Was soll ich tun, wenn sich mein Mac nicht einschalten lässt? Wie kann ich das Problem beheben?

DesktopMac oder MacBook lässt sich nicht einschalten oder startet möglicherweise nicht mit dem Apple-Symbol? Machen Sie sich keine Sorgen, auch wenn es irritierend sein kann, lässt es sich in der Regel beheben.

Hier finden Sie alle Schritte, die Sie zum Neustarten Ihres Mac ausführen müssen. Befolgen Sie einfach die Schritte der Reihe nach, es sei denn, Ihr Mac startet nach einem fehlgeschlagenen Betriebssystem-Update nicht mehr. Fahren Sie in diesem Fall direkt mit Schritt 8 fort.

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Mac mit Strom versorgt wird

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Mac angeschlossen ist. Es ist albern, aber offensichtlich, aber jeder, der technischen Support in Anspruch genommen hat, weiß, dass man zuerst die offensichtlichen Probleme beheben muss.

Wenn Ihr MacBook also im Akkubetrieb nicht startet, ist der Akku möglicherweise vollständig entladen oder es liegt eine Fehlfunktion vor.

Wenn Sie Ihr MacBook mit angeschlossenem Netzteil nicht laden oder einschalten können, stellen Sie sicher, dass es richtig angeschlossen ist und keine Schäden aufweist. Wenn Kabel herumliegen, versuchen Sie es mit einem anderen Netzkabel. Überprüfen Sie außerdem, ob der Anschluss sauber ist. Staubansammlungen beeinträchtigen den normalen Ladevorgang.

Überprüfen Sie dabei auch die externe Hardware. Trennen Sie alle Peripheriegeräte wie Drucker oder Grafiktabletts, da dies manchmal die Ursache sein kann. Wenn Sie einen Mac Mini besitzen, stellen Sie sicher, dass der Monitor ordnungsgemäß angeschlossen und mit Strom versorgt ist.

2. Starten Sie die Stromversorgung neu

Der nächste Schritt ist重新启动电源. Dadurch wird die Stromversorgung Ihres Mac vollständig unterbrochen und Sie können von Grund auf neu starten.

• Auf dem neuesten MacBook,断开电源线，然后按住电源按钮10秒钟.

• Für ältere MacBooks: 请断开电源线并取出电池至少10秒钟.

• Wenn Sie einen Desktop-Mac verwenden,请断开电源线至少10秒钟.

Schließen Sie nun die Stromversorgung wieder an und versuchen Sie, den Computer neu zu starten. Dadurch wird Ihr Computer wieder zum Leben erweckt.

Das Drücken und Halten des Netzschalters auf diese Weise entspricht dem Drücken der 重置-Taste oder dem Herausziehen des Netzsteckers. Es funktioniert auf Telefonen, E-Book-Readern und so ziemlich jedem anderen Gerät, bei dem Sie den Akku nicht entfernen können. Es ist also ein guter Tipp, den Sie sich merken sollten.

3. Booten Sie im abgesicherten Modus

Wenn Ihr MacBook nicht startet, versuchen Sie sich daran zu erinnern, was Sie beim letzten Start getan haben. Installieren Sie eine Anwendung, importieren Sie Schriftarten oder passen Sie das System an?

Wenn Ihr Mac beim Hochfahren Lebenszeichen zeigt (er geht nicht über das Apple-Symbol oder den Anmeldebildschirm hinaus), kann Ihnen das Starten im abgesicherten Modus möglicherweise dabei helfen, das Problem zu beheben.

Drücken Sie 电源按钮 auf Ihrem Mac und halten Sie dann sofort die Taste Shift gedrückt. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie den Anmeldebildschirm erreichen, und fahren Sie dann wie gewohnt fort.

Der abgesicherte Modus führt eine Reihe von Diagnosetests durch und startet dann eine abgespeckte Version von macOS. Dadurch werden Ihre Start-Apps, benutzerdefinierten Schriftarten, zusätzlichen Hardwarefunktionen oder andere grundlegende Informationen nicht geladen.

Wenn Ihr Mac erfolgreich im abgesicherten Modus startet, können Sie damit beginnen, alle neuen Apps zu deinstallieren, Startelemente zu deaktivieren, Hardware zu entfernen oder alle anderen kürzlich vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen, die möglicherweise Probleme verursachen.

4. SMC zurücksetzen

Der System Management Controller (SMC) steuert viele der wesentlichen Funktionen Ihres Mac. Es kümmert sich um alles, von der Hintergrundbeleuchtung der Tastatur über das Batteriemanagement bis hin zu dem, was passiert, wenn Sie den Netzschalter drücken.

