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Durante la epidemia, más de una docena de plataformas en la industria médica de Internet, incluidos Ping An Good Doctor, Dr. Lilac, Ali Health, Tencent Medical, Dr. Chun Yu y Doctor Hao Online, han invertido sucesivamente en la lucha contra el brote, permitiendo que más personas experimenten Internet medico.
De hecho, la Internet como una industria del cuidado de la salud emergente, la penetración de la industria es aún muy baja. Según datos del Prospective Industry Research Institute, la industria médica de Internet en China alcanzó los 49.100 millones de yuanes en 2018 y se espera que supere los 94.000 millones de yuanes en 2020.
La epidemia ha brindado a la plataforma médica de Internet establecida desde hace tiempo la oportunidad de "mostrar sus talentos". Si bien ha generado una gran cantidad de consultas médicas en línea, también ha generado un aumento en el tráfico a corto plazo.
Según los datos de Analysys Qianfan, durante el Festival de Primavera, el pico diario de aplicaciones independientes en el campo de la consulta médica en línea en línea alcanzó los 6.712 millones, con un aumento máximo de casi 1.6 millones.
Muchos expertos de la industria creen que bajo la catálisis de políticas, mercados y epidemias, los servicios médicos de Internet marcarán el comienzo del verdadero primer año del brote en 2020, y la industria entrará en un período de rápido crecimiento en el desarrollo estandarizado en el futuro.
Por un lado, las necesidades médicas del período especial han hecho que la atención médica en Internet gane una aceptación sin precedentes del mercado; por otro lado, después de la epidemia, cómo lograr la retención de usuarios, el cultivo de hábitos médicos en línea y el desarrollo de métodos de monetización son el trabajo de las principales plataformas. Enfoque
Alibaba Health, una compañía principal de servicios médicos en Internet, estableció un equipo de acción contra la epidemia tan pronto como estalló la epidemia y cooperó con varias agencias gubernamentales para lanzar una variedad de servicios en línea requeridos por la epidemia en tiempo real para aprovechar las ventajas únicas de Internet médico.
¿Qué tipo de impacto tendrá la necesidad inmediata que estalla bajo la epidemia en el desarrollo de la industria médica de Internet? ¿Qué desafíos y oportunidades enfrentarán las compañías de servicios médicos de Internet? Después de la epidemia, ¿hacia dónde irá la industria médica de Internet en el futuro?
En este sentido, Tech Cloud informó una entrevista exclusiva con Alibaba Health para discutir el desarrollo y el futuro de la industria médica de Internet. Este artículo seleccionará algún contenido para los lectores.
Q: Durante el brote, la salud Ali lo había hecho?
R: Después del brote, Ali Health siempre presta mucha atención a su desarrollo y tendencias. Ali Health estableció su propio equipo de acción para combatir la epidemia por primera vez.
Delivery Entrega urgente de medicamentos: al comienzo del brote, el equipo comercial de entrega urgente de medicamentos O2O de Ali Health respondió rápidamente y organizó farmacias de la alianza O2O para abastecerse de equipos de protección para proporcionar "entrega urgente de medicamentos" durante el Festival de Primavera en muchas ciudades.
丨 Clínica Clínica: Posteriormente, en la noche del 24 de enero, Ali Health lanzó la "Clínica Clínica" en el teléfono móvil Taobao y Alipay para proporcionar servicios de consulta gratuitos para pacientes en Hubei, y organizó a miles de médicos para recibir consultas en línea. Los usuarios abren la aplicación móvil Taobao, Alipay, buscan "Preguntar a un experto" en la página de inicio y pueden ingresar a la plataforma clínica gratuita.
A partir de las 20 en punto de la noche del 10 de febrero, el número total de usuarios visitados en la página de consulta fue de 11,16 millones, y el número acumulado de consultas en línea superó los 1,04 millones. Durante las actividades de consulta gratuita en Wuhan, los médicos recibieron más de 100 consultas diarias per cápita. El número promedio de médicos por día es superior a 200.
Situation Situación epidémica en tiempo real: para que las personas vean la situación epidémica autorizada, oportuna y precisa, Ali Health lanzó rápidamente el canal dinámico en tiempo real de la epidemia de neumonía en Alipay después de obtener el permiso del gobierno. Además, hemos cooperado con el Centro Nacional para el Control de Enfermedades para sincronizar los últimos avances en la prevención oficial de epidemias.
