4月20日，中国移动发布2020年第一季度财报及2020年3月份运营数据。
财报显示，中国移动一季度营运收入为人民币1813亿元，比上年同期下降2.0%，股东应占利润为人民币235亿元，比上年同期下降0.8%。
季度内，流量业务保持增长态势，手机上网流量比上年同期增长43.4%，手机上网DOU达到8.3GB；受OTT替代、新冠肺炎疫情影响，总通话分钟数为6,614亿分钟，较上年同期下降16.3%；短信使用量较上年同期增长45.4%；首季度移动ARPU为人民币46.9元，同比下降6.7%。
2020年3月份运营数据显示，3月中国移动净增5G套餐客户数1632.4万户，截至2020年3月末，5G套餐客户数累计达3172.3万户。
据悉，5G套餐客户指订购5G资费套餐的个人移动电话客户，不包含未订购5G套餐、仅共享5G套餐资源的客户。
数据显示，2020年3月份，中国移动用户总数达到9.46295亿户，当月净增客户数413.4万户。中国移动4G客户数达到7.51953亿户，当月净增658.3万户。有线宽带方面，中国移动有线客户总数达到1.91138亿户，当月净增客户数253.7万户。
中国移动表示，面对新冠肺炎疫情、转型升级和5G相关成本增加等诸多挑战，将持续推进开源节流、降本增效，保证资源的精准与高效投入，平衡好短期经营业绩和长期发展之间的关系，保持良好盈利水平。
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