1.概念（第一版 P1）
（1）人机交互（Human-Computer Interaction HCI）是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。主要是研究人与计算机之间的信息交换。包括：
●人到计算机：借助键盘、鼠标、操纵杆、数据服装、眼动跟踪器、位置跟踪器、数据手套、压力笔等设备，用手、脚、声音、姿势、身体动作、视线、脑电波等向计算机传递数据。
●计算机到人：通过打印机、绘图仪、显示器、头盔式显示器、音箱等向人们提供信息。
（2）人机界面
作为计算机系统的重要组成部分，主要是指人类与计算机系统之间的通信方式，它是人机双向信息交换的支持软件和硬件。
（3）交互设计
交互设计主要研究如何确定人机通信的方式---人机界面，侧重于人机交互通信方式的设计过程和设计方法，而人机交互技术则侧重于研究这种通信方式如何用软硬件实现。
2.与其他学科的关系（第一版 P3）
人机交互技术与认知心理学、人机工程学、多媒体技术、虚拟现实技术相关；前两者是理论基础，后两者相互交叉和渗透。
●认知心理学
研究人的高级心理，主要是认知过程（注意、知觉、表象、记忆、思维、语言），从心理学的观点研究人机交互的原理。
●人机工程学
运用生理学、心理学、医学有关知识，研究人、及其、环境的合理关系。
●多媒体技术
定义：将文本、声音、图形、静止图像、动态图像等与计算机集成在一起的技术，引入动画、音频、视频等动态媒体，丰富了计算机的表示形式。
与多通道技术的区别：
多通道和多媒体都蕴含了多种通信通道的使用，区别在于系统内部信息所处的抽象层次的不同。
多通道：力求对语义的理解。对用户的原始输入在较高的层次上进行解释、分析和综合，提取语义内容，达到对用户的某种理解。然后，从较高的表现层次上传达给用户最恰当的反馈，它侧重于信息的理解和解释。
多媒体：侧重于信息的表现，表现为在计算机的控制下产生、操纵、表现、存储和传送—些独立的信息，信息至少是通过一种连续或离散媒体进行编码的。
●虚拟现实技术
定义：虚拟现实（VirtualReality，VR）就是借助于计算机技术及硬件设备，建立高度真实感的虚拟环境，使人们通过视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉等感官在其中看、听、触、闻起来像真实的，以产生身临其境的感觉的一种技术。
特征：真实感、沉浸感、交互性
自然和谐的交互方式是虚拟现实技术的一个重要研究内容
与人机交互关系：
虚拟现实中的交互是虚拟现实核心研究内容之一，但人机交互并不是虚拟现实的全部，复杂场景的建模、绘制等技术，也是虚拟现实非常重要的研究内容。虚拟现实为人机交互的研究提供了很好的契机和媒介，但并不是唯一的媒介，手机、PDA、笔记本电脑等移动设备，也需要更方便、快捷、人性化的交互手段。
3.人机交互的研究内容（第一版P4）
（1）人机交互界面表示模型与设计方法（Modeland Methodology）
（2）可用性分析与评估（Usabilityand Evaluation）：支持可用性的设计原则和评估方法
（3）多通道交互技术（Multi-Modal）
（4）认知与智能用户界面（Recognitionand Intelligent User Interface）
（5）群件（Groupware）：群件是指帮助群组协同工作的计算机支持的协作环境
（6）Web设计（Web-Interaction）
（7）移动界面设计（Mobileand Ubicomp）
4.人机交互的发展历史（第一版 P5）
●语言命令交互阶段
第一代人机界面：命令行界面（Command Line InterfaceCLI）缺乏自然性
●图形用户界面交互阶段
第二代人机交互界面：图形用户界面（Graphical User Interface GUI）
特点：桌面隐喻、WIMP（窗口Window、图标Icon、菜单Menu、指点装置Pointing Device）技术、直接操纵、所见即所得（WYSIWYG）
优点：与命令行界面相比，图形用户界面的人机交互自然性和效率都有较大的提高。经常使用的命令大都通过鼠标来实现，鼠标驱动的人机界面使得初学者易于使用。
缺点：重复性的菜单选择会给有经验的用户造成不方便；且在输入信息时用户只能使用手这一种输入通道；图形用户界面需要占用较多的屏幕空间，难以表达和支持非空间性的抽象信息的交互。
●网络用户界面
以超文本标记语言HTML及超文本传输协议HTTP为主要基础的网络浏览器是网络用户界面的代表。
●自然和谐的人机交互阶段
基于语音、手写体、姿势、视线跟踪、表情等输入手段的多通道交互是其主要特点，其目的是使人能以声音、动作、表情等自然方式进行交互操作。
5.人机交互的发展趋势（第一版 P7）
集成化、网络化、智能化、标准化