Das Zurücksetzen des SMC ist eine großartige Möglichkeit, viele Probleme zu beheben, einschließlich Problemen, bei denen Ihr MacBook nicht startet oder nicht aufwacht, wenn Sie den Deckel öffnen.

Abhängig von Ihrem Mac-Modell gibt es mehrere Möglichkeiten, dies zu erreichen:

【Desktop】

1. 拔下电源线，然后等待15秒钟。

2. Chong neu插入电源线, Ran Ho再等待五秒钟.

3. Starten Sie Ihren Mac neu.

【2018 MacBook Pro +带有T2SicherheitskernstückMacBook】

1. Halten Sie die rechteShift-Taste, die linkeOption-Taste (ALT) und die linke Taste sieben Sekunden lang gedrückt Sekunden-Steuertasten.

2. Halten Sie diese Tasten gedrückt und halten Sie电源按钮七秒钟 gedrückt.

3. Lassen Sie alle Tasten los, warten Sie einige Sekunden und starten Sie dann neu.

[MacBook ohne austauschbaren Akku]

1. Halten Sie die linke Taste Shift, Optionen (ALT) und Steuertaste sowie 电源按钮（或触摸ID按钮） gedrückt und halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt .

2. Lassen Sie alle Tasten los und starten Sie dann den Computer neu.

[Altes MacBookmit austauschbarem Akku]

1. 取出电池。

2. Anordnung 并保持五秒钟电源按钮.

3. Schließen Sie den Akku wieder an und starten Sie Ihr MacBook neu.

5. NVRAM oder PRAM zurücksetzen

NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) ist ein spezieller Teil des Speichers, der zum Speichern bestimmter Einstellungen verwendet wird, auf die Ihr Mac schnell zugreifen muss. Es ist zwar unwahrscheinlich, dass ein damit zusammenhängendes Problem dazu führt, dass Ihr Computer nicht mehr gestartet werden kann, es kann jedoch nicht schaden, ihn vorsichtshalber zurückzusetzen.

Mein älterer Mac verwendet stattdessen PRAM (peripherer RAM), der Vorgang zum Zurücksetzen ist der gleiche:

1. 按电源按钮, unmittelbar nach dem EinschlafenOption（Alt）,Command,PundRTaste .

2. Auch wenn der Mac scheinbar neu startet,请按住按键约20秒钟.

3. Wenn Ihr Mac einen Startsound abspielt, klicken Sie bitte auf 第二次听到哔声后松开琴键.

4. Wenn Ihr Mac einen T2-Chip verwendet, überprüfen Sie bitte第二次Apple图标消失后释放按键.

Nach dem Neustart Ihres Mac werden Sie feststellen, dass einige Grundeinstellungen, wie z. B. die Zeitzone oder die Lautstärke, möglicherweise angepasst werden müssen.

6. Führen Sie die Apple-Diagnose aus

Hoffentlich ist Ihr Mac jetzt wieder betriebsbereit. Wenn nicht, können Sie das Apple-Diagnosetool verwenden, um nach Hardwareproblemen zu suchen. Dadurch wird nach dem Problem gesucht und dann eine Lösung vorgeschlagen oder Ihnen Ihre Supportoptionen angezeigt.

1. 断开所有不必要的外部设备, beispielsweise ein Drucker. Bei Bedarf können Sie Tastatur, Maus und Monitor eingeschaltet lassen.

2. 按下电源按钮。

3. Halten Sie die D-Taste gedrückt. Drücken Sie so lange darauf, bis ein Bildschirm angezeigt wird, in dem Sie aufgefordert werden, eine Sprache auszuwählen.

4. Wählen Sie eine Sprache aus und Apple Diagnostics beginnt mit der Ausführung seiner Tests. Die Fertigstellung dauert einige Minuten.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden Ihnen die Testergebnisse angezeigt. Einige schlagen eine schnelle Lösung vor und bieten Ihnen die Möglichkeit, den Test erneut durchzuführen. Andere generieren Referenzcodes, die Sie auf der Apple-Diagnoseseite finden. Außerdem werden Ihre Mac-Supportoptionen angezeigt. Wenn keine Probleme auftreten, hängt das Problem wahrscheinlich nicht mit Ihrer Hardware zusammen.

Auf Macs, die vor Juni 2013 veröffentlicht wurden, erhalten SieApple硬件测试. Sie aktivieren es auf die gleiche Weise, die Prinzipien sind die gleichen. Wählen Sie Ihre Sprache aus und klicken Sie auf 测试, um zu beginnen.

