemos crear superproductos centrándonos en los usuarios y dándoles cierta libertad?
La respuesta es no, los superproductos no significan la indulgencia absoluta de los usuarios, sino también recordatorios apropiados para reducir la probabilidad de errores del usuario.
Tome el producto de Alipay como ejemplo, el recordatorio de transferencia digital en el cuadro de chat reduce efectivamente la probabilidad de error. Cuando Alipay ingresa un mensaje digital puro en el cuadro de texto del diálogo del amigo del usuario, el cuadro de texto mostrará un mensaje de transferencia y desaparecerá después de 5 segundos. Afectará el contenido del diálogo del usuario y no afectará el uso del producto mientras se lo recuerda al usuario.
Incluso la nueva función de WeChat, "Tomar una foto", también sirve como recordatorio para los usuarios. Haga doble clic en el retrato de la otra persona en el cuadro de chat de amigos de WeChat, y el retrato de la otra persona se sacudirá y tomará una foto como recordatorio de texto, para que las características del producto sean interesantes. Los usuarios también pueden configurar una sesión a través de información personal, varios agujeros cerebrales y texto de rutina, para que las nuevas funciones se vuelvan populares.
De hecho, la función de tomar una foto de WeChat apareció cuando estábamos jugando QQ. ¿Es muy familiar la función de ventana de fluctuación? La diferencia entre los dos es la diferencia entre temblar y dar palmaditas, el propósito es recordarle a la otra parte que responda el mensaje.
Además, la función de tomar una foto puede compensar la falta de lenguaje no verbal hasta cierto punto, y es más como una interacción emocional emocional. Al tomar una foto para atraer la atención de la otra parte, el producto se humaniza y brinda a los usuarios una mejor experiencia. Mejorar la conexión entre usuarios y usuarios. Mejore enormemente la frecuencia y la adherencia de los usuarios para usar el producto.
¿Crees que esto es suficiente? Cuando el producto es lo suficientemente bueno, el "bienestar" adecuado puede promover eficazmente la conversión del usuario.
La función de registro de Meituan está suspendida en la esquina inferior derecha de la página de inicio del producto en forma de un ícono dinámico. A medida que la página se desliza hacia arriba y hacia abajo, la forma semitransparente de la esquina ligeramente expuesta se suspende en el lado derecho y no afectará a otros contenidos del producto. Haga clic en la imagen de inicio de sesión para ingresar a la página de inicio de sesión. Un inicio de sesión exitoso significa que el usuario puede obtener un cupón e informar que el inicio de sesión consecutivo obtendrá más beneficios y resaltará el tiempo de vencimiento del cupón.
El propósito de este diseño es atraer la atención de los usuarios, guiarlos para que operen y hacer que los beneficios sean prominentes pero no molestos. Convertir a los usuarios no orientados en usuarios de pago, aumentar el deseo de los usuarios de hacer clic, junto con el corto tiempo de vencimiento de los cupones, genera una sensación de urgencia en los usuarios, lo que implica que compran lo antes posible, reduciendo el tiempo para que los usuarios tomen decisiones y logrando el propósito de la promoción. .
A través de los casos anteriores, encontraremos que la interfaz de pensamiento de cualquier producto puede hacer que los usuarios renuncien a la idea de utilizar el producto, por lo tanto, no dejes que los usuarios tengan la oportunidad de pensar.
Si desea crear un superproducto, debe centrarse en el usuario, dejar que los usuarios tengan opciones, recordarles cuando sea apropiado, aumentar la conexión entre usuarios y empresas y entre usuarios y usuarios, prestar atención a cada detalle y mejorar a partir de los detalles. La experiencia del usuario permite que los productos lleven a los usuarios más allá de las expectativas y, hasta cierto punto, puede aumentar la adherencia del usuario, creando así superproductos.