Odoo用户案例
Odoo用户概要
关于Odoo全球的用户,我们来看一些数据:
- Odoo目前全球有300万使用者
- Odoo系统上每天新创建的数据库超过1000个
- Odoo和Word、Excel、PowerPoint一样,是法国学士学位的必修课程
- Odoo在世界各地有800多个官方认证的合作伙伴,其中中国有20多个
- Odoo的翻译语言包覆盖100多个国家和地区
- Odoo开源社区有1800多名活跃的技术开发人员
- Odoo的应用商店有一万多个App模块,还在以每个月300多个的速度新增
Odoo全球知名的用户,包括法国邮政,法国达能,欧洲丰田,中国联想(欧洲),中兴通讯(德国)等大公司。
法国邮政(La Poste)案例
La Poste是法国当地最大的邮政业务服务商,有30万名员工,1.7万个营业网点。业务包括邮政储蓄,邮件收发,快递,零售卖场。La Poste也是欧洲第二大的邮政公司。
La Poste 的四大业务板块
• 邮件收发: Le Courrier
• 货运快递:Le Colis-Express
• 邮政储蓄:La Banque Postale
• 零售卖场:La Poste Retail Outlets
【业务需求】
替换集团内部员工帮助台(helpdesk),包括从微软的MS Access数据迁移到Odoo系统
【解决方案】
基于Odoo标准的客户服务工单(CRM Helpdesk)模块定制一个内部员工帮助台系统。Odoo标准的服务工单模块包括工单处理升级机制、工作流管理工具等。
定制化模块:
1) 扩展Odoo标准对象表单,满足法国邮政众多实体和员工的组织结构;
2) 优化视图改善用户界面,优化数据库索引提高响应速度;
3) 扩展标准的CRM模块,定制专用的视图和工单升级处理机制;
4) 定制Access到Odoo的复杂数据升级工具
下一期我们将和大家分享关于法国达能集团的案例,敬请大家等待更新。
文章编辑:开源智造(OSCG.CN) - 源自欧洲,业界领先的免费开源ERP专业服务商