Internet collective telecommuting will eventually be short-lived?

Author | Arabic

Zebian | Wu Xingling

Produced | block chain base camp (ID: blockchain_camp)

From the beginning on February 3, many Internet companies are beginning to telecommuting. In fact, many programmers or Internet practitioners are likely to have long thought SOHO or remote office, remote office has a lot of advantages.

But I believe that telecommuting is just a helpless compromise, will not last long, this revelry will eventually be back on track at the end of this battle situation. Why do I think so?

Telecommuting benefits

Telecommuting has many advantages, from here to explore my staff and enterprise levels.

First of all, from the employee perspective, the most immediate benefit is eliminating commuting time to the company, employees do not need a crowded bus, subway or car to and from the home and away to the company, eliminating a lot of commuting time.

In my case, I work in a factory in Hangzhou Binjiang, but live in the future science and technology city, working in Riverside, separated by 30 kilometers of road, round-trip is 60 kilometers a day trip takes about more than 60 minutes.

7:20 am departure, 9:00 to the company, the case of rain or other traffic control failures and traffic, it takes time will be longer.

There are many places in Hangzhou subway did not open or under construction. More than two hours a day on the road, wasted a year for nearly 800 hours. A person's energy is limited, so commuting consumption will make the people of the state will be much worse. Some colleagues live longer, a trip you need more than 60 kilometers, in desperation he can only choose to rent close to the company, this way, his monthly expenses need to spend thousands of pieces. Therefore, telecommuting can save a lot of time commuting and transportation costs and rent.

Secondly, telecommuting employees has brought space and flexibility, employees can live where they want to live, with my family, it is also possible to go to one of his favorite place to stay.

From a business perspective, companies can rent the provinces, property costs, air conditioning costs, renovation costs, utilities, and because the area is not restricted to recruit more talented people to join the region.

按理来说远程办公这么多优势远程工作应该大力推广,据人力资源服务公司Kelly Services的全球劳动力指数(KGWI)调研显示:在全球范围内,有超过四分之一的受访者(29%)表示,每周至少有部分时间采取远程办公的方式。从来自美洲、欧洲、中东、非洲和亚太约12.2万名受访者的回应来看,远程办公至少在亚太地区已渐成趋势。

“在我熟悉和所在的知识服务行业,我已经感受到中国地区远程办公这一趋势。”来自AC尼尔森大中华地区的资深总监徐欣在接受《第一财经日报》采访时表示。尼尔森就已经有相当比例的员工实行远程办公。

事实上,我们所熟悉的很多开源软件,例如Linux、kubernetes以及GitHub上各种优秀的开源软件,他们的开发者几乎都是分布在全球不同国家和地区的。似乎远程工作的方式应该也理所应当已成为一种趋势。

2015年,斯坦福大学教授尼古拉斯·布鲁姆(Nicholas Bloom)曾联合携程公司,进行过为期九个月的在家工作的社会实验,结果表明,相比于在办公室办公,在家工作的员工不仅绩效大幅上升,离职率也大幅下降。

国内远程办公还处于初级阶段

但是,理想很丰满,现实却很骨感。事实上,国内很多公司远程办公发展还是相对滞后的。

首先,支持远程办公的公司数量不多,企业实施远程办公的动力不足,是因为很多地方政府需要招商引资,会给予这些企业补贴,企业拿到补贴后必然需要这些企业设立办公地点在当地并招聘人才,地方政从企业的盈利中获得税收支持地方的政府发展,所以近几年来,我们也都看到,很多地方加大力度吸引优秀人才落户,为此投入了大量的人力和补贴。

现在不仅仅是各个城市之间抢夺人才,甚至各个城市之间的区都在抢夺人才,而这些人才会在当地找工作、落户、买房、生活从而为当地的城市建设带来发展,城市发展了就会增加各种配套设施,发展好的城市由于其优秀的医疗、教育等资源会更加吸引大量优秀的人才,因此我们看到很多优秀的人才都在往一二线城市聚集,因此这些地方企业根本不愁招不到优秀的人才,因为他们眼下就是全国最好的人才。

而如果实施远程办公,这些人才可以自由选择自己喜欢的地方办公,这样就会分散在各个地方,那么地方政府就没有办法把这些人才进行聚集。

对于企业而言,远程办公,其实不利于企业管理这些人才。一是支持远程办公的工具不够完善,二是实施远程办公,无法量化员工的个人工作态度和成果。

首先,是支持远程办公的工具不够完善,虽然目前市面上出现了一些协同办公的软件,例如钉钉、企业微信、Tower、谷歌文档、微软Office 、WPS文档、以及一些可以实现访问企业内网资源的VPN产品,可以一定程度上满足企业远程办公的需求。

但是这其中可能会有企业存在信息安全考虑,其次这些协同工作方式严重依赖电力、网络。试想一下如果你在家办公,正在远程会议突然停电或网络延迟卡顿,这种情况是非常影响会议质量的。而一些岗位其实并不适合远程方式沟通,不如当面沟通更直观和便捷,比如开发、产品、测试,此外,远程办公会失去在现场与同事/主管协作和联络的机会,无法实现整个团队的凝聚力。

第二,远程办公可能无法直观观察员工的个人工作态度和成果,在办公室办公主管可以清楚的看到这个员工是否认真工作,是否加班,而远程办公,哪怕这个员工在床上躺着你也不知道。

换句话说远程办公非常考验个人的时间管理和自律。而员工长时间远程办公也无法区分工作和生活。很多的员工是为了工作而工作,不是真的喜欢工作,属于外驱状态,缺乏职业素养,因此远程办公不利于事务的驱动,作为规则制定者,雇主当然不希望如此,而哪怕你严格的管理自己的工作和时间,由于人性天然的不信任,不安全感,远程的方式远不如当面来的亲切,加上企业之间竞争压力大,远程办公需要有优秀的项目管理能力,一般中小企业的雇主处于各种压力不会推广远程办公。

第三,由于远程的方式工作,没办法频繁见面或者常团建,可能会导致了团队成员获得公司信息和参与团队活动的机会减少,对公司的归属感降低。

最后,从成本角度考虑,国内的人力成本远比国外低。除了少数核心岗位,大部分岗位的工资水平也仅仅是刚刚够养家糊口的水平。远不如国外。

部分互联网公司早已实施远程办公

事实上,很多互联网公司在这场集体远程办公之前早已开始了远程工作,以我所在的团队为例,很多开发、运维、支持人员几乎每天下班回家或是周末都在家办公,但是这仅仅是短暂的临时处理问题的远程工作方式、且只是部分岗位,并不是像现在这样这么长时间的远程工作。

在此次疫情中,网易已经实现了无接触招聘,即在线申请、远程面试、电子签约、远程入职、远程办公等招聘手段。

但是我仍然认为远程办公只是一种无奈的妥协方案,不会长久下去,在这场集体狂欢终将在这场役情结束之后回归正轨。国内的远程办公之路还有很长的路需要走。但是我相信在不久的将来,一定可以有更加完善的解决方案来实现大多数岗位远程工作。

作者简介:阿文,网易云担任高级工程师,在边缘计算、云计算领域有多年的从业经历,曾担任过讲师,主讲思科路由交换技术。个人博客地址:https://awen.me

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