Consultation Consulta médica en línea: el 1 de febrero, Ali Health respondió al llamado de la Comisión Municipal de Ciencia y Tecnología de Beijing, la Comisión Municipal de Salud y Salud y otros departamentos, y conjuntamente con Alipay, lanzó oficialmente la plataforma "Entrevista médica en línea AliHealth" para los residentes de Beijing, que ayuda a reducir el personal Reúnanse y detengan la propagación de la epidemia mientras alivian la presión sobre las instituciones médicas en Beijing.
丨 Compre medicamentos sin salir: con la escalada de medidas de prevención y control en muchos lugares, la voz de los pacientes con enfermedades crónicas es difícil de dispensar medicamentos. En respuesta a esta situación, desde el 6 de febrero, Ali Health lanzó el servicio "compre medicamentos sin salir" en las aplicaciones Taobao y Alipay.
A través del método de consulta en línea de consulta en línea y entrega de medicamentos a domicilio, los pacientes con enfermedades crónicas pueden comprar los medicamentos que necesitan sin salir de casa. Menos de tres días después de su lanzamiento, la página de servicio ha accedido a casi 3 millones de usuarios.
Plan Plan de bienestar de enfermedades crónicas: el 13 de febrero, Alibaba Health se unió a casi 50 fabricantes farmacéuticos nacionales y extranjeros para lanzar aún más el "Plan de bienestar de enfermedades crónicas" en la plataforma Tmall "compre medicamentos sin salir" para proteger enfermedades crónicas durante el brote. El suministro en línea de medicamentos también proporciona un servicio en línea de manejo de enfermedades crónicas para pacientes con enfermedades crónicas que no son convenientes para salir a dispensar.
P: En comparación con el pasado, ¿qué cambios se han hecho a las necesidades del usuario en este brote?
R: Como operador de la construcción de la plataforma de consulta médica en línea, Alibaba Health ha encontrado un rápido aumento en el número de consultas en línea y un gran aumento en las visitas, lo que resulta en recursos insuficientes para los médicos en línea que pueden proporcionar servicios.
En este proceso, Ali Health reclutó más médicos profesionales para unirse a la plataforma a través de varios canales en todo el país para apoyar. Al mismo tiempo, también estamos acelerando y fortaleciendo la velocidad de la revisión de calificaciones y la eficiencia de la capacitación de los médicos antes de conectarse.
P: ¿Qué impacto tuvo la epidemia en la industria médica de Internet?
R: Alibaba Health siempre ha creído que la atención médica en Internet puede desempeñar un papel importante para ayudar a mejorar la alfabetización en salud de los consumidores, establecer hábitos de vida saludables y centrarse en la prevención.
En esta epidemia, el valor creado por los servicios médicos de Internet incluye principalmente:
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La consulta médica en línea de los hospitales por Internet puede ayudar a los hospitales físicos a realizar una evaluación preliminar y un triaje en línea, aliviar la presión de los hospitales físicos para buscar tratamiento médico y evitar infecciones cruzadas en los espacios físicos.
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Los servicios médicos por Internet pueden ayudar a los usuarios con enfermedades crónicas a realizar la gestión en línea y volver a diagnosticar y comprar medicamentos. Reduzca las visitas repetidas al hospital para evitar infecciones cruzadas.
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El tratamiento médico a través de Internet puede proporcionar protección contra la epidemia, divulgación del conocimiento, protección de la distribución de medicamentos, realización rápida de servicios a gran escala para el usuario y una mejor prevención de la propagación de la epidemia.
En resumen, el brote también permitirá que más usuarios reconozcan el nuevo camino y modelo de gestión de la salud en Internet.
P: ¿Cuál es el mercado de usuarios clave actual de Alibaba Health?
A: negocio de comercio electrónico farmacéutico. A medida que las necesidades de gestión de la salud de los residentes chinos continúan creciendo y los gastos de consumo de salud continúan aumentando, como la plataforma de comercio electrónico farmacéutico más grande de China, el negocio de la plataforma farmacéutica de Tmall tiene un amplio margen para el crecimiento sostenible.
Con la implementación y entrada en vigencia de la nueva "Ley de Administración de Medicamentos", la política de "Internet + comercio electrónico farmacéutico" se está volviendo cada vez más clara. Sobre la base del diagnóstico y métodos de tratamiento de Internet anunciados el año pasado, Ali Health también se comprometerá con enfermedades crónicas en línea y enfermedades comunes El desarrollo acelerado de los servicios de compra de medicamentos de referencia.
