一、数据挖掘分析项目流程
1、商业理解：理解需要解决的业务问题，明确分析的业务目标，并从商业角度考虑进行业务需求分析，把这些理解转化为一个数据挖掘的目标和形成一个初步的分析方案。
业务问题：eg（客户相应问题，客户流失问题，市场细分，客户价值评估，产品交叉销售）
业务目标：
数据挖掘目标：eg（客户流失问题中数据挖掘目标就是预测出哪些是流失客户）
2、数据准备：
（1）确定项目中需要什么数据；
（2）数据探索与描述
（3）检查数据质量：数据的完整性，准确性分析
3、数据处理：
（1）数据选择：包括样本选择和字段选择
（2）数据调整：缺失值处理；极值控制；变量衍生；数据规范化；数据整合
4、建模
5、评估与应用：
6、部署与监控
