33乔
乔指的是那种外包员工，他们只知道按照工作流程进行工作。
作者观点：小角色才被外包。
外包不能外包创造性，不能外包思想，不能外包激情。
因此富有创业精神是避免外包命运的基石。
34秘密头衔
这是一篇讨论微观管理的文章。微观管理指的是事无巨细、眉毛胡子一大把抓的管理风格。
弄清楚你的领导是否在微观管理你，只需要问下面这些问题
当你的领导让你做某件事情，他会使用什么层次的细节来表达他的要求？
你的领导问你该任务相关的问题吗？
你的任务开始后，你的领导会多久追查一次进度？
无论何时需要决策，你都觉得应该报告你的领导吗?
当你偏离了领导预先规定的取得进展的方法时，他的反应是什么？
作者对微观管理的三点建议：
a。对于刚毕业的大学生，领导喜欢将微观管理作为塑造他们的一个手段。其实这是一个管理误区。大学生们可以通过问问题来验证他们的知识。
b。有关高级副总裁。所有技术管理者都会怀念编程的日子。但是不应该过度干预开发人员的工作。对付这种领导的方法是每周安排一次会议，将你的工作演示给他们看。问他们“你有什么看法？”
c。学会如何说不。使用自己知道的东西。主动告诉领导你所知道的，有关组织和产品，正在进行的所有事情。向这位领导展示自己的秘密头衔：一个知道以人为本的家伙。