HUAWEI CLOUD EI, 산업의 지능형 혁신 주도: 글로벌 기업이 지능형 미래를 함께 만들 수 있도록 지원
인공 지능 기술이 각계 각층에 지속적으로 적용됨에 따라 인공 지능은 점차 기업 발전의 중요한 엔진이 되었습니다. 그러나 인공 지능 분야의 통일된 산업 표준이 부족하고 데이터 수집 및 정리의 한계로 인해 다양한 분야의 기업은 지능형 변환 과정에서 서로 다른 문제에 직면합니다. 이러한 문제에 대응하여 HUAWEI CLOUD EI는 통합 플랫폼을 기반으로 산업 AI 기능과 서비스를 제공하여 기업이 지능형 전환 과정에서 직면하는 다양한 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
HUAWEI CLOUD EI Agent는 HUAWEI CLOUD가 만든 인공 지능 체험 창입니다. 여기에는 풍부한 엔터프라이즈 지능형 클라우드 서비스와 이기종 컴퓨팅 플랫폼이 포함되어 있습니다. 실물 경제의 강화는 AI를 "실용화"합니다. 사람과 사람, 사물과 사물, 사람과 사물의 방대한 정보와 산업 지혜를 연결하고 모든 것이 연결된 스마트 세상을 구축합니다.
구체적으로 HUAWEI CLOUD EI 제품은 다음과 같은 특징과 장점을 가지고 있습니다.
1. HUAWEI CLOUD의 선도적인 인공 지능 기술을 기반으로 Huawei 자체 비즈니스 시나리오와 결합하여 고객에게 시나리오 기반 솔루션을 제공합니다.
2. 사용하기 쉽고 즉시 사용 가능하며 즉시 사용 가능
3. EI 플랫폼의 개방형 API 및 표준화된 서비스 인터페이스를 통한 모델 재사용으로 기업이 인공 지능 애플리케이션을 신속하게 구축할 수 있도록 지원 .
4. 원스톱 AI 개발 플랫폼을 통해 개발자는 통합 데이터 및 모델 관리를 통해 비즈니스 혁신에 집중할 수 있습니다.
5. 지능형 운영 및 유지 보수 및 보안 관리로 AI 개발을 더 스마트하고 안전하게 만듭니다.
AI 권한 부여, 고객 서비스 경험 개선
AI 기술은 고객 서비스 효율성, 서비스 품질 및 고객 경험을 개선하는 데 긍정적인 역할을 했으며 점점 더 많은 기업이 고객 서비스 경험을 개선하기 위해 AI 기술을 사용하기 시작했습니다. HUAWEI CLOUD EI는 현재 소프트웨어 개발, 인터넷 등 사용자의 AI 니즈를 충족하기 위해 6개 카테고리와 60개 이상의 제품을 제공하고 있다. 예를 들어, 고객 서비스 분야의 "라스트 마일" 문제를 해결하는 데 있어 HUAWEI CLOUD는 AI를 사용하여 고객 서비스 센터가 모든 채널과 시나리오에서 일관된 서비스 경험을 생성하고 고객 만족도를 종합적으로 향상할 수 있도록 지원합니다.
실제 운영에서 기업은 HUAWEI CLOUD EI가 제공하는 옴니 채널 통합 액세스 플랫폼을 통해 다채널 고객 서비스 센터를 쉽게 구축할 수 있습니다.온라인 고객 서비스와 이메일 고객 서비스는 모두 통합 방식으로 플랫폼에 연결되어 통합 여러 채널의 관리 및 운영. 서비스 과정에서 기업은 지능형 품질 검사 시스템을 통해 실시간으로 업무를 모니터링 및 분석하고 고객 불만을 적시에 발견 및 처리할 수 있으며 지능형 로봇을 통해 고객 서비스 전 과정을 자동화할 수 있어 기업이 크게 개선할 수 있습니다. 고객 서비스 효율성.
AI 권한 부여는 기업이 비용을 절감하고 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다
.HUAWEI CLOUD EI는 스토리지와 컴퓨팅 아키텍처의 분리를 중심으로 클라우드, 장치, 에지 및 네트워크 AI 기능을 포함한 전체 스택 AI 기능을 구축하고 생태학을 수용하며 기업은 "스토리지, 컴퓨팅 및 관리." 좋은 데이터를 사용합니다. 또한 HUAWEI CLOUD EI는 기업에 지능형 고객 서비스 로봇, 지능형 추천 시스템, 음성 인식, 이미지 인식 등 풍부한 AI 애플리케이션 시나리오를 제공합니다. HUAWEI CLOUD EI가 제공하는 솔루션에는 데이터 센터의 에너지 절약 및 소비 감소, 기업의 에너지 비용 절감, 운영 및 유지 관리 최적화를 통한 운영 및 유지 관리 효율성 향상, 비즈니스 시나리오와 AI 기능을 결합하여 지능형 애플리케이션 생성 등이 포함됩니다.
AI 역량 강화, 기업의 지능형 변혁 달성 지원
HUAWEI CLOUD EI는 인공 지능을 핵심으로 삼고 원스톱 AI 개발 플랫폼, AI 기능 개방형 플랫폼, AI 솔루션, AI 인재 서비스 등을 제공하여 기업이 지능적 변혁을 실현할 수 있도록 지원합니다.
HUAWEI CLOUD EI는 많은 산업 분야에 성공적으로 적용되어 업계 고객이 인공 지능의 역량 강화를 실현하고 기업의 디지털 전환 프로세스를 가속화할 수 있도록 지원합니다. 이러한 관행은 Huawei EI의 의미를 풍부하게 하고 인공 지능에 대한 Huawei의 통찰력을 지속적으로 확장했습니다. 제조 산업에서 HUAWEI CLOUD EI는 자체 전자 제품 제조의 수율을 개선하는 데 도움이 됩니다. 도시 난방 관리 측면에서 HUAWEI CLOUD EI는 베이징의 한 난방 회사가 지능형 난방 밸브를 동적으로 조정하여 평방미터당 난방 이용률을 개선하도록 지원합니다. 스마트 도시 측면에서 Huawei는 Longgang District와 협력하여 스마트 경찰 시스템을 구축했습니다.
일반적으로 HUAWEI CLOUD EI는 기업의 디지털 업그레이드 능력을 높일 수 있으며, 앞으로도 기업은 AI 역량과 지능형 클라우드 서비스 역량을 지속적으로 개선할 수 있을 것으로 보입니다. HUAWEI CLOUD는 기업이 지능적인 변혁을 달성하고 지능적인 세상을 구축할 수 있도록 지원하는 데 전념하고 있으며, 앞으로 더 많은 파트너와 협력하여 다양한 산업 분야의 고객에게 힘을 실어줄 것입니다.