2.1软件缺陷管理的目的
确保每个被发现的缺陷都能够被有效的解决(注意,这里的解决不一定被修复,也可以是其它的处理方式,如在下一个版本修正或者不修复,但每个Bug 的修复方式必须能在开发组织中达到一致)
2.2软件缺陷的定义
一、软件未达到产品说明书中标明的功能
二、软件出现了产品说明书中指明的不能出现的功能
三、软件功能超出了产品说明书中指明的范围
四、软件未达到产品说明书中指明应该达到的目的
五、软件测试人员认为软件难以理解和使用,运行速度慢,或最终用户认为不好
2.3软件缺陷严重程度(severity)
描述因缺陷引起的故障对软件产品影响的程度。通常划分为以下几个级别:
缺陷严重程度 | 描述 | |
1 | 严重 |
|
2 | ||
3 | ||
4 | ||
5 |
2.5软件缺陷类别
2.6软件缺陷状态
2.7常见缺陷管理工具