| 名称 |
英文 |
描述 |
| 计费模型 |
Billing Model |
计费模型就是计费系统如何工作的整体设计和系统描述。
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| 客户 |
Customer |
指一个已获得或可能获得电信公司（包括第三方合作伙伴）所提供的产品和服务，并具有承担法律责任的能力的个人或者组织。 |
| 产品 |
Product |
指的电信企业销售给客户的原子级的，销售上不可再分的单元，产品又可以细分为主产品和附属产品，其中主产品是可以独立被客户购买的产品， ( 如普通电话 ) ，附属产品是必须依附于主产品才能被客户购买的产品（如主叫显示，呼叫等待）；主产品产生计费事件，附属产品不产生计费事件，主产品具有相应的产品资源，一般体现为产品的接入手段，如普通电话，小灵通，附属产品依附于某种主产品并提供产品功能，比如本地通话，国内长途，国际长途，窄带上网等。 |
| 产品包 |
Product Bundle |
将两个或者两个以上的产品打包并可以定义特殊的定价计划的产品组合。 |
| 商品 |
Product Offer |
指电信运营商运用营销手段针对不同的营销渠道、客户细分、地域细分和销售目标等，对产品 / 产品包、定价计划进行必要的包装的产物。所有产品和产品包必须封装成商品才能销售，产品和产品包本身不直接面向客户销售。 |
| 服务提供 |
Service |
描述提供给客户的一些手续和体力工作，其中一些服务提供和客户购买的产品有关（比如说装拆移改等等），一些服务提供和购买的产品无关（比如说，网络规划，咨询，文本需求，等等） |
| 产品资源 |
Resource |
可分为物理资源和逻辑资源，物理资源是构成产品的各种类型的硬件，逻辑资源是构成产品的各类电信设备的逻辑层面。 |
| 商品实例 |
Offer Instance |
客户可以通过一定的服务提供方式订购电信商品，使用的电信提供的业务，一旦商品被客户购买，一个商品实例就形成了，也就是客户开通了电信业务。一个客户可以有多个商品实例 。 |
| 产品实例 |
Product Instance |
形成商品实例时，必然会产生一个或多个产品实例。一个主产品实例有对应的一种网络的硬性物理连接，用于识别该业务，具体表现为计费的唯一标识，并有相应的接入号码，比如电话号码， ADSL 号等。一个产品实例通过帐务关系实体定义为其付费的帐户。 |
| 产品实例信息 |
Product Instance Info |
产品的动态属性通过名 / 值对应方式在产品属性表描述，对应着产品实例后，都要记录该产品的实际值。该实体就是描述产品实例具体的动态属性。例如订购的 ADSL 产品是 1M 速率，其中的 1M 速率就表示为此产品实例的具体动态属性，其中 1M 速率信息就是记录在该实体中。 |
| 产品目录 |
Product Catalog |
主要是将电信的所有产品、产品包和对外销售的商品进行排列，给出一个整体的目录。 |
| 销售目录 |
Sales Catalog |
从产品目录中提取部分产品，产品包提供组成销售目录，以支持营销和销售活动。销售目录通过某种销售渠道提供。 |
| 定价计划 |
Price Plan |
在产品成本、企业回报目的以及国家相关政策的基础上，针对产品 / 产品包制定的价格方案，它包含了资费标准和优惠计算规则。 |
| 定价段落 |
Pricing Section |
资费的定义由定价过程、定价段落、资费标准三个层面的实体来表达，定价过程是最上一层的资费定义工具，它将一批相关的费率集成在一起，并与计费事件相关联，指示出某个定价计划下，某种事件应该如何选择资费。定价段落可以理解成为一个资费的选择树，任何计费事件都可以通过一层或多层的资费查找，定位其应当执行的一个或多个资费标准。 |
| 资费标准 |
Tariff |
对客户所使用的产品进行计费的基本费用信息，资费标准可分为一次性费用、周期性费用和使用费三种类型。 |
| 优惠计算 |
Discount Express |
优惠计划在市场营销拓展计划和企业利润评估指导下，针对产品 / 产品包、商品、客户等对象的费用制定的价格调整方案。 |
| 定价参考对象 |
Pricing Reference Object |
在对产品 / 产品包 / 商品进行定价的过程中所牵涉的对定价有影响的数据实体的相关参照属性，可以是（但不限于）产品 / 产品包、商品、客户协议、帐户、计费事件、行政区域、电信管理区域等实体的相关属性。 |
| 帐户 |
Account |
指客户拥有的用来支付特定的电信产品服务费用的实体。 |
| 客户协议 |
Agreement |
客户与电信运营商签订的具有法律效力的约定，它包含了关于订购、使用电信相关产品，以及与费用支付相关的条款。主要有代销协议、产品订购协议、租赁协议、优惠协议、 SLA 、支付协议等。 |
| 计费帐务事件 |
Ratable Event Type |
是计费帐务事件的分类信息，可以分为三个大类：客户交互事件类型、计费事件类型、内部业务事件类型。 |
| 计费事件 |
Usage Event |
客户在使用电信的产品或服务的过程中，所产生的用于计费的使用记录。如 CDR 、数据业务的服务使用记录、内容服务的使用记录等。 |