在比赛过程中我们出现了问题
在比赛开始后15分钟左右，我们重置了master服务器。但是重置一直没有成功，我们也积极的联系负责人进行处理，但是直到比赛结束，我们依旧无法连接到master服务器（推测是服务器未开机或ip问题）。我们将能做的题目做完，最终成绩为17名。
相关截图：
服务器重置不成功，不启动，持续大约15分钟。
后进入异常状态，寻找工作人员恢复。
工作人员处理后，依旧无法连接（服务器无反应），显示是正常了，但是服务器连不上。
从比赛开始15min我们就开始重置，一直到比赛结束，1h45min，我们什么都做不了，只能尽量做完题目，等待重置。
当然，比赛结束后，我们也寻找工作人员进行了反应，工作人员也积极的像组委会反应。
但是我们得到的回答竟然是这样的
同学您好，竞赛中有同学反馈说自己的虚拟机无法连接，虚拟机出现卡顿，经过技术人员查看日志是因为学生多次重置自己的环境导致。在大数据集群搭建实际工作中，重置环境相当于对自己的服务器进行格式化，这种操作肯定会导致所有的环境都要重要安装，部署。学生多次重置，重置后加载任务过多，导致云环境机器负载较大，响应延迟。但是，本次比赛环境并没有问题，不需要重置，经大赛组委会决定，这种情况不作处理，属于个人操作行为，给您带来不便还请您谅解。
我们来看看比赛文档
我们进行重置属于个人操作行为，那么请问这比赛文档中的重置有何存在的必要呢？
大家一起重置，且不说时间长短，有人成功，有人失败，这比赛又有何公平性可言呢？