Hoffentlich ist Ihr Mac jetzt wieder betriebsbereit. Wenn nicht, können Sie das Apple-Diagnosetool verwenden, um nach Hardwareproblemen zu suchen. Dadurch wird nach dem Problem gesucht und dann eine Lösung vorgeschlagen oder Ihnen Ihre Supportoptionen angezeigt.

1. 断开所有不必要的外部设备, beispielsweise ein Drucker. Bei Bedarf können Sie Tastatur, Maus und Monitor eingeschaltet lassen.

2. 按下电源按钮。

3. Halten Sie die D-Taste gedrückt. Drücken Sie so lange darauf, bis ein Bildschirm angezeigt wird, in dem Sie aufgefordert werden, eine Sprache auszuwählen.

4. Wählen Sie eine Sprache aus und Apple Diagnostics beginnt mit der Ausführung seiner Tests. Die Fertigstellung dauert einige Minuten.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden Ihnen die Testergebnisse angezeigt. Einige schlagen eine schnelle Lösung vor und bieten Ihnen die Möglichkeit, den Test erneut durchzuführen. Andere generieren Referenzcodes, die Sie auf der Apple-Diagnoseseite finden. Außerdem werden Ihre Mac-Supportoptionen angezeigt. Wenn keine Probleme auftreten, hängt das Problem wahrscheinlich nicht mit Ihrer Hardware zusammen.

Auf Macs, die vor Juni 2013 veröffentlicht wurden, erhalten SieApple硬件测试. Sie aktivieren es auf die gleiche Weise, die Prinzipien sind die gleichen. Wählen Sie Ihre Sprache aus und klicken Sie auf 测试, um zu beginnen.

7. Verwenden Sie die Tools für den Wiederherstellungsmodus

Alle Mac-Festplatten verfügen über eine spezielle Wiederherstellungspartition. Dies ist unabhängig von einem vollständigen macOS-Start und bietet Ihnen eine Reihe von Tools zur Reparatur Ihres Computers.

So starten Sie die Wiederherstellung:

1. 按下电源按钮。

2. 按州Command和RTaste.

3. 看到Apple图标, lass den Knopf los.

4. Sobald der Startvorgang abgeschlossen ist, wird ein neues macOS-Dienstprogrammmenü angezeigt.

Das erste, was Sie versuchen sollten, ist „磁盘工具“. Dies ist eine Version desselben Tools, das in macOS verfügbar ist und Ihnen das Scannen und Reparieren Ihrer Festplatte oder SSD ermöglicht. Wählen Sie das Laufwerk aus und klicken Sie auf „急救“, um den Reparaturvorgang zu starten.

Weitere Tools sind über das Menü 实用工具 verfügbar. Dazu gehören Terminals für fortgeschrittenere Benutzer.

8. Installieren Sie macOS im Wiederherstellungsmodus neu

Wenn Sie es bis hierher geschafft haben, hat Ihr Problem wahrscheinlich nichts mit der Hardware zu tun und ist keine einfache Softwarelösung. Die beste Lösung besteht jetzt darin, ein Time Machine-Backup wiederherzustellen oder macOS komplett neu zu installieren.

Sie können dies über die Wiederherstellung tun. Um zu beginnen, 按下电源按钮 und halten Sie die Tasten Command und R gedrückt.

Wenn Sie über ein aktuelles Time Machine-Backup verfügen, können Sie dieses Backup wiederherstellen, um zu sehen, ob es Ihr Problem löst. Wenn nicht, wählen Sie im Menü die Option „MacOS neu installieren“.

Wenn Sie sich für eine Neuinstallation von macOS entscheiden, erhalten Sie die Möglichkeit, die Festplatte zu formatieren. Wenn Sie nur die Installation reparieren möchten, wählen Sie diese Option nicht aus – eine Neuinstallation von macOS ist kein Problem.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen. Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, da das Tool das Betriebssystem von Grund auf herunterlädt. Wenn Sie dieses Problem nicht beheben können, müssen Sie Ihren Mac möglicherweise für das Booten von USB aktivieren.

Suchen Sie auf Ihrem Mac nach weiteren Warnzeichen

Alle Macs, egal ob es sich um ein High-End-MacBook Pro oder einen älteren iMac handelt, genießen den Ruf ihrer Zuverlässigkeit. Aber sie stoßen immer noch auf Probleme.

Obwohl es normalerweise relativ einfach ist, einen Mac zu reparieren, der sich nicht einschalten lässt, ist es am besten, nach Warnzeichen zu suchen und das Problem zu beheben, bevor es auftritt.

Befolgen Sie die Ratschläge in unserem Leitfaden zum Erkennen und Beheben häufiger macOS-Probleme – von Speicher bis hin zu Malware – und Ihr Mac läuft reibungslos und problemlos.