背景
因受到新型冠状病毒疫情的影响，如您需要了解远程办公协作系统/套件/架构/应用等相关问题，可参考以下解决方案进行处理。
Q1：疫情期间，需要实现远程协同办公，如何实现在线音视频会议、1 对 1 视频通话？
A：目前阿里云的音视频通信产品需要通话双方约定加入同一个频道号才能互相通话，您可以借助消息服务实现视频呼叫的方案
- 具体方法请参考：基于音视频通信产品的点对点视频呼叫方案
Q2：由于远程办公，各部门需要远程协同工作，需要云端存储空间，方便各部门进行资料调用。
A：建议您可考虑OSS对象存储服务，OSS对象存储提供了存储功能，以及公网URL直接访问的功能。
- 建议您参考OSS应用场景确认是否满足您的存储需求：OSS应用场景
Q3：怎样将海量数据迁移至OSS?
A：如您正在远程协同办公，需要将文件存储在云端进行各部门间共享，或者需要将海量数据迁移上云，但是不了解OSS产品如何操作以及如何选择迁移方式，
- 可以参考我们的教学视频：OSS上云数据迁移
Q4：因为疫情和春节假期，用户需求增加，函数计算服务QPS达到瓶颈，如何申请提高QPS？
A：目前暂不支持自助提升，您可提交工单，说明业务场景及需求，我们会根据您的业务场景进行评估并进行配额调整。
Q5：由于疫情原因，远程办公人数增多，需要将VPN网关的SSL用户数提升怎么办？
A：VPN网关使用限制您可参考：VPN网关使用限制 ，如您因近期远程办公人数增多需要提升，可以提交工单，说明业务场景及需求，我们会根据您的业务场景进行评估并进行配额调整。