ITSM FAQ: Wie die Änderung zu implementieren, wenn die Änderung belegt nicht der Manager?

Erfahren Sie, wenn der Change Manager zugeordnet sind, können nicht Aufsicht durchführen, wie Änderung zu implementieren.
Wir setzen weiterhin auf einer Szene, die Ladung von netzbezogenen Änderungen Change Manager Wang Wei auf Urlaub war unter der Annahme, wieder innerhalb einer Woche, in der gleichen Zeit, der Besitzer gewechselt einen Plan auf der Linie vorgeschlagen, aber diese Änderung Anfrage dringend notwendig , die „Plan“ Phase zu implementieren Bewertung. Inzwischen intermittierende Netzwerkverbindung Problem wird immer schlimmer, wie Wang Wei nicht wieder aufgelöst zurückkommen. In diesem Fall ist der beste Weg , um diese Änderung zu fördern ist:
Wir empfehlen , dass Sie den Genehmiger ändern und die Eigentümer, die Änderung genehmigen zu koordinieren ändern.
Assigned Genehmiger Änderung:
gehen Sie auf die „Change“ - „auf bestimmte Änderungen wählen Sie “ - in der „Rolle“ Abschnitt, assign eine oder mehrere Änderung Genehmiger.
Best Practice:
für jede Änderung führt eine Änderung Zustimmung Person, so dass selbst wenn der Manager ist , ändern sie nicht, ändern Zustimmung Person genehmigen ausführen können \ abgelehnt Operationen.
Stellen Sie sicher , dass die Change - Manager, Änderung Genehmigung und die Änderungen effektive Kommunikation und Koordination zwischen den Eigentümern.
Highlights:
die schnellste Geschwindigkeit der Änderungsanforderung Implementierungsphase zu überführen, um unnötige Verzögerungen zu reduzieren.
Die Notwendigkeit für eine wirksame Koordination und Kommunikation Elemente vor der Änderung, um die Einbeziehung der gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
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