即时通讯的使用已经成为中国IT行业信息化市场的新热点。而随着信息化的逐步加深，即时通讯的建设必然沿着行业的多种应用需求而变化。进入二十世纪以来，即时通讯已经以多种姿态出现，如企业的视频会议，政府的应急指挥平台，学校的网络远程教程，医院的网上诊所和游戏公司的语音视频聊天系统等等。
一、中国的即时通讯市场需求庞大
即时通讯已成为中国互联网最为普及的网络应用之一。根据艾瑞《2007-2008年中国即时通讯行业发展报告》统计，2007年中国即时通讯用户规模已经突破1.7亿户，2008年达到2.1亿户，2009年达到3亿。网民对即时通讯工具的使用率超过80%。
从行业分布来看，政府、各大中小企业，教育机构与众多的网民将是使用即时通讯的最大用户群体。当然，这一点，不论是在国内还是国外，基本是一致的。
二、即时通讯的分类多种多样
在网络上，相信绝大多数的网民都会有自己的一个即时通讯工具，当然它自然是我们最熟悉不过的企鹅了。但是，除了几乎人人拥有的企鹅外，我们还了解多少其他的即时通讯呢？
MSN MSN是微软旗下的一款即时通讯产品，如果要说出它与企鹅的一些大的区别的话，莫过于是一MSN更受到企业的青睐，因为它是以邮箱账号登陆，而企业的办公又是与邮箱紧紧的联系一起；二是MSN的使用范围更广，尽管全世界QQ的用户群是第一，但是MSN是可以全世界通用的；最后一点是MSN更适合企业办公使用，这一点无论是在之前现在还是未来，相信使用过的人都会有同感的。
ICQ 如果说QQ是成功的即时通讯的佼佼者的话，那它一定要感谢一个“人”-ICQ。
作为最原始的即时通讯工具来使用的ICQ软件，在开创之际一定没有想到今天世界第一用户群的QQ软件竟然是拜“他”所赐，不管马化腾一开始的OICQ还是之后的QQ都是以ICQ为模仿对象的，至于其功能特点，其实与MSN并无太大差别。
新浪UC 如果说成功需要靠机遇的话，那新浪UC的运气绝对很不好。当初因为QQ公司采取收费注册的手段，导致了更多的网友选择使用UC，但是没有多久，腾讯公司取消该策略，新浪UC也从此销声匿迹了。现在我们见到的UC其实与QQ的功能也是大相径庭，并无太大特色。
三、即时通讯工具的应用环境
1. 视频会议
现在只要我们在谷歌中输入即时通讯，大多数是关于视频会议的信息。从这点也可以看出，目前更多的企业会选择远程的视频会议来代替落后的现场面对面会议，必然的，这是企业节减支出，节约时间之后的一笔精打细算的产品，在现在已经慢慢的形成一种趋势。
2. 应急指挥平台
生活中，政府机关要处理各种紧急情况，如在发生灾难的时候，政府就需要及时的调动各层力量，使之马上投入到应急指挥当中。这时，各个政府部分的负责人分布在不同地方，如何同时调度起来，可语音视频的应急指挥系统便产生了。
3. 企业信息化建设
企业的工作为了保证可以条理的进行着，内部之间的交流必不可少。然而，大多数的企业为了限制员工使用不必要的工具来与外面的人进行与工作无关的聊天消遣，所以需要一种适合企业内部的即时通讯工具，甚至可以与公司本身的OA系统结合，事办公更加有效率，方便。
4． 聊天室
不管是在游戏中，还是我们平时在网上见到的视频聊天室，即时的面对面聊天已经成为网友或玩家们的消遣方式，即时通讯软件可以既满足玩家的需求，也可以让网友们通过使用该软件达到语音视频一网打尽的目的。
四、语音视频通讯工具的厂家分析
像我上述所列举的几款大家知道的即时通讯工具之外，其实还有很多已经在占据着市场的大部分。如在视频会议软件中有巨人之称的视高会议系统，在多人语音聊天系统中占据一壁江山的YY系统，还是适合多人聊天面对面的呱呱聊天室等等，都是现代化即时通讯的杰出代表。
但是，我们如果只要进行深入的分析，就可以看到，上面所列出的这些有名的通讯工具都是一种整套的软件，已经整合了所有的需要在软件中，这样看起来，貌似没有什么不好的，但是，你如果想要把其中的套件分离出来呢，这样势必会对原有的软件造成很大的影响。也许你会问，好好的干吗要把软件给分离了呢？答案是，现在的很多公司，需要的不仅仅是一套即时通讯的软件，更需要的是一款适合自己公司使用的即时通讯软件。
下面我们可以把目光转到广州佰锐网络公司上，这是一家专业的生产语音视频套件的公司，当然，佰锐公司的软件也可以作为简单的IM来应用。但是作为最核心的音视频引擎Anychat SDK它的最大特点并不是作为现成的软件使用，而是一种套件，在它原来拥有的功能上进行二次开发，添加更多自己公司已经拥有的功能模块在上面，实现与SDK的完美结合，所以，最后实现的并不只是即时通讯，也有其他的功能实现。相信Anychat SDK的使用在不久的未来将会是众多公司使用的理想产品之一。