P: ¿Se ajustará la línea comercial de Ali Health debido a la situación epidémica?
R: En respuesta al desarrollo de la epidemia, Alibaba Health, además de los servicios de consulta médica y asistencia psicológica en línea, también desarrolla activamente servicios de venta y distribución de medicamentos en línea, para que los usuarios puedan conectarse sin tratamiento en línea, compra de medicamentos en línea y a través de la logística. Todo el proceso de entrega a domicilio.
P: ¿Cómo considera Alibaba Health las tendencias futuras de la industria?
R: Bajo la epidemia, Ali Health vio más puntos de dolor de los usuarios. Creemos que el gobierno optimizará la política médica normalizada en consecuencia, y continuaremos brindando buenos servicios para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.
De hecho, durante el pico de la epidemia, el suministro de materiales a los consumidores a través de canales de comercio electrónico en línea (Taobao, Tmall) también es propicio para la planificación general y el suministro de negocios, y es propicio para resolver la baja eficiencia de la asignación de inventario físico y la situación de los servicios y la ausencia de productos básicos.
Al mismo tiempo, la plataforma en línea también puede desempeñar el papel de la supervisión general de los precios, y puede encontrar y detener los negocios malos que se desvían del mercado de manera oportuna.
P: ¿En qué industrias o campos Ali Health acelerará su penetración?
A: comercio electrónico médico + manejo de enfermedades crónicas. Ya sea por el desarrollo y control del brote, o por la demanda del usuario de consultas médicas en línea, y la acumulación de capacidades técnicas de hospitales y compañías tecnológicas de terceros, creemos que el desarrollo del diagnóstico y tratamiento de redes + manejo de enfermedades crónicas Ha llegado el momento, el diagnóstico y el tratamiento en línea deben recibir un mayor apoyo político, y se debe lograr un desarrollo más rápido y mejor.
P: En el proceso de penetración, ¿qué desafíos enfrenta Alibaba Health?
R: Basado en las prácticas comerciales y las dificultades prácticas de Alibaba Health después del brote, esperamos una mayor desregulación en el campo médico y de la salud, promoviendo "Internet +" y logrando una conexión completa entre las plataformas médicas de Internet, los hospitales de Internet, las farmacias en línea y el seguro médico de Internet. Con el fin de prevenir y controlar la situación epidémica a través de esfuerzos conjuntos para mejorar y asignar efectivamente los recursos médicos y médicos.
A la larga, estas medidas también pueden contribuir al efecto de apalancamiento de "Internet +" y trabajar juntas para estabilizar el mercado social y económico básico.
P: ¿Qué productos y planes de mercado tiene Alibaba Health en 2020?
R: Alibaba Health es una compañía que cotiza en bolsa, y la divulgación de información está sujeta a anuncios de rendimiento.
Sobre Ali Health
Alibaba Health (00241.HK) es la plataforma insignia de la estrategia "Doble H" de Alibaba Group (Salud y Felicidad) en el campo de la salud general. Es una de las empresas invertidas y controladas por Alibaba Group.
Alibaba Health toma a los usuarios como el núcleo, promueve el comercio electrónico médico y los nuevos negocios minoristas en todos los canales, y brinda soluciones integrales para la integración en línea y fuera de línea para la gran industria de la salud, con miras a lograr una asignación compartida interregional de los recursos sociales médicos y de salud existentes, mientras Sobre la base de garantizar la seguridad profesional, la conveniencia de los pacientes de comprar medicamentos para tratamiento médico se mejora en gran medida para satisfacer la búsqueda de un estilo de vida saludable por parte de los consumidores.
En la actualidad, el negocio de Ali Health se centra principalmente en el comercio electrónico farmacéutico y nuevos campos minoristas, médicos de Internet, médicos de consumo, médicos inteligentes y otros campos.
[Llamada para clientes potenciales]
Ante la epidemia, esperamos reunir la fuerza de todos para encender la llama del desafío para el desarrollo de la industria de la tecnología y prepararnos para el futuro de las oportunidades introducidas por la industria.
"Tech Cloud Report" se centra en el impacto de la epidemia en la tecnología toB, y pronto lanzará una serie original de informes sobre "Peligros y oportunidades bajo la epidemia". Los invito sinceramente al campo de la tecnología B para hablar sobre la "historia de la epidemia".
En la epidemia, las aplicaciones innovadoras y los efectos del
campo de tecnología B Después de la epidemia, las oportunidades y los desafíos de cada subdivisión del campo de tecnología B
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